麦肯锡兵败实达等名企的原因分析 自从麦肯锡咨询兵败实达后,乐百氏销声匿迹;光明乳业落后“大草原”;康佳巨亏6.889亿还有,上海轮胎等等企业执行咨询方案后开始迅速下滑出现亏损,联通CDMA的营销宣布失败,曾被联通聘请到董事会的麦肯锡顾问被清出局---众多的大型知名企业,从辉煌突然转向败落或不景气,都在执行了麦肯锡的咨询方案之后。 例:如同康佳总经理因麦肯锡的咨询被撤职一样,上海某轮胎上市公司执行了麦肯锡的咨询方案(营削咨询)一年后,总经理被撤职,企业濒临破产。世界经理人集团(icxo.com)首席执行官丁海森说,“我没有发现外国咨询公司在中国有什么成功咨询案例,TcL、乐百氏、实达等本来都是健康的男人,但是咨询公司确强行摘掉了他们的睾丸,或者给他们吃壮阳药,导致企业麻木不仁地举在那儿”。 自从实达坚决执行麦肯锡的营销咨询方案破产后,麦肯锡在中国一败成名,国人从此知道是世界最牛的咨询公司把实达搞破产。但是,麦肯锡的业务却越来越多,生意越来越好!难道是越让客户破产,越出名,越有人找?难道麦肯锡不怕把客户企业搞破产,不怕臭名远扬么?当然不是。麦肯锡一直宣称自己是金子招牌,视咨询质量为生命,但麦肯锡咨询失败频繁发生,究竟原因何在? 有人觉得麦肯锡是冤枉的,就好比是六月天的“窦娥”那么冤。有人说而这些企业根本与麦肯锡无关!麦肯锡不介入,这些企业可能会倒下的慢一点,仅此而已。但是,分析一下麦肯锡咨询失败的这些知名企业的盛衰过程,可以很容易发现,在接受麦肯锡咨询之前,起码实达、乐百氏、上海轮胎等大多企业是处于发展最辉煌的时候,市场运作良好,赢利能力良好,就算存在某些管理问题,也不应该马上走下坡路或亏损破产。 一、那么麦肯锡为什么频繁失败? 我们分析一下咨询项目质量控制的过程,就会发现麦肯锡的问题了。 作为国际优秀咨询公司,要把握咨询质量,就要对咨询项目各个阶段进行全面的质量控制。 1、打单阶段:了解客户需求,判断能否实现客户期望,不能实现的要果断 1 放弃。一定要避免忽悠客户,夸大咨询的效果,不要许诺咨询可能带来的巨大积极变化。 2、在尽职调查、问题诊断阶段, 应该对客户企业的实际管理水平、管理团队、人力资源水平、执行能力等进行评价,为咨询时做参考。 3、咨询报告撰写阶段 在提出咨询项目方案时应充分考虑方案是否适合企业的实际情况?是否有合适的管理团队执行?是否易于执行?遇到的阻力有多大?能否承受?并进行调整。 4、咨询项目实施阶段 系统预测可能会产生的重大问题,以及问题的实际解决方案。咨询顾问应及时与客户沟通讨论实施过程中的重要问题,并对方案进行调整,如发现风险巨大难以避免,要有推翻方案重新咨询的勇气。 二、麦肯锡咨询业务成功开发的秘诀、咨询失败的根本原因 1、麦肯锡咨询业务的成功拓展在于打单阶段,麦肯锡的业务董事带领的打单团队中,有的曾经在国企或政府机关当过官僚,官相十足,擅长与国内企业高管交流。有的在跨国公司做过经理,世界TOP10商学院MBA,擅长讲述世界知名企业成功案例。 2、麦肯锡咨询失败的最重要的根本原因也出在打单阶段,由于对业务董事(或正、副合伙人)打单业务量有严格残酷的考核(可能淘汰),加上打单业务提成的高度激励,为拿到咨询业务,麦肯锡的打单团队在打单过程中不可避免地出现:顺应中国企业急功近利的心态,顺应国内企业老板或管理层想迅速做大的心态,推广自己的咨询业务,夸大咨询的效果,许诺咨询可能带来的巨大积极变化,使打单变成了忽悠。 客户麦肯锡忽悠后,一时激情澎湃请麦肯锡做咨询。而在咨询过程中,为实现当初忽悠客户时许诺的咨询效果,麦肯锡只能被忽悠时的许诺牵着鼻子走,不得不下猛药,在咨询报告中套用行业国际前几的知名跨国公司的运作方法。也不能说麦肯锡的顾问都不懂国内企业,为避免咨询失败的责任,他们也会在报告中说明咨询方案的风险性,几页带过。 2 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/a4e30cbfde88d0d233d4b14e852458fb770b3862.html