倾听的三个层次，你真的会倾听吗？ 在漫长的一天工作后，你下班回家，把钥匙放下，迎接你的配偶，几分钟的谈话之后，你意识到你刚刚走进了埋伏？ 您甚至都没有看到它来！你肯定是这样说的。您的配偶告诉您他们的日子，然后就像一只鹿走进陷阱，您在最不合时宜的时候发表了自己的看法。你在想什么？！？！ 现在您很困惑，你们很沮丧，你们俩谁都不知道出了什么问题。这是听力差的典型案例。 就我个人而言，我一直以为我是一个很好的倾听者，直到一位高管（我对此表示敬意）对我说出不同程度的聆听。直到那时，我才意识到我一生中实际上是一个相当贫穷的听众。 有效的聆听并非偶然。需要大量的实践才能发展。但是，一旦您在此领域成长，没有任何其他技能能比这个更好地为你服务。有效聆听是我们作为领导者所做的一切的核心。无论我们是在工作中向下属提供反馈，还是在家里与配偶一起选择油漆的颜色，我们的倾听能力都能在每一种情况下给我们带来最佳的优势。 当代文学通常将听力定义为三个层次： 级别1：内部聆听 - 倾听你自己的声音。 级别2：集中聆听 - 专心聆听另一个人。 级别3：全球倾听 - 倾听周围环境中的其他人。 这些级别具有洞察力，可以有效地描述聆听的动作。但是我发现在针对每个级别的目的进行描述时，它们还有更多的应用。我希望您喜欢我在这三个层次上的旋转，并且它们可以帮助您在个人和职业生活中成为更有效的聆听者。 第1级：听说话 除非我们有意发展听力技能，否则我们大多数人将从这里开始并留在这里。在这个层面上，我们并不是在别人说话时真正听别人说话，而是在他们说话时，我们大多只是在思考我们想说的下一句话。这是最低的听力水平，而且几乎是自然而然的。听说话最有可能产生误解，常常导致我们错过谈话中的关键信息。 第2级：听对方 如果我们有动力，我们大多数人都会在某些情况下到达这里。在这个级别上，我们正在积极注意对方在说什么。我们不是在想接下来要说什么，还是会被其他事情分散注意力，而是完全集中在另一个人身上。一个很好的例子，我们大多数人可以涉及到是，当我们第一次约会时; 我们倾向于专心听他们的每句话。我们之所以能够在某些情况下（但并非在所有情况下）做到这一点，是因为我们的动机听的变化多端，取决于我们是谁。如果我们真的想成为伟大的聆听者，这将为我们做得更好——我们必须激励自己专心倾听。每一个人，不仅仅是一些人。 第3级：听理解 这是最高的聆听水平，如果没有有意识的练习，我们当中很少有人可以到达这里。在这个级别上，我们不仅要注意别人在说什么，还要注意他们的意思。人们一直在说话，但常常无法传达其言语背后的内在感受或想法。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/a5d437002079168884868762caaedd3383c4b576.html