银行业春天行动主持词
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银行业春天行动主持词 篇一：银行春天行动工作总结 支行XX年春天行动总结 XX年我行春天行动业已结束，在上级行的带领和帮助下，XX支行整体经营情况良好，部分考核指标在分行排名较好。但是在诸如储蓄存款、代理保险等部分指标上，还存在较大困难，为了更好的推进XX支行的经营，早日完成扭亏的任务，秉承“吸取经验、找到问题、提出方法”的思路，总结如下： 一、基本情况 （一）、储蓄存款业务情况 截止XX年3月末，我行储蓄存款22358万，较年初增加1555万，完成计划任务的%。储蓄存款日均净增额完成计划任务的%。同业存量排名第3位，增量排名第2位。 年初我行对储蓄存款工作高度重视，把存款工作当作头等大事来抓，结合我行的特点和实际情况，年初由班子成员及部门、点负责人组织了多次会议来研究切实可行的考核制度，制定了《XX市支行XX年“春天行动”综合营销方案》。对各点及机关每一名员工下达存款任务，并与效益工资挂钩，较往年加大考核力度，要求职工转变观念，提高认识，破除“慢、拖、等”的作风。三月末我行根据存款完成情况较差的客观事实，又重点督导了储蓄存款完成情况。 存在问题： 从春天行动完成结果来看，不甚理想。 XX支行在储蓄存款任务一项主要面临以下问题：1、市场总量狭小。2、同业比较优势明显（历史资源、社会资源）。3、员工吸储竞争力不强。4、品牌影响力不足。 改进思路： 日后的工作中，我们将着重从以下几个方面入手改善储蓄存款的不良局面: 1、行领导及部门点负责人带头表率，开拓新思路、新方法，加大存款营销深度和广度。 2、尽力调动员工的积极性，以绩效考核为重点，同时兼顾员工工作预期、制度及岗位间的化学反应等。 3、加大我行产品、形象等的宣传工作，研讨有效的、新颖的宣传方式，扩大我行的客户面和认知度。 4、寻求现有和潜在客户资源的深层次挖掘，一方面着力提高点客户经理及类客户经理岗位的管户主动性和维护力度。一方面大力开发贷款户、对公户、潜在对公企业等重点客户的维护力度。 （二）、分项指标完成情况 春天行动期间，我行贵金属业务收入、存金通定投销量、金市通T+D开户数、个贷增量、非住房增量、房抵贷增量、白金贷记卡增量、汽车分期等项目在分行系统内完成率排名均在前4位。 截止三月末，我行各项金融产品经营情况如下： 计划完成率达到或超过120%的项目指标有： 1、 重点基金销售额xx万元，计划完成率%。 2、 基金定投申购额xx万元，计划完成率%。 3、 贵金属业务收入xx万元，计划完成率%。 4、 存金通定投销量xx克，计划完成率%。 5、 存金通定投开户数xx户，计划完成率%。 6、 IC借记卡发卡量xx张，计划完成率%。 7、 三方存管新开户xx户，计划完成率%。 8、 个贷增量xx万元，计划完成率%。 计划完成率达到或超过100%但不足120%的项目指标有： 1、 个人银+个人短消息xx户，计划完成率119%。 计划完成率达到或超过60%但不足100%的项目指标有： 1、 开放式个人理财旬均余额xx万元，计划完成率%。 计划完成率未达到60%的项目指标有： 1、 储蓄存款增量xx万元，计划完成率%。 2、 储蓄存款日均增量xx万元，计划完成率%。 图示1 参考数据来源于分行综合营销指标完成情况表。 个别指标分析小计： 在计划完成率达到或超过60%但不足 100%的3个项目指标 中： 开放式个人理财旬均余额一项有赖于我行个别大客户的贡献，从此项任务的完成情况看，我行在理财产品的推进营销工作上还有诸多问题需要解决。主要问题是前台柜员等营销人员主动性不足、我行产品客户认知度较低。 在计划完成率未达到60%的8项目指标中： 高端客户资产增量一项与上一年度相比没有明显变化，这主要是高端客户在同业均有业务往来，但是我们也应该看到，这与我们对客户的维护力度欠缺亦有较大关系，我们的客户特别是高端客户需要我们的关怀和维护，只有从日常的一点一滴做起，才能在经营中不断地深化与客户的合作共赢。 西联汇款呈现出了下滑的态势，据我行调查，一方面是近年来经济形势大环境的原因，一方面也是同业不断开展竞争（例如有的金融机构在填写西联相关单据时需要客户填写的内容非常少，仅有签名等几个关键点）的原因，同时，我行一直也没有扩大西联汇款的宣传面也有一定原因。 （三）点建设及队伍建设情况 我行目前面临人员短缺、岗位调配不到位、点预备撤并、员工主动性不强、营销技能不高等问题。这些问题在一定程度上制约了我行的良性发展。 存在问题小计： 1、 近3年来，我行虽然补充了部分大学生员工，但是由于岗位调动、员 工退休等外流、离开情况，我行人员依然十分紧张，三月末，分理处又将有一名柜员退休，可能直接造成点剩余人员无法轮休等情况。 2、 目前我行的点没有低柜柜员，分理处也没有大堂经理和客户经理， 对于营销及维护客户等方面短板明显。 3、 由于上级行已经批准我行xx分理处临时停业，预计四月份将与xx分 理处合并营业，届时，原xx分理处的各项业务和存量资源势必会有一定程度的衰减。 4、 目前我行前台员工在人均营销效率上还处在比较低的水平，一方面是 个人的技巧、产品知识等尚有欠缺；一方面是柜员的主动开口意识很低，没有主动营销的积极性；另一方面我行大学生员工基本上都是外地生源，本地资源狭小。 改进思路： 1、 分理处方面，两个点合并以后将部分缓解人员不足的现象。但是由于预计将增设营业室低柜柜员，对公窗口，人员的分工将成为工作调整的重点。对于两点合并营业后的人员工作调整，我们将秉承的思路是“充分发挥员工能力、适当提高工作强度和难度，分工明确、责任明晰”。 2、 预计四月份后，分行将开始XX年的点培训工作，我行也将利用这个机会集中地提高员工的主动性及营销技巧。同时，我们也将考虑新的工作思路，加大客户经理的工作内容，真正使其起到协助点主任维护客户的作用。 二、业务经营中存在的问题总结及改进思路 （一）、点竞争力不强，客户维护不到位。 目前我行营业室面临的主要问题是在维护重点客户方面手段欠缺，没有形成核心竞争力，目前虽然业务量较多，但是真正具有较大附加值的工作较少。下一步工作，我们将持续推进营业室在客户开发及维护中的核心地位，形成重点产品、重点客户习惯、依赖营业室的局面，这其中，营业室主任、客户经理、大堂经理将是主要的责任人。 点方面，未来的xx分理处将作为我行吸引新客户的主要途径和手段，作为新装修点，从硬件设施、整体氛围等外在条件看，xx在同业中也具备一定的竞争优势，但是，从目前的经营情况来看，其业务量还比较少。下一步，我们将人员更好的安置的前提下，要大力宣传分理处，使更多的客户能够了解我们行。同时，要充分发挥点主任及临柜员工的作用，先以客户教育为主，进而培养一部分忠实的客户群体。与营业室形成重点客户与新开发客户；高依存度客户和潜在客户相互促进的局面。 （二）、市场竞争很激烈，客户认知度不高，存款营销难度大。 XX市经济总量小，但各类金融机构有x家之多，同业竞争异常激烈。这种情况下，个别单位不正当竞争情况经常发生，致使我行存款业务举步维艰。存款工作只能逐步攀升，很难达到跨越式发展。另外由于很多方面的原因我行的社会 认知度，要想成为主导银行，还需要长期、大量的工作。 我行历史资源较小，而XX的流动人口也并不丰富，这就造成了目前客户资源的相对凝固。而当地政府资源的争夺也是各家机构多年来一直维护的重点，所以我行短时间内全盘抢挖的难度很大。 下一步，我们设想在积极调动员工资源的基础上，考虑新的思路和方法扩大我行的影响，比如可以开展银行知识、理财知识普及讲座；上门拜访商户和企业；举办客户答谢、抽奖活动等。以此扩大我行的知名度。 （三）、主动营销意识差，相关技能薄弱、系统支持利用率不足。 虽然我行组织了形式多样的宣传营销活动，但是大部分员工仍旧停留在客户上门的心理，主动营销、上门营销的意识淡薄，即使做到了上门营销，但是营销方法、营销手段不多，能力不强，一旦被客户回绝，就没有了应对的办法，产生畏难情绪，没有持续、有效的营销方法，没有后续跟进工作。同时，员工在工作中也存在诸多问题，比如如何快速有效地介绍产品、如何接触客户、如何给客户打电话等。 近几年，上级行加大了科技投入，特别是在个人业务条线，增加了许多系统工具，如：贵金属系统、客户关系管理系统、、点考核评价系统、智能排队系统等，这些都是个人业务转型之后的核心竞争力的体现。点转型外在的东西同业可以复制，但是这些营销系统的应用，有效整合了现有营销渠道，为个人金融产品营销策划、营销执行、渠道销售、进度监控和结果评估，提供了集成化、系统化的支持和服务，同业无法复制。所以，怎么能够切实学好、用好这些系统，向存量客户挖掘潜在客户需求，准确捕捉商机、精准分析、定位目标客户，这是个人业务销售整体运作模式的一种变革，有可能使我们实现与国际先进营销手段的对接。现在看，大家还需要适应的过程，目前对系统的掌握程度和功能运用，还有很大差距。下一步，我们要对系统的学习使用情况，单独搞培训、竞赛、考核，推进系统的应用。同时籍由各个系统的学习应用，提高员工对于客户维护工作的认识，提高相关技能。 （四）、其他问题总结和改进思路 1、要加强公私联动力度，春天行动期间，我行与企业良好沟通为其员工集体开办了IC卡、电子银行套餐业务300余户，取得了良好的效果。下一步，我们也将持续的推进公私联动工作，力求全方位的渗透企业，加大合作。 2、我行目前安装POS机商户数量较少，特别是其中的有效商户数量有限。我们将在不断地宣传的基础上更多的走访商户，为商户讲解未来收单业务的发展趋势，拓展客户数量。 三、下一步工作措施 1、以财富管理中心、理财中心为平台，以“农行伴我共成长”为主题，定期组织开展贵宾客户活动； 2、以客户为中心，开展精准营销。应用ＰＣＲＭ系统梳理点贵宾客户名单，加大存量客户挖掘、拓展和维护工作。一是开展“ＣＥＯ”行动，对本点开户的公司法人及高管客户尚未成为贵宾客户的，也建立名单逐一落实营销责任人，开展关系营销；二是对已建立联系的贵宾客户，应梳理客户产品使用情况，对未使用的产品进行渗透营销，扩到产品覆盖面和渗透率； 3、开展“四进”营销活动。梳理“四进”企业名单，组织点员工进机关、进企业、进社区、进市场，每月安排1次“四进”活动，针对不同客户重点推介 适合对路的产品和服务； 4、建立贵宾客户分层营销维护关系及责任制，实行“名单制”管理。强化考核，将维护责任落实到人。个人客户经理与理财顾问要加强客户需求分析，为贵宾客户提供个性化理财服务方案，努力实现客户价值提升。 5、健全考核机制，严格绩效考评 继续做好全员营销工作，建立科学有效的目标绩效管理体系，积极培育以业绩为导向的绩效管理文化，促进全行绩效的提升，增强市场竞争力，保障“135工程”的实施，全面完成上级行落实的各项经营指标。 篇二：春天活动主持词 春天活动主持词 大家上午好! 踏着春天的脚步，踩着春风的节拍，春天已经来到我们中间，春天是生命的摇篮，春天是我们放飞的企盼，春天播撒希望的种子，春天里扬起欢乐的风帆!今天，在这里将举行幼儿园第三届春季趣味运动会。我们的主题口号是：我运动我快乐、我锻炼我提高、我最棒!目标：激发幼儿和家长对体育运动的热爱之情，增强体质，培养孩子勇敢坚强的意志品质，增进孩子与父母的情感交流，营造幼儿园和-谐、亲善、友好的氛围。 首先感谢各位家长在百忙之中抽空参加我们的运动会，共同分享孩子们童年的快乐，欢迎你们!这里是我们欢聚的礼堂，这里是小朋友们游戏的操场，这里将有家长们与小朋友的默契配合，这里将要展示我们孩子们动手动脑的较量。 瞧!他们个个整装齐发，跃跃欲试，等不及了。现在有请我们的小运动员们入场!(音乐响起来) 学一班：首先出场的是学一班的小运动员。看，他们穿着整洁的服装，个个精神饱满，迈着矫健的步伐。运动使他们更加自信、运动也让他们有更多的笑容。加油哦，孩子们，成功是属于你们的!他们的口号是：我自立、我自强，心中有爱互相帮! 学二班：现在入场的是由学二班健儿们组成的小方阵。这是一个团结向上的集体。看!他们肩并肩，精神抖擞的向我们走来了。瞧!整齐的步伐踏着他们的坚定，灿烂的微笑写着他们的热情。他们的口号是：学二。学二、勇往直前，我们发扬全运精神! 大一班：紧跟在后的是大一班运动员，他们聪明、活泼、健康、快乐，他们信心百倍，在此次运动会上，他们将以奥运健儿为榜样，努力拼搏，展现自我，不信，请听他们响亮的口号声：大一大一 永得第一! 大二班：…… 大三 班 ：…… 大四班：…… ： 中三班：中三班的小运动员向我们走来，那一张张可爱的笑脸就象一朵朵灿烂的葵花。中三班的宝宝们在幼儿园这个金色童年的乐园里健康快乐地成长，我们相信今天的赛场上会有你们绝对精彩的表现!他们的口号是：中三中三、勇往直前! 中二班：恰似一群矫健的雄鹰，踏着希望的步伐，中二班的孩子们精神抖擞地走过来了!看，他们英姿飒爽!听，他们口号响亮，满怀信心。他们决心在这次运动会上赛出风格，赛出水平。他们的口号是：我运动、我健康、我最棒! 中一班：现在走来的是朝气蓬勃的中一班的运动健儿，在今天的赛场上他们将在竞争中学会合作，在游戏中找到快乐，关爱中体味亲情，运动中获得健康，他们的口号是：我运动、我健康、我爱中一班! 小一班：小一班的队伍向我们走来了，他们认真的小模样和迈着稚嫩的步伐是多么可爱呀!看，他们挥动的小手多么有力;听，他们的声音多么甜美。我们相信，这些可爱的小天使们一定会给我们带来快乐，带来好运的!他们的口号是：我运动、我健康、我快乐! 小二班：看!小二班的队伍走过来了，他们在这桃花盛开的季节里，迎着温暖的春风，迎来了盼望已久的春季运动会，他们高喊着口号，精神抖擞的经过主席台，他们决心在这次运动会上，勇夺第一。他们的 口号是：我运动、我健康、我快乐、我是最棒的! 小三班：瞧!春姑娘带着一群稚嫩可爱但精神抖擞的小三班的春娃娃们来到了运动场上，他们将用自己多彩的笔，画出一个五彩斑斓的运动会!他们的口号是：小三小三、勇往直前! 篇三：春天活动主持词 春天活动主持词 大家上午好! 踏着春天的脚步，踩着春风的节拍，春天已经来到我们中间，春天是生命的摇篮，春天是我们放飞的企盼，春天播撒希望的种子，春天里扬起欢乐的风帆!今天，在这里将举行幼儿园第三届春季趣味运动会。我们的主题口号是：我运动我快乐、我锻炼我提高、我最棒!目标：激发幼儿和家长对体育运动的热爱之情，增强体质，培养孩子勇敢坚强的意志品质，增进孩子与父母的情感交流，营造幼儿园和-谐、亲善、友好的氛围。 首先感谢各位家长在百忙之中抽空参加我们的运动会，共同分享孩子们童年的快乐，欢迎你们!这里是我们欢聚的礼堂，这里是小朋友们游戏的操场，这里将有家长们与小朋友的默契配合，这里将要展示我们孩子们动手动脑的较量。 瞧!他们个个整装齐发，跃跃欲试，等不及了。现在有请我们的小运动员们入场!(音乐响起来) 学一班：首先出场的是学一班的小运动员。看，他们穿着整洁的服装，个个精神饱满，迈着矫健的步伐。运动使他们更加自信、运动也让他们有更多的笑容。加油哦，孩子们，成功是属于你们的!他们的口号是：我自立、我自强，心中有爱互相帮! 学二班：现在入场的是由学二班健儿们组成的小方阵。这是一个团结向上的集体。看!他们肩并肩，精神抖擞的向我们走来了。瞧!整齐的步伐踏着他们的坚定，灿烂的微笑写着他们的热情。他们的口号是：学二。学二、勇往直前，我们发扬全运精神! 大一班：紧跟在后的是大一班运动员，他们聪明、活泼、健康、快乐，他们信心百倍，在此次运动会上，他们将以奥运健儿为榜样，努力拼搏，展现自我，不信，请听他们响亮的口号声：大一大一 永得第一! 大二班：…… 大三 班 ：…… 大四班：…… ： 中三班：中三班的小运动员向我们走来，那一张张可爱的笑脸就象一朵朵灿烂的葵花。中三班的宝宝们在幼儿园这个金色童年的乐园里健康快乐地成长，我们相信今天的赛场上会有你们绝对精彩的表现!他们的口号是：中三中 三、勇往直前! 中二班：恰似一群矫健的雄鹰，踏着希望的步伐，中二班的孩子们精神抖擞地走过来了!看，他们英姿飒爽!听，他们口号响亮，满怀信心。他们决心在这次运动会上赛出风格，赛出水平。他们的口号是：我运动、我健康、我最棒!中一班：现在走来的是朝气蓬勃的中一班的运动健儿，在今天的赛场上他们将在竞争中学会合作，在游戏中找到快乐，关爱中体味亲情，运动中获得健康，他们的口号是：我运动、我健康、我爱中一班! 小一班：小一班的队伍向我们走来了，他们认真的小模样和迈着稚嫩的步伐是多么可爱呀!看，他们挥动的小手多么有力;听，他们的声音多么甜美。我们相信，这些可爱的小天使们一定会给我们带来快乐，带来好运的!他们的口号是：我运动、我健康、我快乐! 小二班：看!小二班的队伍走过来了，他们在这桃花盛开的季节里，迎着温暖的春风，迎来了盼望已久的春季运动会，他们高喊着口号，精神抖擞的经过主席台，他们决心在这次运动会上，勇夺第一。他们的 口号是：我运动、我健康、我快乐、我是最棒的! 小三班：瞧!春姑娘带着一群稚嫩可爱但精神抖擞的小三班的春娃娃们来到了运动场上，他们将用自己多彩的笔，画出一个五彩斑斓的运动会!他们的口号是：小三小三、勇往直前! 篇四：银行春天行动行长讲话 在金钥匙春天行动启动会上的动员讲话 （XX年1月4日） 同志们： 首先我代表支行党委给全行员工以及你们的家属、亲人们拜个早年，祝你们新年快乐！安康幸福！合家欢乐！ 一年来，在县域经济灾后重建结束，国际及国内经形势不明朗的情况下，我们尽管压力和挑战不断，但还是取得了一定成绩。一是明确了今后发展思路，确立了以机构业务为重点，以“金、石、煤、铁”等资源项目为目标，做大做优资产业务，调整优化客户结构、资产负债结构，以资产业务带动存款和中间业务一体化发展，进一步加强精细化管理，完善内控制度，努力实现“小行不小，有为有得”。 具体是在目前各项存款余额亿元、贷款余额4500万元、利润550万元的基础上，力争3年后各项存款余额、贷款余额、利润分别达到6亿元、2亿元和1000万元，实现业务翻番，二是与政府及县上各部门和辖内重点企业的关系进一步理顺，业务营销工作效果逐步显现。新班子成立以来，通过走访和约见，进一步营造了良好的外部发展环境，业务呈现出良好发展势头。新农合、新农保相继由我行代理，财政、社保、交通、水利等单位对我行的支持力度也有所加强。三是全行上下谋出路、图发展的氛围初步显现。 一、总结一年来的工作，我认为，主要有五个方面的经验和启示： 1、思路决定出路。有好的思路，才有好的发展；没有好的思路，就没有好的发展。希望全行上下围绕支行党委提出的发展思路，结合自身实际，进一步完善各自的发展思路，以好的思路实现好的发展。 2、创新成就事业。创新是事业进步的不竭动力。实践证明，哪个地方敢于创新，哪个地方发展就快，否则，发展就慢，甚至止步不前。在基金宝星火行动中，基金定投业务我行为什么能够取得全市第一名的好成绩，关键就是因为解放了思想，创新了理念，敢闯敢干。 3、落实决定成效。任何一项工作任务的完成，都是抓落实的结果；没有落实，再好的文件也是一纸空文；没有落实，再理想的目标也不会实现；没有落实，再正确的政策也不会发挥其应有的作用。昨天的成就来自落实，今天的任务需要落实，明天的希望在于落实。我们要在实际工作中树立坚决执行、主动执行、立即执行的“落实观”，不坐等“红头文件”，不固守条条框框，说了就干，定了就干，敢闯敢干，敢于碰硬，全力以赴抓落实促发展。 4、作风决定成败。过去的一年，我们通过大力弘扬“5+2”、“白加黑”、“晴加雨”的工作作风，大力弘扬雷厉风行、立说立行的工作作风，大力弘扬吃行苦、流得汗、受得气、推得动、 经得查的工作作风，全行广大干部和员工干事创业的风气得到了根本的转变，为全行的快速发展提供了坚强的保障。从绩效考核中，我们也可以看出，无论是单位还是个人，作风实，工作就实，任务就完成得好；作风差，工作就差，任务就完成得差。 5、精神战胜困难。成事靠精神，发展靠拼搏。精神是一种对事业的态度、执着和信念，有了强大的精神动力，平凡的人可以成就不平凡的事业，普通的工作可以做出不平凡的业绩。总结过去，我们始终发扬敢于挑战、勇往直前的“亮剑”精神，始终发扬敢于献身、无私奉献的“雷锋”精神，始终发扬敢于拼命、打破常规的“疯子”精神，战胜了一个个困难，取得了一个个进步。 今后，XX农行的事业发展将日益繁重，希望大家要以工作为重，以事业为重，以先进为榜样，始终保持强烈的事业心、责任感和饱满的工作热情，以锐意进取的干劲、攻坚克难的拼劲和咬定青山不放松的韧劲，抢时间、抢进度、抢客户、抢政策、抢效益，开创各项工作的新局面。 二、要清醒地认识到发展中存在的矛盾和问题，坚定信心和决心，进一步增强加快发展的责任感和紧迫感。 人贵有自知之明，行贵有自察之责。回顾过去，是为了更好地展望未来。我们要充分肯定取得的成绩，但不能沾沾自喜，不能裹足不前，不能躺在功劳簿上睡大觉，要进一步增强危机意识、忧患意识、责任意识，清醒地认识到发展中存在的矛盾和问题： 1、要清醒地认识到，发展不足和发展步伐不快仍然是我行的主要矛盾。 2、要清醒地认识到，制约业务发展的因素仍然存在。突出表现为：（1）业务发展不平衡，有的业务发展较好，而有的业务发展较差，如国际业务等；（2）发展质量不高，贷款不良率不降反增。如：小额农贷不良率居高不下，个人助业贷款、住房消费贷款均出现新的不良；贷记卡不良透支率高；银行卡及电子银行产品动户率低等等。（3）员工违规操作现象仍时有发生，会计差错率仍高，防案形势依然严峻等。（4）市场竞争十分激烈，大客户对农行的忠诚度不高，时有流失现象，拼抢优质客户难度加大等等。 3、要清醒地认识到，干部员工思想工作作风能力与农行发展的要求和上级行及客户的期望有差距。表现为：一是“守”。有的干部思想保守，观念落后，裹足不前，缺乏创业的激情，习惯于用老眼光看待新事物，用老经验处理新问题，用老态度对待新规定。有的部门单位和个人没有树立实事求是的观念，没有按照“一切从发展出发，一切从大局出发，一切从客户出发”的要求办事，没有想方设法解决难题，对工作中遇到的问题绕道走，对隐形的责任和风险缺乏担当的勇气，不敢扛事，不敢负责。抱着上面的条条框框不放，表面上看很遵纪守法，实际上是抱着部门和单位利益不放，握着手中的权力不放，怕放权，怕放既得利益。二是“娇”。有的同志工作取得一点成绩就骄傲自满，夜郎 自大，干工作自以为是，听不见不同的意见，甚至搞一言堂，搞个人主义。有的同志犯“冷热病”，一会儿高兴就正常工作，一会儿不顺就怨气冲天，牢骚满腹，消极怠工。有的把工作当作与客户、与组织进行利益交换的条件，不满足要求就什么事也不干。三是“散”。有的把上班当作兴趣，把办公室当公厕，想干就干，不想干就来单位或部门打个惯，然后走人，甚至找人也找不到。凡此种种，五花八门，借口不少，理由多多。有的时候甚至出现了好人怕坏人、老实人被欺负，一个部门靠一两个人干事的局面。四是“懒”。有的同志干工作吃不得苦，上进心不强，办事拖拉，指一指拜一拜，甚至指了也不拜，对激烈竞争的形势熟视无睹，对工作差距无动于衷，对落后局面麻木不仁，缺乏应有的危机感和紧迫感。五是“浮”。有的干部员工不讲诚信，说了不算，定了不办，言而无信，阳奉阴违，弄虚作假，虚报浮夸，欺上瞒下。有的同志沉不下去，作风漂浮，工作不踏实。六是“庸”。有的干部员工得过且过，不求有功但求无过，干什么事都不动脑子，平庸无聊。有的自己不干事，还躲到后面说风凉话，说三道四，说长论短，甚至攻击谩骂干事的。有的干部员工不爱学习，不爱思考，工作思维、工作的能力与岗位不相适应，搞关系一套一套，做工作没有头绪。 暂时的差距和落后并不可怕，可怕的是我们的干部员工不思进取，作风懒散，精力不集中，观念不更新，措施不落实。所以，对于这些问题，全行上下一定要高度重视，始终保持清醒的头脑， 篇五：XX年银行春天行动工作报告小结 XX年银行春天行动工作报告小结 XX年以来，分行结合实际，因地制宜，全面谋划“春天行动”，做到政策早出台，方案早制订，措施早落实，已取得初步成效。截止3月20日，各项存款净增51573万元，余额达到433176万元，同比多增万元，提前10天完成省分行下达一季度必保计划3亿元的%。实现银行卡存款77983万元，同比多增4615万元。各项贷款较年初增加20869万元，余额达到160047万元，完成市分行下达一季度净投放计划的%。实现银行卡手续费收入140万元，多比多收42万元。 一、营造声势促营销。去年底以来，市行针对年末岁首市场现金流量增加及金融同业竞争异常激烈的现状，先人一步，快人一拍，按照总、分行要求，迅速在全行拉开了“伴你成长金钥匙春天行动”营销宣传活动。一是抓好媒体宣传。市分行通过电视台点播电视连续剧，在市委机关报《日报》专版刊登全省农行各项存款超3000亿元宣传活动，加深了市民对农业银行的良好影响。各县支行通过当地电视台等媒体点播电视剧、滚动播出新年祝辞、慰问信，在城区繁华地带设置业务宣传咨询点等方式全方位立体宣传农行产品，掀起了营销宣传热潮。宕昌、两当、文县三个县支行还与当地移动、联通公司协商为客户订制了动听悦耳美妙铃声和温馨的提示语，使广大客户切实感受到了农行亲切而周到的服务。武都区支行充分把握城市人流集中这一特点，大力宣传金穗卡全国联、实时到帐等新业务、新产品优势，加深了广大城乡客户对农行产品的进一步了解。二是抓好联谊宣传。各县(区)支行、相继成立了营销工作领导小组，在营销中发扬“四千”精神，即“想千方百计，走千家万户，历千辛万苦，说千言万语”，全面开展访企业、串小区、进商场、走村镇等活动，在广大客户中留下了深刻的影响。截止3月20，全行共举办各种客户联谊活动9余次，走访重点客户110余人次，发放慰问信8000多份，纸杯10万只，对联2万余幅，中国农业银行手提袋3900多个，营造了宣传声势，推动了营销宣传活动的开展。三是抓好点宣传。春节期间，全市40个营业点统一在营业厅外悬挂了宣传横幅、张贴了宣传标语，在营业厅内设立了咨询台。成县、礼县、武都区支行还分别在富业室设立了大堂经理，宣传解释农行汇款业务、收费标准，金穗卡使用方法及应该注意事项等，提升了农行在城乡居民中的知名度。 二、优化服务促营销。各县(区)支行在宣传营销中，各打各的优势仗，坚持“人无我有，人有我新，人新我优，人优我特”的服务理念，推出了一系列特色服务来抢占市场，做到了传统服务不丢，特色服务创新。一是办好大堂经理服务台。成县、礼县、宕昌县营业室坚持每天实行大堂经理值日制，发挥咨询台导储功能，为客户当好理财参谋，做好业务向导，不但方便了客户，而且减缓了柜台压力。二是坚持延时营业。春节期间，为了方便广大客户，各县(区)支行针对各点实际，采取早开门晚关门，提高atm、pos等自助设备的使用率等不同方式，方便了客户随时存取，减少了客户等待时间，受到了广大市民的好评。三是优化点环境。为了使金钥匙春天行动开展得有声有色，各县(区)支行按照市分行要求，对各营业点进行了统一装饰，使营业室硬件环境和软件环境都不同程度地得到了改善，综合竞争力日益增强，农行在客户心目中的形象也日益提升。 三、强化督导促营销。一是文件督导。早在去年12月中旬，市分行就早行动、早安排，早部署，向全市下发了《伴你成长，金钥匙春天行动实施方案》，并提出了要求。12月底，全省农行存款工作视频会议之后，市分行又及时向全市9县(区)支行转发了省分行《关于印发全省农行存款工作视频会议文件的通知》和分行《关于做好一季度业务经营工作的通知》，并下达了一季度各项目标任务，使营销宣传活动有目标，有措施，有结果。为了抓好落实，实现一季度各项工作开门红，市分行班子成员先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各县支行检查督导工作，并深入重点企业、重点客户进行访问，加深了客户与农行的沟通和联系。 二是电话督导。市分行个人、公司、机构三个业务前台部门经常通过电话加强与基层行的联络，督导基层行活动开展，并及时回答基层行在活动中咨询的各类问题，帮助基层行解决活动中存在的困难，促进了金钥匙春天行动的开展，使活动收到了明显成效。 篇六：某银行开展“春天行动”市场营销活动通讯稿 某银行开展“春天行动”市场营销活动通讯稿 银行强势开展“春天行动”市场营销活动 今年以来，某银行根据省分行的统一安排和部署，抢抓“两节”资金回笼旺季，强力实施以“伴你成长 金钥匙春天行动”为主题的综合营销活动，各项业务发展取得显著成绩。截止XX年2月5日，各项存款总量达到 亿元，比年初净增 亿元，其中个人储蓄存款总量 亿元，比年初净增 亿元；贷款余额 亿元，比年初增净 万元；中间业务收入 万元，其中银行卡实现收入 元。 一、强化领导，精心部署“春天行动” 省分行作出实行“春天 。 及时出台《某银行XX年“伴你成长 金钥匙春天行动”综合营销实施方案》，对“春天行动”的行动时间、参加单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比奖励进行了细化。通过建立客户经理队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制，着力打造五位一体的综合营销体系，实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推进。使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。 三是强势宣传发动。在前期准备工作充分的基础上，支行及时召开全行“春天行动”市场营销动员大会。会上，支行党委书记、行长作了题为《紧急行动 全员出击 抢抓商机，实现二00七年“春天行动”首季市场营销开门红》的主题报告，大大鼓舞了全行士气；分管行领导和相关部门负责人对营销活动进行再部署；部门、分理处代表作了表态式发言。全行“春天行动”市场营销活动，在热烈的气势中强势展开，为开门红奠定必胜的基础。 二、落实措施，迅速掀起“春天行动”高潮 一是各单位主要负责人站在营销一线，靠前指挥，率先垂范。二是窗口开足，实行全天候、满负荷运作。三是走出去营销，抢挖他行优质客户。四是加大宣传力度，在支行统一采用电视、报刊、大型户外广告进行宣传的同时，各点及时配套使用广播、流动宣传车、拉横幅以及在车站、码头、居民小区等人流聚集区设立咨询站点等多种方式全面启动宣传工作，要形成全方位、立体型的宣传氛围，五是做好优质服务工作，确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的“三好”标准，努力给顾客营造一种舒心的环境。对高价值客户实行差异化服务，尽快解决客户存、取款排长队的问题。各单位通过抓岗位练兵，努力提高服务水平；通过抓星级员工的培养，努力提高服务水平；通过狠抓奖优罚劣，努力提高服务水平，对优质服务好的重奖，对与顾客争吵、态度生硬、服务效率低下等有损银行形象的一律给予重处罚。六是强化上下联动，整体营销的功能，对优质客户实行资产、负责、中间业务，本外币业务一体化营销，全方位放大客户价值。 篇七：XX银行公司条线XX年春天行动活动方案 XX银行公司条线XX年 “春天行动”存款竞赛活动考核办法 为积极扎实开展好公司存款的组织工作，在全辖营业机构开展XX年第二季公司条线“春天行动”存款竞赛活动，全力打好公司业务存款工作的 “翻身仗”。现就“春天行动”存款竞赛活动有关事项通知如下： 一、总体目标：至6月30日活动结束，全行公司存款新增亿元，余额达亿元；日均增量亿元、余额增量亿元；完成第二季度公司条线计划存款任务。国内证业务办理新增72户，票据组合融资量（含各类票据质押或贴现）新增亿元。 二、竞赛活动时间：XX年4月1日－XX年6月30日。 三、考核指标及计分办法 （一）考核指标 考核指标为新增余额计划完成率、日均新增计划完成率、新产品营销完成率。日均基数为XX年第一季度公司日均存款，余额基数为XX年第一季度公司存款实际余额。 （二）考核对象：各分支机构及个人（不含今年新成立的分支机构及辖下个人） （三）计分办法 1、新增余额计划完成率（基本分20分） 新增余额计划完成率=（6月末存款余额-3月末存款余额）÷竞赛计划指标*100% 得分=新增计划完成率×20分，加分或扣分均不超过基本分的倍。 2、日均存款新增计划完成率(基本分80分) 日均存款新增计划完成率=（第二季度实际日均存款-第一季度实际日均存款）÷竞赛计划指标*100% 得分=月均新增计划完成率×80分，加分或扣分均不超过基本分的1倍。 3、新产品营销完成率（倒扣项，最高倒扣10分） 日均存款新增计划完成率=第二季度新产品营销量÷竞赛计划指标*100% 未完成计划任务，按照未完成比率予以倒扣；完成的，不扣分。 四、奖惩标准 （一）活动期间，公司业务部将定期对竞赛进度情况进行通报。 （二）奖励内容 1.荣誉奖励：比赛结果将通过OA系统予以公示，并向比赛机构颁发荣誉锦旗。 2.在原有公司条线存款存量、增量营销费用照常兑付的 前提下，再给予机构及人员专项的活动激励费用： （1）活动激励费用标准： 日均存款增量每月‰（季‰），余额增量一次性 ‰。 新产品营销费用：贴现业务为票面金额的‰，票据池业务、国内证业务每户奖励200元。 （2）人员活动激励费用总额 =活动期间日均存款增量*奖励标准+活动期间存款余额增量*奖励标准+活动期间新产品营销增量*奖励标准 （3）机构活动激励费用总额 =活动期间日均存款增量*奖励标准+活动期间存款余额增量*奖励标准+活动期间新产品营销增量*奖励标准+机构优胜奖励 机构可自行分配的激励费用=机构可得激励费用总额-实名客户经理激励费用。 （4）机构优胜奖励：按照本文第二条《计分标准》对机构活动期间业绩完成情况进行计分，奖励机构得分的前3名。 一等奖，奖励3万元 二等奖，奖励2万元 三等奖，奖励 1万元 （三）本年新开业的分支机构及机构计划完成分值低于60分的机构不参与竞赛活动激励费用分配、不入围机构优胜奖励。 五、附则 本活动竞赛方案由总行公司业务部制订并负责最终考核和解释工作。 附件：分支机构“春天行动”存款竞赛任务分解表 篇八：银行春天行动柜员先进个人事迹简介 银行春天行动柜员先进个人事迹简介 群众的力量是巨大的，这是先人说的。**支行动员了全行上下所有力量，取得了“春天行动”的频频捷报。 ***，现任支行理财部经理，她是去年年底中层干部轮岗，从营业部主任调任此职的。。她不仅带领着营业部一班人尽心尽职的搞好日常工作，而且还通过不懈努力，成功营销了全省最大的1000万元单笔个人客户购买的基金，现在她又通过该客户组织了2120万元的定期存款。她是营业部营销业绩最突出的一个。工作面前争着上，荣誉面前主动让，面对荣誉她总是先推荐别人，她的一句话说的好：“工作是我的，荣誉是大家的，没有大家的共同努力，光靠一个人的力量是不可能把工作搞上去的。” ***，完成的一项份外工作也是让人敬佩不已。有个大客户在办理贷款过程中遇到麻烦，因土地抵押问题必须取得市国资委证明，这个客户多次找国资委都是无功而返，客户对这笔贷款也失去了信心。***从同事口中得知情况后，主动把这件事揽了过来，因为她爱人在国资委工作。其实她也没有多大把握，只是抱着试试看的心理，因为客户遇到麻烦，自己有这个关系看能不能解决。刚开始，她爱人并不理解：“你又不是客户经理，何必招惹这样的麻烦？”熟知爱人的***笑着对爱人说：“此事虽然与我个人关系不大，但与农行关系很大。一方面客户不能及时贷到款要受损失，另一方面对我们行来说，营销成功一个好的客户也是创利的好事情，何乐而不为呢？再说我就是农行人，你说关系大不大？”经过***爱人反复做工作，这位客户如愿获得了国资委证明，农行也及时给该客户发放了300万元贷款。 ***，是一名客户经理，为了完成“春天行动”工作目标，她常常加班加点工作，几个月来几乎没有休息过星期天。 篇九：省联社春天行动报道 省联社春天行动22篇报道 临沭联社“四个不动摇”力促首季业务开门红 为抢先机，争主动，为全年工作开好头、起好步打下基础。 1月5日，临沭联社“金纽带”春天行动业务竞赛活动动员会召开。活动开展后，该联社坚持以“六个不动摇”为抓手，全力推进首季业务开门红。 一、坚持“存款立社”不动摇，扎实做好资金组织工作。 一是抓实农村存款市场。通过组织协理员通过“送福”上门，为客户拜年有有利时机，确保农村存款稳步快速增长。二是是抓紧乡镇市场。组织客户经理进市场、进农村、进街道、进车间，集中开展扫“片”、牵“线”、攻“点”活动，不断扩大基础客户群；三是抓社区存款市场，全力推进社区金融服务体系建设，充分发挥银行卡和电子银行产品的资金归集功能；四是全力推进点转型，加大银亭、离行式自助设备的布放力度，切实提高门市存款竞争力；五是要全力做好“以贷引存”和对公存款账户的拓展力度，全力提高低成本存款占比，持续优化存款结构。 二、坚持全员营销不动摇，确保信贷业务稳健增长。 一是持续深入推进信用工程建设，扎实推动支农营销络建设，对农业龙头企业、农民专业合作社、家庭农场、种养大户等新型农业经营主体进行重点摸排，有效满足农业规模化、集约化经营新需求; 二是深入推进“全员营销”和“零售业务集中营销”两大营销活动，以工商联、商会、协会、商业街为依托，以信用社等级评定为抓手，切实打造“共同发展、互利共赢”的合作关系；三是以“金融保姆”和“银企洽谈会”的契机，全面推行主办行制度和“续贷新政”，切实提高小微企业金融服务水平；四是创新产品服务，探索推行担保方式创新，积极办理集体流转土地抵押贷款、土地承包权抵押贷款、股权质押贷款和应收账款质押贷款，全面推广3万元以下信用贷款、农民住房贷款、无息“车贷通”等信贷产品，切实满足客户差异化需求。 （三）坚持把不良贷款作为第一硬任务不动摇，全力向不良贷款要效益。 一是强力推进不良贷款清收“利剑行动”，对恶意逃废信用社债务、拒不履行还款义务、严重侵害信用社合法权益的借款人和保证人进行重点打击，切实净化社会信用环境；二是切实加大责任清收力度。坚持以责任清收手段为主，运用多种方式加大清收力度；三是完善不良贷款集中管理工作，优化管理模式。逐步探索风险代理、内部招标等市场化处置方式，不断提高不良资产清收处置专业化水平；四是全面推开曝光失信被执行人，真正让“赖账户”暴露在阳光之下，让其无处藏身。 四、坚持以效益为中心不动摇，全力增收节支。 一是以强化考核为抓手，全面提升信贷主营业务收入。严把新增贷款投向、投量、质量关，并实行贷款差别化利率，建立利率浮动机制，切实提高主营业务收入。二是努力提高贷款收息水平。参照不良贷款管理方式，逐一制定清收方案，确保应收尽收。三是以市场为导向，全力向资金运营要效益，最大限度破解资金再运用难题。四是要积极拓展代理保险、代理贵金属销售等中间业务，着力寻求新的利润增长点。（临沭联社邵磊） “春天行动”系列报道之二 ——聊城农商银行：掀起“春天行动”热潮 发布时间： XX-01-30 自“春天行动”活动以来，聊城农商银行紧跟省联社、办事处工作 部署，以优质客户拓展为中心，积极开展分层营销、联动营销、交叉营销 和组合营销，拼抢市场、争抢份额，掀起春天行动热潮。目前，该行存款 亿元，较年初上升亿元；贷款亿元，较基数上升 亿元，实现了业务快速发展。 抓重点、抢热点，实现客户、存款规模双提升。以“巩固存量，拓展 增量，抢占有效，提升客户综合贡献度”为目标，大打一场客户资源抢夺 战。一是突出重点，发挥机关事业单位带动作用。在抓好财政性存款基础 上，结合机关事业单位五年战略营销计划，开展工商、两税、国土、水利、社保等高端客户营销，组建团队，整合资源，集中攻关。二是升温加压，发挥公司类客户带动。各支行通过上门走访，通过提供信息咨询、建立客户联谊制度、定期经营监测等措施，提升对企业客户的维护层次和效率，不断提高销售货款归行率，并积极开办承兑业务，将原料支付款形成存款，加强企业上下游客户拓展，力争产业链资金在行内“封闭运行”。三是把握热点，发挥个人类客户带动。在城区，紧跟餐饮、购物、购车、商场、娱乐等消费热点，抓住各类单位奖金、福利集中分配，市民持卡消费、商户资金回笼时机，搞好业务宣传发动，抓好有效客户拓展；在农区，以务工人员返乡、个体工商户资金回笼、农副产品节前上市、年终土地分红、拆迁补偿等为重点，丰富宣传和营销活动，提高吸引客户能力，实现资金归行。 稳投放、调结构，实现信贷资产效益新提升。围绕“稳增长、调结构”总基调，加大对三农、小微企业、按揭类信贷投放，积极开展优质贷款营销。一是加大对个人类生产经营贷款投放。将小型企业、小企业主、个体工商户、农户等小微客户纳入营销重点，鼓励全员营销。优化担保方式，推广抵质押贷款，针对有抵押物而未在该行办理抵押的，争取转办成抵押担保的贷款证；对农户贷款5万元以下的，加强研究，积极尝试一户一保模式。二是加大小微企业贷款投放。做好小微企业信贷投放，重点加大对市场前景广阔、经济效益好的优质客户投放，积极推广房地产抵押和异地第三方监管动产质押贷款，优化担保方式。三是加大按揭消费类贷款投放。加强对房地产市场的调查研究，积极对接楼盘按揭贷款，提前介入，有效提升优质个人住房贷款。四是加快信贷产品创新。积极探索汽车消费、二手车市场信贷，积极推出“商铺贷”、“订单贷”和“增信贷”等贷款品种，进一步完善推广 “生意贷”、“房抵贷”等产品。 求突破、广覆盖，确保电子银行发展新提升。以“渠道建设、产品营销、创新研发”为重点，强化活动带动，抓好综合考核，进一步推动电子银行业务快速发展。一是加快机具市场渗透。在城区，加快对经济开发区、 嘉明工业园各大型社区，批发市场、大型商场、连锁超市、学校、酒店、旅游区、商业区等显著位置的ATM布设进度；在农区，确保农金通布设“村村通”，对人口较多、金融需求较大的中心村计划布设2台以上。二是加快产品营销。各支行制定专项营销活动方案，联合社区、学校、市场、超市、高档商场等持续开展刷卡有奖、消费打折、购有礼等各项营销活动。三是加快创新研发。重点与公交集团、交通局、聊城东方双语学校、聊城中医院、区妇幼保健院合作，推进金融IC卡“闪付”业务。 “春天行动”系列报道之三 ——平原农信“春天行动”突出三个重点 发布时间： XX-02-28 平原县农村信用社在开展的“春天行动”和首季开门红业务竞赛中，突出抓好三个重点： 一是及早行动，突出一个快字。元旦过后，平原联社快速动手制定出全年任务和奋斗目标，并及时召开全体职工大会进行宣传发动，以最快的速度在全县开展了春天行动和首季业务竞赛活动。 二是注重效率，突出一个实字。联社把全年任务，特别是一季度存款增长7亿元，贷款投放6亿元和清收不良贷款的任务，层层分解落实到每个信用社和各个干部职工身上。全体干部职工借两节有利时机，不畏严寒，真抓实干，起早贪黑走乡串户，抓存款，放贷款，天天算进度，看成果，在实字上做文章。 三是强化领导，突出一个严字。联社成立了专门领导小组，对这次活动定期抓好三个检查,即措施、任务、行动三个落实是否到位，并制定了奖罚制度，加大了通报力度，定期公布进度，评选先进，通报后进。 “春天”行动系列报道之四 ——荣成农村商业银行各项存款超200亿元 发布时间： XX-02-28 近年来，荣成农商行认真贯彻落实省联社转型发展战略思想，在复杂 多变的经济金融和同业竞争形势下，始终牢牢坚持存款基础地位不动摇，通过重点抓机制建设，突出抓关键环节，全面抓服务延伸，实现了存款规模稳步膨胀与存款结构持续优化的协调发展，为业务持续快速发展奠定了坚实的基础。2月13日，全行各项存款余额达亿元，比年初增长亿元，继XX年存款破百亿之后，仅用5年多时间就历史性突破了200亿大关。 抓住“三个环节”，大客户吸存能力显著提升。近年来，得益于省联社及办事处正确领导，各项业务持续快速发展，税收反哺地方能力不断增强，社会地位和品牌知名度不断提升。为此，抓住重点环节，充分利用体制灵活、信息灵通、反应迅速的优势，巩固老客户，开拓新客户，吸引潜在客户。一是抓住税收贡献等环节，积极争取政府支持。近年来，该行税收贡献度不断提升，XX年纳税总额达亿元，位居全市纳税大户第四位，市政府更将农商行确定为50家重点企业进行扶持。该行积极协调市政府出台 “按照金融机构纳税贡献度分配财政资金”的优惠政策，先后打破财政、社保等存款政策限制，连续三年市财政性资金存放量保持在10亿元以上。积极争取成为国土资源上交易唯一主办银行，预测可增加低成本存款5亿元。今年已通过该行发放油补5亿元，目前存放该行的财政性资金达10亿元。二是抓住优惠利率环节，做足以贷引存文章。灵活的贷款利率定价机制是有效引存的重要手段。该行充分发挥贷款利率窗口指导作用，强化公司类客户存贷比考核，对长期稳定的存款客户，在贷款上优先扶持，并给予适当利率优惠，引导客户经理将贷款营销和客户存款日均余额紧密结合起来，在营销贷款的同时，大力向客户推介电子银行、国际业务等新兴业务，尽力将企业客户的流动资金留在我行，止目前通过以贷引存4亿元。三是抓住招商引资环节，重点突破黄金客户。近年来，一批国家级大项目先后落户荣成，面对全市21家金融机构超常规争存的压力，该行充分发挥本土银行“人熟地熟”优势，通过及时捕捉信息，出台激励措施，注重加强与当地政府的沟通，抓住城中村改造、轻轨入荣、荣乌高速、核电站以及大企业重点项目改造等有利时机，在资金尚未到位之前，就组织人员提前介入，上门揽存。近三年已累计争取核电项目补偿 篇十：XX支行XX年“春天行动”零售业务综合营销活动总结 XX支行XX年“春天行动” 零售业务综合营销活动总结 为响应分行抢抓岁末年初零售业务发展机遇，实现XX年零售业务营销工作的良好开局，在全辖范围内开展XX年“大行德广 伴您成长 金钥匙春天行动”零售业务综合营销活动的号召，XX支行积极开展了一系列活动，现将具体工作总结如下： 一、总体情况介绍 （一）人民币个人核心存款时点增量XX万元，人民币个人核心存款日均增量XX万元。人民币时点及日均增量均含对私理财产品增量。 （二）个人购房贷款比年初新增XX万元。 （三）基金业务可实现收入XX万元，贵金属业务收入XX万元,代理保险收入XX万元，电子银行收入XX万元。 （四）客户发展与协调发展。 1.信用卡有效客户新增XX户，有效商户收单XX户;IC借记卡发卡量XX张。 2.截止二月末，个人目标客户增量XX户，其中个人加权贵宾客户净增XX户； 3.个人电子银行活跃客户净增XX户，企业电子银行活跃客户净增XX户。 4.第三方存管新增有效户XX户。 二、主要工作措施 （一）组建零售业务综合营销领导小组 成立由行长XX担任组长，副行长XX担任副组长的“春天行动”零售业务综合营销领导小组，小组成员包括综合管理部、运营财会部、人力资源部、个人金融部，个人金融部负责“春天行动”的整体策划、部门协调和部署执行工作。 （二）核心存款方面： 1. 配合分行开展的情人节“一生一世我爱你”送祝福活动，XX年2月14日活动当日，客户凡是办理的金融性业务包含1314520金额，即可获赠手机话费。借此机会，我行结合实际情况，各点因地制宜地开展活动，前期通过制作海报、群发短信、发放宣传单、电话邀约客户等形式进行了大力营销宣传，活动当日更是有分理处为了保证客户业务办理速度，将营业窗口增加了一个。此次活动在提升存款的同时又深度挖掘了新的潜力客户，同时加深了我行与客户之间的感情，取得了显著效果。 2. 季末到期产品销售。调整产品销售思路，对不能转化为定期存款的到期资金尽量引导客户购买季末到期产品，扩大季末到期产品规模，提前锁定季末存款。并积极引导客户购买分行发行的结构性理财产品，以扩大存款规模。 （三）机构客户拓展方面： 1.努力维护老客户。为了深入与代发工资机构客户的合作，同时促 进电子银行K码业务的发展，XX支行多个点在一季度都纷纷开展了“10分畅饮可口可乐手机K码进企业支付活动”。活动期间，通过各种有效方式对活动及逆行了大力宣传，并对开立K码服务的企业员工赠送礼品以吸引参与。多个分理处采用了公私联动的这种新颖形式，不仅获得了企业领导及员工的高度认可，大力提升了我行在企业中的认知度及信任度，真正意义上实现了“以客户为中心”的营销理念，将走基层落实到了实处。榆次同事，有针对性的产品营销活动实现了我行交叉营销率的提升，更为XX年的电子银行业务奠定了坚实的基础。 2. 积极拓展新商户。在一季度的努力下，已与XX驾校合作，为其开立对公结算账户与代发工资户，并与其合作进行刷农行信用卡报名优惠活动，取得了非常良好的成效。同时成功拓展其成为我行电子商务E商管家客户，相应进度已全部完成，在四月会正式上线。另外，一季度XX支行还与XX、XX、XX几家企业已达成E商管家合作意向，与XX达成E购天街合作意向，接下来将继续确定合作细节签署协议，实现我行电子商务业务与这些企业的全面对接。 3.大力推广新业务。 XX支行在一季度继续推进与XX百货的联名卡合作事宜，所有前期工作已基本准备就绪，现已报备分行等待审批，预计发卡时间为四月末。现已开始优惠活动策划与宣传准备，待审批完毕即可全方位开展发卡工作。 （四）贵宾客户维护方面： 1.根据分行的部署要求，支行层面由支行行长主要拜访营销辖区内资产价值高（年日均金融资产500万以上）、贡献度大的个人钻石卡客户；支行分管行长主要拜访营销辖区内年日均金融资产100万以上的白金卡客户。点层面，点主任要负责辖区内金卡客户的营销维护服务。XX支行于春节前，由各客户经理进行了提前预约，支行行长、个金部经理、点负责人亲自上门对大客户进行了走访，送去了节日的问候和支行准备的精美贵金属礼品。此次拜访活动充分显示了支行对于贵宾客户的重视，并进一步拉近了客户与农行的距离，为新一年的贵宾客户维护工作打下了坚实有力的基础。 2.支行营业部在支行党委的鼎力支持下，于XX年XX月XX日举办了“相约农行 感恩有您”贵宾客户答谢会。活动首先由支行XX副行长做了精彩致辞，针对农行传世之宝贵金属产品进行了现场配乐解说并由工作人员配合了动态展示，最后由XX基金管理公司资深经理XX对多种产品的投资技巧结合案例进行了讲解。此次答谢会为今年支行的客户工作起了个好头，深化了我行与客户之间的情谊，为今后工作的顺利开展奠定了坚实的基础。 3.年初以来，XX支行围绕分行春天行动活动目标，深入开展综合营销活动，狠抓个人贵宾客户维护与拓展，充分利用优质客户系统，实施个人VIP客户分层维护机制，重点稳定高价值客户群体，价钱金钥匙贵 宾客户服务的精细化管理，通过管户经理积极邀约，我行成功签约首位私人银行客户。这标志着我行在高端客户管理和维护方面开启了新的征程，同时也加深了高端客户对我行私人银行部的认知，为下一步私人银行客户业务的开展奠定了良好基础。 XX支行将在接下来的工作中再接再厉，继续跟进系列工作，开拓进取与时俱进，在配合分行工作的同时，更好的创造XX支行的新业绩。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/a74dab4c24d3240c844769eae009581b6bd9bd33.html