本文格式为Word版，下载可任意编辑 标题的字体：字体一般宋体、黑体，字号要大于正文的字号。 主送机关的字体：一般采用3号或4号仿宋体 写总结的字体格式 正文的字体：常用3号或4号仿宋体 写总结的字体格式 附件的字体：常用3号或4号仿宋体 作者的字体：字体字号与正文相同(3号或4号仿宋体) 工作总结公文格式 日期的字体：字体字号与正文相同(3号或4号仿宋体) 目前我国通用的公文载体、书写、装订要求的格式一般为：公文 注释的字体：小于正文的的4号或小4号仿宋体 纸一般采用国内通用的16开型，推荐采用国际标准A4型，供张贴的 主题词的`字体：常用3号或4号黑体 公文用纸幅度面尺寸，可根据实际需要确定。 抄送机关的字体：与正文的字体字号相同(常用3号或4号仿宋 保密等级字体：一般用3号或4号黑体 体)或小一号的文字 紧急程度字体：字体和字号与保密等级相同(3号或4号黑体) 印发说明的字体：与抄送机关的字体字号相同(常用3号或4号 文头的字体：大号黑体字、黑变体字或标准体、宋体字套色(一仿宋体)或小一号的文字 般为红) 专柜营业员工作总结范文 发文字号的字体：一般采用3号或4号仿宋体 XX年已经过去了，新的一年又已开始。 签发人的字体：字体字号与发文字号相同(3号或4号仿宋体) 第 1 页 共 3 页 写总结的字体格式 本文格式为Word版，下载可任意编辑 作为一名艾酷专柜营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。 希望各位予在指导建议。 我来百货大楼工作已有几个月了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。 还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。 以下就是我在工作中学到的。 在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。 首先要注意推荐购买技巧。 营业员除了将(艾酷：鞋的牌子)产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。 作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。 因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。 也让我懂得了，不是光推荐那么简单。 还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。 如功能，设计，品质等方面的特征。 向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。 推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。 不同的顾客购买的心理也不同。 同样的价格比质量，同样的质量比价格。 要因人而宜，真正使顾客的心理由比较过渡到信念，最终销售成功。 在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。 时刻要保持着营业员该有的素质。 第 2 页 共 3 页 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/a756ed17f48a6529647d27284b73f242336c319b.html