志愿者招募制度 一、工作站采取公开与定向招募相结合，经常性与阶段性招募相结合，面向个人与集体招募相结合等方式开展招募工作。 二、本工作站根据志愿服务项目和岗位需求情况，通过多种方式向社会公开发布有关志愿者需求数量、岗位、要求和报名等级招募信息。 三、本工作站有针地性开展志愿意者招募工作，吸引和动员热心公益的广大市民就近、就便加入志愿者队伍。 志愿者培训制度 一、全体志愿者加入工作站之前都要参加一次以上培训。 二、培训以本工作站为主题。 三、所招募的志愿者未能参加培训的不能通过审核，不能参加志愿者服务等工作，对因故不能参加培训的志愿者要安排补训。 四、每年培训后要重新确认参加的服务项目，确保服务工作的专业化。 志愿者记录制度 一、志愿服务活动结束后，本工作站负责对志愿服务进行及时，完整、准确记录。 二、志愿记录将作为对志愿者和志愿服务组织表彰激励的依据。 志愿者服务工作流程 采集需求，设计项目发布信息、招募注册组织培训、加强管理开展活动、提供服务做好记录、建立台帐激励嘉许、适度回馈。志愿者活动内容： 一、开展文明引导志愿服务，在办事大厅引导居民有序排队，文明礼让，维护公共环境秩序。 二、开展文明劝导志愿服务，在社区综合文化服务中心劝导戒烟区吸烟现象、躺卧公共座椅、衣着不文明、随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为；在辖区范围内劝导礼让斑马线、不闯红灯等行为；全面优化出行服务环境，避免不文明现象发生。 三、充分利用志愿服务工作站和志愿服务台，为市民提供各类服务项目，做好环境卫生清理工作。 四、本着自愿原则量力而行，为需要的对象提供帮助。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/a8204a80001ca300a6c30c22590102020740f2aa.html