作为一个管理者,如何管理好手下的员工 对利润和业绩的追求，让者逐渐忽略甚至漠视从细微之处关心和保护员工. 每个公司在一年当中总会召开各种名目繁多的大小会议。有个有趣的现象是：通常只要公司开会，它的会议内容一定不会离开年度方案、经营目标、战略开展等这些关乎企业生存开展的大问题。面对这样的会议，哪怕发言是多么绘声绘色、慷慨激昂，台下依旧发短信的发短信，画小人儿的画小人儿。原因何在？很简单，对于普通职员来说，公司的战略实施方案，与他何关？ 而那些有关员工切身利益的小事，例如员工医疗保险、外地员工的户口落实等问题那么被视为是鸡毛蒜皮的、缺乏以提到台面上来讨论的问题，不是避而不谈，就是只言片语简单代过。 笔者还有过这样的一次会议经历。在某次公司中层讨论外派人员时，整个会议讨论的重点就是派驻人员如何在新区域开展业务、拓展市场。当笔者提议对这些没有任何社会经验的，印发一下提示注意人身平安的宣传手册时，多数人表现的是一种不以为然的态度，不少人认为：大学生就需要这样外派时机去锻炼，让他们从实践中总结经验，考验自己。 具有挖苦意味的是，在这些不愿意发放“生存手册”的公司里，我们却不难发现，几乎每个公司都有印发各式各样的工作守那么、技术指导手册，但是对于那些公司里为数不少的常年奔波在外地的一线员工，他们更多的驻外经验那么于口耳相传，代代流传。对利润和业绩的追求，让管理者逐渐忽略甚至漠视从细微之处关心和保护员工，从而表达公司的人本精神。更多的时候，“以人为本”沦为一句空洞口号。 这种现象的背后，往往是管理者的本位思想在作祟。不少管理者经常会人为拔高低属的服从意识和能力水平，他们会认为：自己会做的事情，下属一定会做；简单的事情，下属一定会做；哪怕遇到困难，下属也应该自己想方法解决。但是，每个人因为年龄、阅历、经历不同，能力各有不同，试想让那些刚毕业的大学生，在没有任何社会经验的情况下，单独到陌生的地域去打拼，如何保障他们最根本的人身平安呢？如果连根本的平安都不能保障，如何安心去打拼事业呢？换位思考，如果他们是你的子女，你会全然不顾安危，将他流放异域？ 管理者认为，只有企业开展、利润业绩增长这些关乎企业面子、自己面子的问题才是问题时，人性的尊严和员工的利益就显得无比渺小。在他们的眼里，这面子比人性、生命都要重要。只研究大问题，不看重小问题，反映的是者在骨子里对员工的不尊重。 有位管理者说的好，事情上没有大事，所有的大事都是小事组成的。如果一个人能把小事不断地完成，不断地细致深入地完成，不断创造性地完成，那么，他就是一个能成就大事的人。 其实，会议内容的大而空，是许多公司在企业管理中所犯的通病。而问题的源头就出在会议的前三排（即企业中层），根源出在主席台（管理层）。 因此，要铲除管理的本位思想和大而空的心态，我们倡导管理者的共情态度。即设身处地、认同和理解下属的处境，站在员工的立场上，用他们的角度来看待事情，理解他们的感受。管理者只有放下“空而大”的架子，用共情的态度来诚恳对待员工，才能得民心，得天下。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/b6949582f624ccbff121dd36a32d7375a417c6e0.html