店长的自我修养

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如何带好自己的销售团队

——严于律己宽以待人曾国藩

三天集训,大家有一个的痛点就是团队不好带。一个新人从培养,到最“同程”需要一个过程,但是我们区域门店在野蛮生长的同时,会不得不面对一个问题,人的问题。好多门店因为开业时间太长,无法做到人员基本条件不达标,老人又不服管或者没法管,各种团队问题。

先举几个小例子,当年拿破仑遭遇滑铁卢,上了岸什么都没有,就靠一张嘴硬拉起了15千人的队伍。刘大耳逃跑了一辈子,最后还是三分天下。毛爷爷小米加步枪带着一群“泥腿子”被辇了25千里赢取了一个大中国。清末腐败到那样的程度,曾国藩和李鸿章硬是延了大清10年国运。那么抱怨团队不给力、不听话、执行力不够的兄弟姐妹们,你再设想一下,你现在的团队让吴总来带会是现在这样吗?为什么?因为你不会带,你个人魅力不够,再简单些,你不够专业,也不够有城府。

在我看来要带好自己的销售团队,只要做好三点。简单、严谨、高效。

首先,你简单了,世界才能简单。我团队有个小伙伴,业绩一般,问其原因,总觉得大家都在针对他,总觉得大家说的每句话都有隐藏含义。每天大部分精神都损耗在上面。谈话后我跟她说,你简单一点,不要太在乎别人的看法,做好项目分解,复杂的事情简单做,简单的事情重复做。你就简单做好咨询-下单-跟踪这三步。果然当月签下6个黄山,首单15千元。所以,当年拿破仑遭遇滑铁卢只是简单说了一句:“我回来了。”他要说别的,你们“改这嘎哈呢?今天天气挺好啊。我给你唱个曲?”那样估计拿破仑得被叛军削死,更别说反攻了。所以同步给团队简单三部曲,听话、照做、跟着走。

再次,严谨。说白了就是遵守同程的阳光准则,不要碰触高压线,也没必要碰触高压线。上传下达时,做到完美。客人退款时做到有理有据,把我尺度,进退自如。工作时以身作则,身先士卒。带团队时掐好时间,做好日控,时间节点。早上开早会,晚上做好复盘。复盘时严格遵照我们的报表去填写。像个辛勤的园丁,每日灌溉自己团队必有收获。

高效就是我们三天会议上将的执行力。一个团队十分高效,那么他的执行力必然很强。


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