新员工入职培训方案 一、培训目的 1、让新进人员了解公司概况、发展前景、企业文化、员工福利待遇及相关规章制度; 2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程,与工作相关的知识以及岗位应具备的基本素质。 二、适用范围 适用于所有新进员工。 三、培训周期 试用期内,原则上是3个月。 四、培训内容 1、新员工岗前培训:企业的历史、愿景、现状、经营理念、组织结构、相关制度及职业道德。(行政人事部) 2、部门内部工作指导:介绍部门结构、部门职责、基本专业知识技能、工作程序与方法等。(用人部门及市场部) 3、部门间交叉培训:该部门人员介绍,部门主要职责、该部门与任职部门联系事项、未来部门之间工作配合要求等。(实习) 五、培训方式 新员工公司整体培训:采用讲师讲授方式,针对所有新员工,人数多、岗位相对集中时,集中在会议室进行;人数少,岗位相对分散,培训人员确定好时间去到相关部门进行培训; 晨光产品知识大课堂:采用讲师讲授方式,针对所有新员工,采用集中培训,由行政人事部报新员工名单到市场部,由市场确定培训时间,原则上在新员工入职1-2周内进行,到职2周后进行产品考试检测,合格者将进入到下一个环节学习岗位具备基础知识;考试不合格者有3天时间进行补习,3天后参加二次考试,如果再次不合格者,部门经理找新员工谈话,了解其原因,调整其心态。 基础知识培训:针对业务、店面岗位、订单、财务岗位采用角色扮演法。把新进员工放到实习部门,关注员工陈列、接待这两项,并了解店面的进销运营方式。 业务知识培训:主要针对新入职的业务人员,采用角色扮演法。部门经理制定负责人带新员工了解现阶段市场状况,开发、维护市场。 精品文档交流 1 实际操作阶段:部门经理分配工作,完成其工作任务。 六、培训日程安排 新员工入职培训日程安排如下: 新员工培训安排表 培训项目 培训负责人 培训时间 培训方式 具体培训内容 1、致新员工欢迎词;2、公司历史、愿景、现状、组织结构、需要业务;3、公司福利政策、新员工公司整体培训 行政人事部 到岗一周内 (2课时) 讲授法 相关工作程序、绩效考核及相关制度;4、公司各部门职能介绍;5、礼仪知识;6、职业道德及职业态度;7、财务基础知识;8、解答新员工提出的问题; 1、学习步骤; 2、品类规划; 3、品类分项学习; 1、检测表(产品知识笔试) 1、笔试 考核方法 评估要求 备注 熟悉了解公司企业文化及规章制度,要求笔试成绩在70以上 熟悉产品, 笔试成绩在60分以上 1、部门经理在到岗3天内找其谈话; 2、介绍部门结构及职能; 3、新员工工作描述,介绍职责要求; 晨光产品知识大课堂 市场部 到岗1-2周 讲授法 1、部门经理与新员工进行非正式的谈基础知识培训 角色实习部门 到岗3-4周 扮演法 1、在门店陈列产品; 2、接待客户; 3、了解店面的进售及运营方式; 1、培训过程观察表 2、部门经理评价表 成果检测为合格以上 话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,并回答疑问; 2、讨论试用期一个月的表现,填写评价表 角色扮演法 1、现阶段市场现状; 2、拜访客户; 3、销售技巧 4、开发店面 1、评估人考核 2、评估人评估报告 实际岗位操作 部门指定负责人 到岗5-12周周 考核表80分以上 注:新进员工在规定的时间内,完成以上所有项目,提交《转正考核表》、《试用期满自我评估表》,以及每一个阶段考核评估表,业务人员还需提交《终端建设实习报告》,以ppt形式提交,申请转正。 七、培训教材 1、公司整体培训教材:课件ppt,重点知识表 2、公司产品速查表 3、产品知识ppt 4、2017年产品目录表 八、培训评估 精品文档交流 2 1、为了使新员工更好的消化吸收培训所学的知识,引导学员将所学的知识、技能应用到实际工作中去,新员工入职培训每一阶段项目将进行评估考核。 2、公司将公正评估的基础上建立相应的奖惩制度,对培训成绩优异的新员工给予适当的奖励,对培训成绩不合格的员工给予一定惩戒或延迟试用期转正。【下载本文档,可以自由复制内容或自由编辑修改内容,更多精彩文章,期待你的好评和关注,我将一如既往为您服务】 精品文档交流 3 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/c34cecb37ed5360cba1aa8114431b90d6d8589e1.html