质量就是效益 ──以经营的角度看质量 生产质量是企业的命脉，是企业赖以生存的根本，生产质量的管理自然而然就成了一个永恒的话题。每个企业在其生产管理的过程中，或多或少地会遭遇质量门，通过奥康烧鞋、海尔砸冰箱等等类似事件，我们可以看到成功的企业一直走着“以质取胜”之道。那么在企业经营中我们应当通过何种方式来提高生产质量，从而带动效益激增呢？ 一、把生产质量当做企业的生命 质量就是企业生命。就在前不久仍常常成为人们饭后话题的“三鹿奶粉”事件，就是最好的例证。1956年，几十个奶农联合成立幸福乳业合作社，也就是三鹿的前身，经过50多年的发展，三鹿已经成为中国乳品行业的领头羊，2007年三鹿奶粉市场占有率到达18%，而且连续十五年位居全国第一。这样的一巨型企业，就因为产品质量的不合格，一夜之间，一座傲然树立的大楼轰然倒塌，几代人的努力付之东流。千里之堤，溃于蚁穴。我们施工过程中注重每一道工序就是为了铸就千里之堤而迈出的一小步，迈一小步不可怕，怕的是迈的这一小步不扎实。质量关系到企业的盈利，关系到企业的生存与发展，只有把生产质量当做企业的生命，路才会走的更长久。 二、提高质量重在全员参与 在车间或者厂房内，我们经常能听到工人们抱怨：“生产质量的管理那是企业领导的事，与我何干？我们要干的就是按吩咐拿起焊把焊，拿起锤子敲敲打打就行了。”如果每个工人都是这么想，那和机械作业有什么分别？之所以是工人，是因为每个工人都有着一技之长，工人们工作在生产一线，比任何人都熟知生产中的每一个细节。工作除了做之外，还需思考。除了如何提高效率，还应想想如何提高生产质量。如果只有速度的提升，而没有质量的保证，那么后续带来的一系列返工，将会产生更多的消耗——人力、物力、财力。当年参与了海尔砸冰箱的老员工们至今仍在唏嘘，赶了无数个日夜做出来的冰箱被自己亲手砸掉，是多么痛苦的经历。只有保证质量好了，内部返工就减少了，节省下来了人力、物力、财力，这就是最根本的创效。 生产质量的掌控不是检验出来的，是贯穿企业施工全过程的。在施工过程中，每个人都可以为企业创造效益。一项生产作业的施工，从前期施工策划、资源分配、施工预算，到实施中的技术交底、施工作业、质量验收等等，每一项工作的输出都会直接成为下一道工序的输入，每个环节都与生产的质量息息相关。质量提高了，很多工序可以从简、合并或是优化了，内部成本也就随之下降。全员参与，把握好每个环节，在每个细节上都严把质量关，做到精益求精，是对生产质量负责，也是职业道德的体现，更是追求效益的所在。 三、质量就是沉甸甸的真金白银 我们的施工过程就是开山挖矿，生产质量就是沉甸甸的真金白银，我们每个人都是挖矿工。随着社会的发展，市场经济是信誉的经济，没有好的质量作为保证，哪里来的信誉？如何带动效益？质量产生效益，不言而喻。十年树木百年树人，一个企业品牌的树立更是所有企业员工辛劳多年的成果，提高生产质量才是最根本的兴企之道。好的质量才有保证好的企业形象，树立好的企业品牌。质量好，客户的投诉索赔就少了，信誉提高了，带来的是一传十，十传百的效应，这样就会在我们挖空一座矿山时，迎来的是一座又一座矿山。生产质量就是沉甸甸的真金白银，我们着眼的不只是眼前这一座矿山能挖多少。 质量体系是无形的，但质量管理是有形的，质量品牌是无形的，但生产出来的产品是有形的，我们应全员全方位参与到生产质量管理当中，全面提高质量管理水平，从而带动企业效益的激增。只有创造高质量，奉献高质量，我们才能安然享受高质量。 福建仙蓄机电安装项目部 经营管理部 严君 2011年9月18日 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/c4c88e0a4a7302768e993943.html