六只猴子的故事 动物学家做了一个实验，把六只猴子放在一个笼子里，笼子上面挂了一串香蕉，同时在香蕉上安装了机关，只要一碰到香蕉就会流下滚烫的热水。 第一阶段：六只猴子都伸手去够香蕉，结果都被烫的遍体鳞伤。时间长了都没有敢去摘香蕉的了。 第二阶段：拿出两只猴子，在放进2只新的。笼子里是4只被烫过和2只新的猴子组成。结果刚刚进来的2只猴子一去摘香蕉，那4只被烫过猴子就打他们，时间一长这两只猴子也不敢去摘了。 第三阶段：从4只被烫的猴子里再拿出2只，再放进2只新猴子。笼子里是2只被烫的2只挨打的和2只新的组成。结果令动物学家惊讶的是：只要那2只新的猴子摘香蕉，不管是被烫的还是被打的都打他们，时间一长这2只猴子也不敢再去摘香蕉了。 第四阶段：把最后那2只被烫的猴子拿出来，再放进2只新的。笼子里有0只被烫的4只被打的2只新的组成。结果更是令动物学家惊讶：虽然笼子里没有挨过烫的猴子，也没有猴子知道摘香蕉会挨烫，但是只要2只新猴子去摘香蕉还是会被打，直到没有猴子敢去摘香蕉！ 最后，动物学家把机关拿掉，不会再有热水流下来，还吃香蕉示范给猴子看，但是再也没有猴子去摘香蕉了…… 动物学家解释不了这种现象，社会学家也没有给出合理的解释，最后管理学家给出了让世界都赞同的解释：这是组织里的潜规则在起作用！！！ 其实在企业里，笼子上的机关相当于制度，在企业创建初期，也就是实验的第一阶段，制度是起了非常大的作用。但是随着企业的逐步发展壮大，企业如果没有形成自己的文化，无形中形成的潜规则就会超越制度，起主要作用，就像后来的实验。而企业文化的形成也是开始于企业的领导层，也就是我们的班底。 我个人认为，制度和文化同样重要，缺一不可。就像西方列强，每到一个新地方，一手建教堂，一手建法院一样。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/c661e409ed630b1c59eeb5aa.html