龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 消费者行为学课程教学的几点思考与建议 作者：熊素红 来源：《科技资讯》2019年第27期 摘; 要：消费行为学是营销研究领域的一个重要分支，消费者行为研究对营销策略与战略的制定具有重要意义。该文基于“问题—探究”式教学理念与模式，对消费者行为学课程的教学提出了如下几点思考与建议：第一，从生活实践中提出问题，利用有关消费者行为学理论与知识对问题进行探究，以提高学生对消费者行为学课程的兴趣;第二，利用心理学领域的最新研究发现探究消费者行为学中的问题，培养学生知识再创造及知识转移的能力;第三，引入消费者行为学领域的最新研究发现，引导学生探索这些发现得来的过程，提高学生的思考能力及研究素养。 关键词：消费行为学; “问题—探究”式教学理念; 教学思考 中图分类号：G642 ; ;文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2019）09（c）-0145-02 消费者行为学是营销研究领域的一个重要分支，消费行为研究对营销策略与战略的制定具有重要意义。该学科是在20世纪80年代中期从西方引入中国，经过差不多30年的发展，目前消费者行为学在中国已较为完善。从现行的课程体系结构看，消费者行为学以消费者为研究对象，围绕个体消费者和组织消费者在获取、使用和处置产品、服务、思想过程中所发生的心理和行为规律为主线，对消费者行为进行研究。消费者行为学课程总体上可以分为3个模块：一是消费者行为的内部影响因素，即消费者个体与心理;二是消费行为的外部影响因素，如文化、阶层、社会群体等;三是消费者的决策过程。消费者个体与心理方面的研究较为微观。主要涉及的学科包括了实验心理学、临床心理学、发展心理学等，而消费行为外部影响因素的研究相对较为宏观，涉及的学科包括文化人类学、历史、人口统计学等。作为市场专业的主干课程，消费者行为学具有较强的应用性和实践性。传统的单纯传授知识、以教师讲授为主的教学方式，不利于培养和激发学生的学习动机、提高对实际消费行为现象的分析能力，也不利于学生研究、思考、探索及解决实际问题的能力。而教育学家卢梭提出的“问题—探究”式教学理念及模式非常适合消费者行为学这门课程。 “问题—探究”式教学是指教师把学生引入到问题的边缘，鼓励学生思考、探索，从而培养学生的思维能力和解决问题的能力。“问题—探究”式教学由教师提出问题或由教师引导学生提出问题，在教师组织和指导下，通过鼓励学生进行独立的探究，寻求问题的答案从而获得知识。其核心理念是以“问题”为纽带，以“探究”为手段，让学生自主地探求问题的根源，让学生在思考问题的同时构建知识体系，激发创新思维，提高解决问题的能力。该文围绕“问题—探究”式教学理念及模式，对消费者行为学的教学设计进行了如下几个方面的思考与探索。 1; 利用消费者行为学知识、理论对现实问题进行探究 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/c76c22190b12a21614791711cc7931b765ce7b7e.html