德勤

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德勤(华永)会计师事务所(特殊普通合伙)北京分所实习报告

一、实习目的

了解工商企业管理的先进方式和现代化管理方法,将工商管理理论中的人力资源管理论的内容投入到工作实践中,提高调查研究、文献检索和搜集资料的能力,提高理论与实际相结合的能力,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。 同时,在德勤(华永)会计师事务所(特殊普通合伙)北京分所实习过程中,作为一家全球化、行业领先的国际化大企业,其在人力资源管理方面具有一定的特色和优势,部门工作特色化、流程化、具有鲜明的外资企业管理的特色。同时,也对企业文化特色有了一定的了解和感悟。对于自己今后职业发展选择有一定的启发。

这次实习是我们毕业前的一次综合性实习。本次实习为了拓展我的知识面,扩大与社会的接触面,增加我们在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,学校允许我们根据自己所学的知识及兴趣爱好寻找单位实习,进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,为今后的工作和事业的全面发展和提高奠定坚实的基础。 二、实习时间

2015127日~2015410 三、实习单位以及岗位介绍

公司名称:德勤(华永)会计师事务所(特殊普通合伙)北京分所 部门与工作岗位:德勤(北京)人力资源部校园招聘组intern 公司简介: Deloitte“德勤”)是一个品牌,在这个品牌下,具独立法律地位的全球各地成员所属下数以万计的德勤专业人士联合向经筛选的客户提供审计、企业管理咨询、财务咨询、风险管理及税务服务。这些事务所均为德勤有限公司(一家根据英国法律组成的私人的担保有限公司,以下称“德勤有限公司”)的成员。每一个成员所在其所在的特定地区提供服务并遵守所在国家或当地的法律及专业规则。德勤有限公司并不参与向客户提供服务。德勤有限公司及其每一个成员所乃独立及独特的法律实体,相互之间不因对方而承担任何责任。德勤有限公司及其每一个成员所仅对其自身作为或遗漏承担责任,而对相互的行为或遗漏不承担任何法律责任。德勤有限公司的每一个成员所的结构各自根据其所在国家或当地法律、法规、惯例及其他因素而设定,并且可以在其经营所在地透过从属机构、关联机构及/或其他实体提供专业服务。 Deloitte “德勤”)泛指德勤有限公司(一家根据英国法律组成的私人担保有限公司,以下 “德勤有限公司”) ,以及其一家或多家成员所。每一个成员所均为具有独立法律地位的法律实体。请参阅德勤主页中有关德勤有限公司及其成员所法律结构的详细描述。

德勤为各行各业的上市及非上市客户提供审计、税务、企业管理咨询及财务咨询服务。德勤成员所网络遍及全球逾150个国家,凭借其世界一流和高质量专业服务,为客户提供应对最复杂业务挑战所需的深入见解。德勤拥有约200,000名专业人士致力于追求卓越,树立典范。 作为其中一所具领导地位的专业服务事务所,我们在大中华设有22个办事处分布于北京、香港、上海、台北、成都、重庆、大连、广州、杭州、哈尔滨、新竹、济南、高雄、澳门、南京、深圳、苏州、台中、台南、天津、武汉和厦门。我们拥有近13,500名员工,按照当地适用法规以协作方式服务客户。

德勤品牌随着在1917年设立上海办事处而首次进入中国。目前德勤中国的事务所网络,在


德勤全球网络的支持下,为中国的本地、跨国及高增长企业客户提供全面的审计、税务、企业管理咨询及财务咨询服务。在中国,我们拥有丰富的经验,一直为中国的会计准则、税务制度与本地专业会计师的发展贡献所长。

岗位说明:校园招聘组人力资源招聘专员实习生 本次实习的主要工作内容包括:

1、全面负责公司内部人才的招聘工作;

2、根据现有编制及业务发展需求,协助上级确定招聘目标,并执行招聘计划; 3、协助上级完成需求岗位的职务说明书; 4、发布职位需求信息,做好公司形象宣传;

5、搜集简历,对简历进行分类、筛选,安排聘前测试,确定面试名单,通知应聘者前来面试(笔试),对应聘者进行初步面试(笔试)考核,出具综合评价意见;组织相关部门人员协助完成复试工作,确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求; 6、与拟录用人员进行待遇沟通,完成录用通知;

7、负责招聘广告的撰写,招聘网站的维护和更新,以及招聘网站的信息沟通; 8 熟悉公司人力资源制度,对应聘人员提出的相关问题进行解答。

进行聘前测试和简历甄别工作; 组织和执行招聘计划,包括通知和安排面试等; 员工各类人事手续办理,包括员工录用手续、人事合同签订,人事关系转移; 员工档案管理并及时更新; 维护和招聘渠道的关系,及时发布招聘广告,管理招聘信息。

实习过程:在近3个月的实习过程中,我对人力资源的招聘工作,经历了由熟悉到陌生的过程。首先,我在部门老员工的帮助和指导下,学习了德勤(中国)的人力资源工作的工作流SOP,学习了企业内部员工招聘资料库的使用和管理。在后面的工作中,主要参与的正式员工招聘和实习生选拔招聘的工作,在这个过程中提高了自己的沟通表达能力,也加深了对于企业人事工作、企业文化的深入体会。经过整个实习期的锻炼和成长,我对人力资源工作有了初步的了解,也顺利完成了主管布置的工作任务。

五、实习总结及体会

这份实习帮助我把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识在实践中有了体会和验证。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。

3个月的工作过程使我受益匪浅。不仅让我开阔了眼界,最主要的是懂得了如何更好的为人处事。人力资源工作是与人不断沟通一份工作,需要和业务部门的主管和面试官即使沟通、需要解答和接待面试者的各类问题和需求。怎样在满足各方不同的需求的同时,照顾各方的感情需求,同时高效率完成各项工作,极大程度上考验了我与其他人相处和沟通的能力。

主动性和虚心耐心学习是我的另一个重要体会。在实习期间,主动地帮老板做些力所能及的事,并会积极地寻找合适的时间,向老板请教问题,跟老板像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和老板及同事们走的很近,在实习中,他们会教我怎么做事见什么样的人说什么样的话,使我获得很多收获而且和他们相处的都很愉快。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与交流突显关键。特别是人事工作,需要和业务部门紧密联系,因为各个部门的工作关系互相牵制、互相影响,任何一个部门都不可以单独运作。但是在工作过程中难免会出现一些差错,给其他部门的同事造成不便;或者由


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