财务服务需求调查问卷

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财务管理科调查问卷

尊敬的同事:

首先感谢您一直以来对财务工作的支持和配合。为更好的提高财务履职能力,更有效的服务于企业的经营管理工作,我们特策划了本调查表,想进一步了解您对财务服务的期望和对财务工作的要求,真诚地希望您在百忙之中对下列调查内容进行如实填写。同时,欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议。我们将会认真分析,合理采纳,持续改进,提高财务工作服务质量。 请您如实填写以下内容: 您工作所在部门:

A、机关科室 B、营销部门 C、物流部门 D、专卖部门 1 您对财务人员的提供服务态度满意程度如何?(

A、很满意,态度好 ,有耐心 B、较满意,态度认真 C、一般,完成工作 D、不满意,要改进 2 您对费用预算中的过程指导工作是否满意?(

A、很满意,能解决问题

B、较满意,基本可以完成工作

C、一般,下次遇见相同问题依旧不会处理 D、不满意,不能解决实际工作中的问题

3 您认为费用台账登记工作中哪些问题还需要解决?

A、记录方法 B、费用归集






C、登记时限性 D、其他:请填列_____ 4 您对财务部门接受紧急工作的响应速度是否满意?

A、很满意,第一时间作出响应 B、较满意,能及时响应 C、一般,需要提醒才有响应 D、不满意,对紧急工作置之不理

5 当遇到紧急事项需要提前和财务沟通时,您对财务部门

提供的相关指导是否满意?( A、很满意,顺利完成紧急事项 B、较满意,对紧急事项完成有帮助 C、一般,还需加强配合意识 D、不满意,不能顺利完成紧急事项

6 您对财务部门配合相关部门需求,做好各种财务数据提

供和财务凭证查询、查阅工作是否满意?( A、很满意,顺利完成工作

B、较满意,共同配合基本完成工作任务 C、一般,配合、沟通工作还需加强 D、不满意,影响工作完成质量

7 您认为参加财务培训的必要性有多大?(

A、非常大,对日常工作有帮助 B、非常大,对个人未来职业发展有帮助 C、还行,多学一些知识总是好的






D、还行,仅限于对解决具体问题的财务 8 您对目前提供的财务培训内容是否满意?(

A、很满意,有很大收获 B、较满意,对我有一定帮助 C、一般,培训内容应多元化 D、不满意,对我没有帮助

9 您希望在今后的财务培训中了解哪些内容?(

A、税收政策 B、数据分析相关知识 C、个人理财知识 D、财务报表基础知识 E、公司内部制度流程 F、其他:请填列_____ 10 您在工作中重点遇到的财务方面的问题有哪些?(

A、制度流程 B、数据需求

C、专业指导 D、其他:请填列______ 不知您是否有一些我们未在调查表中列出的观点需要表达。如果有,请把它们写在下面的空间里,谢谢!






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