论企业特色在企业发展中的重要地位 石家庄铁道大学数理系0802班 至尊 指导老师：王英辉 摘要：在经济全球化的今天，不同的企业带给人们的不仅是先进新颖的产品和优质的服务，同时也带给人们一种文化特点，一种自身具有而大大区别于其他企业的特色，因为有这样的特色，企业得以在市场竞争中立足、生存以及更好的发展。 关键字：企业特色，企业文化，员工素养，特色管理。 企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。现在人们意识中的企业主要指独立的盈利性组织，并可进一步分为公司和非公司企业，如合伙制企业、个人独资企业、个体工商户等。 企业的生存发展不仅依赖于员工素养、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范等企业本身的实力，也得益于企业所具有的特色。企业特色是指企业在市场上从事竟争时整个价值链活动──从原材料供应、设计、制造、销售到服务等相互协调、配合、互补、烘托提供给目标客户一种高感受的价值。企业特色有很多体现，如企业文化，员工素质特色，企业管理特色等。 （一） 企业文化特色： 企业文化作为一种现代的无形的企业管理方式，是企业及员工在长期的生产经营过程中逐步形成的观念形态、文化形式和价值体系的总和，包括硬文化和软文化两大类。硬文化是指企业的物质状态和效益水平，其主体是看得见的物；软文化是指企业在生产经营管理中创立和形成的独具特色的经营管理哲学、价值观念、道德规范、企业精神、企业形象、凝聚力等方面。 企业文化特色是一个企业的核心灵魂所在，先进的文化能够引导先进的生产力。企业文化作为一种以人为本的崭新的人本文化，是运用自然科学和社会科学培育起来的一种新型的企业管理理念。企业文化既是思考与实践的文化，也是管理的文化。它是通过企业的创新机制和树立外在形象体现出来的，其中最重要的是企业自身的生长力和企业外部的形象力。创新，就是一个企业自身强大的生长力。 ——一个令国人骄傲的企业 海尔。海尔企业的文化核心是创新。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。由于求变创新，海尔确立了更高的目标，严把质量，推出更多平民价位的产品，并且远销海外，成为我们国人的骄傲。创新，不是简单的标新立异，而是有根据的创新，有把握的创新，海尔敢于创造资源，以得到最核心的竞争力，对一般企业而言，是不会做到的。更多企业的眼光仅限于微薄利润的追求，而忽视了企业发展的能力培养，所以仅仅是昙花一现，不得久远。 企业外部形象的创造和维护，是企业文化的另一个重要组分。企业形象是指人们通过企业的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象。一个企业，不能没有对自己形象的策划和宣传。这就好比一个人的外表，如果不懂得梳妆打扮，那不仅对不起观众，而且会葬送自己在大家眼中的形象。若是一个企业，缺乏了广告的宣传和顾客的口碑，那么他将不为人知，慢慢衰败。丰田是世界汽车巨人，旗下的产品和服务堪 当一流。以前，丰田公司以生产低端实用型轿车为主力，当丰田公司提出要走高端汽车路线时，他们便为今后有一次的腾飞埋下了伏笔。Lexus，是丰田公司的高端豪华车，当开始在本国销售时，其销量非常低，甚至产生大批量的库存。究其原因是每款Lexus车的后盖上都有丰田的标志。在大家眼中，丰田只是一个做低端实用车的公司，生产的豪华车不会如mercedes-benz公司的产品一般，甚至根本不具有可比性，所以没有人愿意去买。而当意识到这一点之后，丰台公司果断的将Lexus车后面的牛头（丰田标识）去掉了，并且重新打出广告，换销到海外市场。Lexus于1983年被首次提出，但仅用十几年的时间，自1999年起，在美国的销量超过奔驰、宝马，成为全美豪华车销量最大的品牌。 （二）企业员工素质特色 企业的强大当然不仅仅局限于企业文化的先进，也很大程度的取决于企业的素养，即是员工的素养，这也是一个企业的特色之处。员工素养是指员工从事某项事情（行为）所需具备的知识、技巧、品质以及工作的能力。现代企业员工素养是指主要员工的基本素质、专业素质和政治素质所构成的员工综合素质。基本素质指员工自身所具备的文化知识、语言、思想、判断能力、心理承受能力、自我约束能力和健康的身体；专业素质指员工在所从事的专业岗位上，具备的专业理论、专业技术、专业技能以及创新意识、创新能力；政治素质指员工的思想政治品质和职业道德品质。21世纪，人才是最重要的资源。每位员工都是一笔潜力巨大的财富。企业在招聘新人时都会考察新人的基本素养,考察基本素养是选拔企业所需人才的首要途径，在考察员工基本素养后，企业在员工上岗之前会进行就业前培训，以向员工融入企业自身的先进文化，企业的先进理念，使员工热爱自己的职业和岗位，具备责任心，遵守规章制度，更好的为企业服务。 著名电子技术产品生产厂家三星集团，对员工有高素质要求。他要求员工做到像鱼一样快乐的工作，寻找兴趣，让顾客不虚此行，用心工作，选择自己的态度。这几点本来很平常，但是每位三星集团员工的手中落实的很好，成为三星集团蓬勃发展，蒸蒸日上的最基本保障。三星的产品质量好，比如手机；兼容性强大，比如三星金条内存；符合全部阶层人们的需要，高端低端产品齐全，功能强大，次品率极低是三星的优越之处，也是只有合格的员工才能做到的。每个员工都要热爱自己的企业，才能更好的融入企业，某些企业的员工在在被辞退以后，都会讲企业、企业团队的坏话，这种员工即是没有很好的接受到企业文化的熏陶，没有好的素质。企业不能培养太过低素质的人，只会阻碍自己的快速发展，甚至会让自己在人们心目中的形象大跌。 日本的电子产业是高端电子技术的佼佼者，在这里，员工素质非常高，也是日本公司员工的一个很大的特色。在日本，在职人员的作息时间安排比中国紧的多，所以生活节奏快很多。员工把自己的岗位当作自己毕升的心血，那里等级分明，每个人都为企业竭尽己能，很多都是工作到晚上十点才下班，把自己的事情做得至善至美才肯休息。这便是他们员工的素养。这样的素质，造就了优秀的高精尖端电子产品。也正是日本企业与其他国家企业的一大区别。这样的员工素质是很大的亮点，是日本企业的一大特色之处。很值得我们国家的员工学习。 （三）企业管理特色 企业高层必须要有一定的管理制度，管理制度是指企业在生产运作、财务会计、人力资源等各方面进行规范管理的规章准则。制定管理制度的目的，是为了规范员工的行为，使企业内各项活动行之有效地进行，从而提高企业的经济效益，然而，随着社会环境的日新月异以及企业发展壮大，过于陈旧的“硬”制度已经不能适应现代企业的管理需求，越来越多的制度应逐渐“软”化，符合企业的变革与创新。管理人力资源，财务管理，计划的制定与实施，都是企业高管的必修课。 三星集团建立了一套完善的人力资源管理机制：公平竞争，任人唯贤；职适其能，人尽 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/cd0f3293dd88d0d233d46aee.html