客户开发工作流程 收集各类客户信息 营销人员收集现有和通过调查研究得到的客户信息 营销人员根据公司对客户开发的相关规定和对客户的分类要确定潜在客户 求，确定潜在客户，即确定客户开发目标 1．营销主管制定客户调查计划，报部门经理审批通过后实施 制订客户调查计划 2．客户调查计划内容主要包括信用调查、经营状况调查等 营销人员根据调查计划的要求在规定的期限内开展有关潜在客实施客户调查计划 户信用、经营等情况的调查 编制客户调查报告 营销人员根据调查结果编制调查报告，报主管审核，经理审批 1．营销人员根据经理的审批结果，正式提出新客户开发的申请 提出新客户开发申请 2．营销主管和经理审核申请，营销总监确认申请 营销人员根据公司相关规定和潜在客户目标特征确定适合的客确定客户开发的方式 户开发方式，包括电话接触、当面拜访以及建立固定联系等 1．营销人员实施客户的开发工作，并填写开发过程中的表格，进行客户开发 包括《客户开发周报表》、《客户拜访记录》等 2．营销人员及时向营销主管汇报开发中的重要情况 新客户信息记录 客户开发成功后，营销人员根据公司对新客户的管理规定，将新客户的信息录入公司客户管理系统 营销人员对客户开发过程中形成的表单、文字等资料进行整理和汇总，并进行备案保存 营销人员总结客户开发的惊讶，不断提高客户开发水平 客户开发资料汇总 客户开发经验总结 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/cdf6ca59f7335a8102d276a20029bd64793e6249.html