受众调查

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受众调查

受众调查(Audience survey

什么是受众调查

受众调查是由研究机构或媒体实施的、了解受众媒介接触行为和态度的调查。是了解大众传播活动中受众接受传播内容的状态反应及其基本状况、观点,征询受众意见的活动。受众调查是为了媒体,也是为了受众

受众调查的特点



出发于理论,落脚于实践;

减少主观因素干扰,客观反映受众状态; 注重定量分析,深化定性研究 调查范围广泛,研究方法多样。

此外,还具有主动性与被动性相融合、集效益的直接性与间接性于一身、时效性强等特点。

受众调查的基本功能



评价传播效果的功能; 提供传播决策依据的功能;

检查播出节目的可靠性准确度的功能和影响节目安排的功能; 规范广告活动的功能; 理论建设与学术探讨的功能;

扩大报道线索,扩展报道内容的功能。

受众调查的方式

受众调查是中国人民新闻事业的一种传统。中国新闻机构均设有群众工作部门,处理群众来信、来访,定期或不定期地向受众作调查。调查的方式有:

个别交谈; 开座谈会; 通信或电话征询;

统一发出受众调查表或在报上公开登载调查提纲 直接观察;

定点设立评报员或评报小组,广播、电视则建立听评点和视评点。


不同的调查内容采用不同的调查方式,目的都是了解新闻发布后的社会效果。受众对新闻的需要和兴趣,随着人们社会环境的变化而改变,所以受众调查需要经常进行。

受众调查的程序

1、明确调查目的 2、选定调查研究的题目 3、初步探索

4、分解课题和决定调查事项 5、成立假设

6、理论解释与界定概念 7、确定调查研究的方式 8、设计调查指标

9、界定研究总体和决定抽样的步骤 10、制定具体的调查方案与计划

受众调查在广告运作中的作用



了解受众的媒介接触习惯,合理安排广告发布时间; 了解媒介的传播效果和效益,合理选择广告媒介; 评价广告费用的效益

受众调查的历史

改革开放以前,我们的媒体几乎不做受众调查。那时,媒体数量非常少。1978年时,我们只有186家报纸,现在有2000多家;1979年,只有38座电视台,但到1994年底,已经有了976座。在媒体数量较少的时候,媒体工作者不像现在这么关心受众需要,因为受众没有很多选择。

以前不做受众调查还有一个观念的问题。一些新闻工作者认为他们的想法可以代表受众的想法,或者认为,我宣传什么,受众就应该知道什么。这些观念实际上说,受众只是一个被动的接受者,我说什么,你就听什么,你没有必要知道更多的东西。


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