12345多久出处理结果

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原则上20天之内必须办结,如果超过 20天办结不了的事情,要在20天内 群众说明白。

二、12345市民热线的主要受理业务有:

1 关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批政务信息及公共服务信息的咨询

2 办单位职责范围内的非紧急类求助

3 城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和

4 行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面投诉举报

5 他应当受理的事项。


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