和谐社会视野下网络舆论的现状及特征 作者：底高扬 来源：《科技资讯》 2011年第6期 底高扬 (江苏警官学院 南京 210031) 摘 要:随着互联网的社会化程度不断加深,网络舆论发展日趋成熟,网络公共领域已初步形成。同时,我们要清醒地看到,在构建和谐社会过程中,受利益化、民意化、非理性化等因素的影响,我国网络舆论呈现出新的态势和特征。本文中,笔者结合典型案例谈谈和谐社会视野下网络舆论现状和特征,希望为政府相关部门有效管理、引导网络舆论提供参考。 关键词:和谐社会 网络舆论 现状 特征 中图分类号:G206 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2011)02(c)-0246-01 互联网作为一种新兴的传播媒介,在经济、政治、社会等各方面发挥着越来越重要的作用,网络舆论所具有的巨大能量已被越来越多的人所意识到。胡锦涛总书记强调:“高度重视和切实加强互联网新闻宣传工作,努力掌握网上舆论引导的主动权,使互联网站成为传播先进文化的重要阵地。要加强重点网站建设,搞好网上舆论引导工作。”因此,在构建和谐社会过程中,如何有效管理、引导网络舆论,化网络舆论的破坏性力量为促进社会和谐文明进步的建设性力量,成为了新时期下政府推动执政能力建设的重要内容。 1 我国网络舆论发展现状 在过去的“十一五”中,我国的工业化、城镇化、现代化建设取得了举世瞩目的成就,经济的快速发展给信息化提供了长足的发展动力。截至2011年1月19日,中国网民规模达到4.57亿,较2009年底增加7330万人;互联网普及率攀升至34.3%。而判定一个媒体是否成为主流媒体的关键指标,是看其普及率是否达到总人口的20%,当前我国互联网普及率已经超越了这个指标,这表明网络媒体已经发展成为我国的主流媒体。 网络信息传播功能的大大增强,使得网民反映个人意愿和声音更加便捷和自由,给普通大众包括弱势群体、边缘群体等带来了话语权的“解放”。网络传播的匿名性、即时性、交互性及低成本性等特点,使得当前我国的网络舆论呈现出主体多元化、影响的广泛化、类别多样化、主题集中化、聚焦持续化等明显特征。 一方面,网络技术的发展颠覆了传统信息传播中传者和受众的地位,网民既可以是信息的接收者同时也可能是信息的采集者、发布者,有利于实现社会公众的知情权、参与权和监督权,活泼的网络舆论环境有助于营造生动的社会舆论氛围、推动和谐社会建设。例如近年来涉及广大群众最根本利益的交通、水电、通讯等部门的各种价格听证会的举行,很大程度上是来自网络舆论的压力。 另一方面,互联网已经成为社会问题的集散地和社会舆论的放大器,它的强大影响力、渗透力,加剧了个体问题的公众化、简单问题的复杂化、一般问题的热点化、局部问题的全局化,强大的开放性与弱化的约束力,给虚假信息、谣言、炒作、情绪宣泄甚至违法犯罪等提供了滋生的空间与土壤。目前我国网民学历结构呈低端化变动趋势,初中和小学以下学历网民增速超过整体网民年龄结构,同时网民年龄结构继续向大龄化发展,30岁以上各年龄段网民占比均有所上升,整体从2009年底的38.6%攀升至2010年中的41.8%。这样的网民素质与网络舆论科学、健康发展的要求不相适应,极易引发网络舆论的情绪化、“暴力化”、极端化,造成了信息的误导、舆论的失控,成为威胁社会健康、稳定发展的新型安全隐患。 我国的网络传播起步较晚,人才、设备、技术、法律等都还处于不断的探索和完善之中,说当前步入“网络时代”,其实我国现在仍只是处于“应用网络时代”,宏观驾驭、控制、引导和管理能力还远不能适应复杂的网络环境和要求。在网络舆论“丛林化”发展趋势下,加强网络舆论的引导,提高掌控网络舆论的能力具有十分重要的意义。 2 网络舆论的新特征 网络舆论是随着互联网交互功能的充分使用而实现的,体现了社会公众的公共价值。在新形势下,网络舆论表现出了新的特征。 从参与主体的状态来看,主体的人格分裂加剧。以网络为媒介形成的赛博时空不同于真实的社会时空,它只是一个虚拟的空间,其中只有观念化与符号化的社会运动。在这一时空中,主体自由切换的不同空间可以实现共时存在,这就打破了传统社会空间主体的一中心状态。多中心化造成了主体的人格抽离或分裂,主体需要同时扮演多种角色。社会转型期中,社会利益关系复杂化,人们扮演的角色也复杂化,角色间的冲突难免导致交流的无法维续,在现实社会中,裂变的人格一旦逾越理性的审视,产生“镜像知觉”或“假一致”,网络舆论危机就产生了,隐形的舆论压力就有可能转变为现实的抗争行为了。 从网络舆论产生的场所来看,自媒体成为集中的“着火地点”。自媒体带来了媒介形态变化的同时,也带来了信息传播方式的根本改变。当前,自媒体的形式多种多样,不仅包括了博客和播客,更是涵盖了个人空间、网络社区等新的网络媒介形式。“抵制家乐福事件”、迪奥事件、“周老虎事件”、山西地震造谣事件均“着火”于自媒体。新形势下,加强自媒体的建设成为网络舆论管理和引导的重要课题。 从网络舆论发生的地域来看,其形成和影响具有更强大的跨越性。这里的跨越性,包括时间、空间的跨越。时间的跨越性表现为类似事件或者类似遭遇的累积效应,网络具有了将偶然事件瞬间必然性的“魔法力量”;空间的跨越性表现为参与网络舆论的主体分布互联网能够覆盖的角落,这样给网络舆论监测和案件侦破带来了困难。 从网络舆论的作用来看,有变异为社会安全隐患的趋势。网络的即时性、匿名性、广泛性、开放性等特点,以及政府网络舆论监测部门工作的滞后性,使得网络成为了不法分子、分裂势力、西化势力等挑起事端、制造矛盾、违法犯罪的重要途径,典型的案例就是“新疆7.5事件”。这样的情况一旦发生,将会产生错误的舆论导向,破坏社会和谐稳定,危机政府的执政甚至是政权稳定,因此,在新时期,将网络舆论监测纳入国家安全战略体系重要而紧迫。 网络舆论是把锋利的“双刃剑”,我们在把其建设成为社会个体和组织自由表达意见、参与公共事务讨论、决策的平台的同时,也要加强对其监督、引导。既要充分发挥网络舆论的公共价值,也要严加防范其带来的负面影响。构建和谐社会离不开信息化,中国的现代化建设也需要和世界互动交往,各级政府部门要把网络舆论的管理和和引导工作纳入到日常议程,放在构建和谐社会的战略高度去抓紧抓好,使网络舆论真正成为政府更好执政的推动器,公众参与、表达、监督政府决策的重要途径。 参考文献 [1] 第27次中国互联网络发展状况统计报告. [2] 田佑中.论全球网络环境中的社会风险与控制[J].现代国际关系,2003(3). 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/d4d258e649fe04a1b0717fd5360cba1aa8118cf8.html