业务员绩效考核方案 一、目的 为建立高效的业务运作合体系,营造一个积极向上的工作氛围,打造一支市场化运作的团队,最大限度的实现公司利益和个人利益的高度统一,实现组织目标与个人目标的高度统一,实现组织需求和个人需求的高度统一,实现资源共享与充分利用的高度统一,特制定本方案; 二、适用范围 仅适用于本公司所有业务人员; 三、绩效考核 1、 考核实施主体:管理部负责组织,用人部门提供考核依据; 2、 考核时间:月度考核 3、 考核内容:工作任务,工作能力,工作态度三部分; 4、 考核方法:关键绩效指标考核法 四、考核原则 五、 1、业绩考核定量+行为考核定性; 2、定量做到严格以公司收入为标准,定性做到公平客观; 3、考核结果与员工收入挂钩; 五、考核标准 1、销售人员业绩考核标准为该考核期内个人销售任务达成率; 2、销售人员行为考核标准: 1执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现; 2履行本部门工作的行为表现; 3完成工作任务的行为表现; 4遵守国家法律法规、社会公德的行为表现; 5其他; 六、业绩考核方法 1、业绩考核时间:下一月的第一个工作日; 2、业绩考核公布时间:下一月的第三个工作日; 3、业绩考核挂钩收入额度:月工资的15%,业绩考核额度占10%,行为考核额度占5%; 七、考核程序 1、业绩考核:按考核标准制定; 2、行为考核:由业务经理进行核定; 八、考核结果 1、考核结果每月公布一次; 2、每月考核结果除了与员工当月收入挂钩外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事变动的重要依据; 3、如对考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理提出; 销售人员绩效考核表 考核类型 考核项目 销售任务完成率 考核内容 考核部权重 门 绩效目标值 自评部门得分 评分 销售完成情况 50% 业务部 每月固定目标值; 在约定时间内达到回款; 1、 客户投诉为0; 2、 老客户的保有率为50%; 工作销售回款率 严格执行合同内容 10% 业务部 定量任务指标 客户关系的建与客户建立良好的70% 5% 业务部 立 关系, 在规定的时间内完 市场信息收集 5% 业务部 每月收集的有效信息不得低于5条; 成市场信息的收集 遵守并认真执行公销售制度执行 5% 业务部 司的销售制度 恶意违反此项不得分; 个体之间积极的合因个人原因而影响整个团队工作的 团队协作 作,协同作用,团队5% 业务部 情况出现一次,不得分; 成员共同努力 1、 熟悉本行业及本公司项目的基本信息; 了解和掌握项目及专业知识 5% 业务部 2、 熟练的掌握本岗位所具备的专业 岗位相关知识 知识及业务知识,并对其他相关知识有所了解; 0-1分:不能清晰的表达自己的思想和想法 掌握熟练的沟通技沟通能力 5% 业务部 巧 2-3分:有一定的说服能力 4分:能有效地化解矛盾 工作能力20% 定性指标 5分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行 员工出勤率 考勤规范 按公司考勤规定出勤,无异常缺勤、 3% 管理部 旷工等情况 严格执行公司规章制度,规范自身行 4% 管理部 为 工作态度日常行为管理 日常行为规范 10% 责任感 有强烈的责任感,除了做好自己的本 协助公司内部管理 3% 业务部 职工作外,还主动承担公司内部额外 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/d4ef4435f76527d3240c844769eae009581ba215.html