《零售药店营业员业务知识检核》考试试卷 门店： 岗位: 姓名： 分数: 一：填空题(每空1。5分,共30分） 1、成为药店的精英导购人员需要具备的三项素质是________和_______和销售技巧. 2、药品销售的三个环节是售前,_________，____________. 3、上呼吸道是由_______________,______________，______________各器官组成。 4、中医将感冒大体分为_________，___________，___________，__________，__________。 5、药品可分为 和 两大类. 6、商品陈列的原则有哪四种： 、 、 、 。 7、处方药不得采用 销售方式。 8、双氧水的药品名称是： 。 二、单选题（每题1分，共10分） 1. 下列那种属于假药情形（ ） A。 未标明有效期或者更改有效期的； B。 不注明或者更改生产批号的； C. 超过有效期的； D。 被污染的； 2。 药品的出库原则是（ ） A. “先产先出”“易变先出”和按批号发货 B。 “先进先出"“先产先出”和按批号发货 C. “先产先出”“近期先出”和按批号发货 D。 “先进先出”“近期先出”和按批号发货 3. 批准文号中中药用那个字母表示（ ） A. S B。 Z C。 H D. J 4、一患者来到药店,口述自己怕冷，但是不发烧,感觉全身酸痛，营业员经询问得知该顾客还有咳痰的症状，痰液颜色白，质地清稀,您初步诊断为（ ） A、风热感冒 B、风寒感冒 C、阴虚感冒 D、阳虚感冒 5、非处方药分为甲、乙两类的根据是（ ） A：药品品种、规格 B：药品的安全性 C:药品的质量标准 D：药品的适应性 6、有位顾客进店咨询，说话声音嘶哑，诉说自己最近两天受凉之后，开始发烧，嗓子很疼，咳嗽时疼痛更加厉害,营业员触诊发现顾客颌下淋巴结有肿大，轻微压痛，您初步诊断为( ) A、鼻炎 B、咽炎 C、喉炎 D、急性咽结膜炎 7、 下列关于氢溴酸右美沙芬的叙述，正确的是（ ） A。 本品是一个中枢性镇咳药 B.本品是一个祛痰药 C. 哮喘患者可以使用 D.哺乳妇女可以使用 8。 药品堆垛离地面不能小于（ ） A. 10cm B。 20cm C。 30cm D. 15cm 9、“每日三次”的外文缩写是（ ） A、B。i.d B、t。i。d C、q.i。d D、 q.d 10、没有抗炎抗风湿作用的药物是（ ) A、对乙酰氨基酚 B、阿斯匹林 C、吲哚美辛 D、布洛芬 三、多选题（每题3分，共30分） 1、对乙酰氨基酚可用于（ ） A头痛、发热 B、牙痛 C、痛经 D、咽喉肿痛 2、具有止吐作用的药物有（ ） A、甲氧氯普胺 B、多潘立酮 C、小柴胡 D、维生素B6 3、维生素E的功能有( ） A、软化血管 B、调节内分泌 C、美容养颜 D、习惯性流产 4、以下那种药可用于口腔溃疡（ ) A、维生素B2 B、清火片 C、度米芬含片 D、冰硼散 5、说明书必须注明药品( ） A、不良反应和主要事项 B、批准文号、产品批号 C、用法、用量、规格 D、失效日期、注册日期、批准日期 6、应当在处方上签字的是( ） A、医师 B、核对人、发药人 C、配方人 D、护士 7、下列哪些属于下令商品（ ) A、花露水 B、龙虎人丹 C、沐浴露 D、红花油 8、怀孕6个月孕妇禁用于下列哪些商品（ ） A、感冒清热颗粒 B、花露水 C、钙尔奇 D、红花油 9、以下哪种属于中成药（ ) A、银黄颗粒 B、感冒灵颗粒 C、双黄连口服液 D、咳特灵 10、风油精的功效及用药途径正确的是（ ） A、蚊虫叮咬 B、头痛、晕车 C、外用 D、口服 四、分析题（共30分） 1、 什么是劣药？哪些情形属劣药？ (5分） 2、 某日店门口停了一辆高档轿车，从上面下来一美妇和一小孩来到我店,说:儿子感冒要配点好点的药。请叙述此次服务的过程及你所推荐商品的服用方法。(15分） 3、家家健康的企业文化及精神？（10分） 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/d62777791dd9ad51f01dc281e53a580216fc5061.html