优秀的crm软件具备的功能有哪些？ crm软件是一个可以很好的来帮助企业进行客户关系管理的系统化软件，可以做到为企业提供良好的流程式智能化系统管理客户，从而很大程度上优化了企业内部流程，提高企业的市场竞争能力和客户竞争能力，那么，优秀的crm软件具备的功能有哪些呢？ 一、系统功能满足 需要做到对企业需求有最为基础的满足，了解下商家是不是能够满足企业所需要的功能，这些方面十分的重要。就目前的情况来看，国内有不少实力强大的CRM厂商都是能够提供上门演示服务的，对相关的案例信息演示，并进行现场指导。这样就可以很好的避免了在crm软件上线之后，最后才发现在厂商的实力方面无法做到满足公司的要求，这样的话自然是会影响到企业运营，不仅仅是浪费了公司的时间、精力和金钱，也是会影响到效率问题的。 二、支持移动端 如果是拥有移动端的软件的话，就可以让工作人员在出差的时候也可以保持很高的效率，能够做到随时随地的办公，能够和客户进行交互和销售方面的流程管理，使得工作人员的工作效率有更大程度的提高，因此移动端的crm软件是否需比较好用，也是我们需要重点考虑的部分。 三、系统操作简单 在选择软件的时候还有一个十分重要的方面是要看下在交互方面是否比较简单，能否做到符合业务逻辑，因此要看下是否是拥有多样化的功能，这个方面十分的关键。 对于企业管理者来说，在使用crm软件之前，我们可以让一部分学习能力更强的员工来实现进行培训，之后再让这些已经学会的员工教其他的员工，不仅节约了大量时间，同时还可以做到让员工快速上手。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/d9289b4e4793daef5ef7ba0d4a7302768f996f6e.html