浅谈电商 电子商务产生的背景： 电子商务最早产生于60年代，发展于90年代，其产生和发展的重要条件主要是：计算机的广泛应用，网络的普及和成熟。计算机网络技术的重大突破，正好为电子商务在全球的创立提供了一个必不可少的网络平台，越来越多的人使用互联网，在互联网上网民们不仅能同时快速传递大量的信息（数据、文件），而且还能够进行网络营销、电子支付等一系列活动。电子商务作为一种全新模式，大大降低了社会活动与经济活动的成本，提高了社会运作效率和企业经济效益。 电子商务的定义： 广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务活动；狭义电子商务定义为，主要利用互联网从事商务或活动。简单的说就是一切利用互联网及各种电子工具进行的商务活动均属于电子商务。 电子商务的特点： 全球性：破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行， 方便性：人们不再受地域的限制，客户能够以非常简捷的方式去完成较为繁杂的商务活动。 快捷性：电子商务能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，而且无须人员干预，加快了交易速度。 虚拟化：通过以互联网为代表的计算机互联网络进行的贸易，双方从开始洽谈、签约到订货、支付等，无须当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。 低廉化：以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；由于通过网络进行商务活动，信息成本低，足不出户，可节省交通费，且减少了中介费用，因此整个活动成本大大降低。 电子商务的模式： b2b：交易双方都是商家或者是企业公司，最具代表性的是，阿里，慧聪。 b2c：从企业到个人消费者和组织消费者的业务模式，例如京东。 c2c：消费者与消费者之间的电子商务。例如淘宝。 电子商务的优劣势： 电子商务的优势： 1）互联网的快速发展。随着电脑的普及、互联网的快速发展，给电子商务的发展提供了有利的条件。 2）信息化效率高。网上购物的便捷性，网上的商品品种很多，并在快速的发展中，几乎能满足大部分消费者的需求。网上买家面对的是无数的卖家，同时卖家面对的也是无数的买家，市场潜能很大。 3）低成本。电子商务的发展使网上购物跨越了空间的限制，而且节省时间。网络资源的共享以及中间环节的减少还有就是不用去花大量的投资在店铺上等都使得企业的成本相 1 对实体经济要低得多，所以价格上也就要便宜。同时网上浏览购物，可以只在几个网页之间来回对照就可以买到自己满意且相对价格更优惠的，节约更多的时间成本。 4）个性化服务。现在互联网越来越为白领人士、大学生等所普遍使用，网上购物也正成为一种潮流。现在这些阶层要么就是没有时间逛街要么就是喜欢追逐新鲜事物。他们可以在网上进行DIY。服务越来越需要人性化。 电子商务的劣势： 1）安全问题。交易中安全是相当重要的一个问题，当然在互联网上交易安全更为重要，然而中国现在还没有很完善的电子商务法，安全问题十分突出。 2）观念约束。中国人受传统的思想的约束，对于网上购物存在顾虑。传统的眼见才为实的观念限制了人们网购的积极性。 3）法律制度问题需要规范。网上交易作为一种交易手段也要受到法律的约束。但是作为一种新的交易形势，还没有健全的法律体制，使得网上交易不规范，影响网上交易的发展。 电子商务与网络营销： 电子商务，“电子”就是电子支付，“商务”就是网络营销，网络营销就是以互联网作为传播手段,通过对市场的营销传播,达到满足消费者需求和商家需求的过程。 网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广，电子商务的标志之一则是实现了电子化交易。但是不管怎样，都是为了更好的实现商务过程。随着电子商务的发展，营销理论也也由以前的产品管理到现在的注重服务，4p、4c、4s的营销战略逐渐形成。（4p指的是产品，价格，地点，促销。4c指的是消费者、成本、便利、沟通。4s指的是满意，服务，速度，诚意）这三者的有机结合，要求企业在生产经营活动时都要以满足客户需要出发，让客户满意才是首要的经营目的。 电子商务的发展趋势： 移动化：电子商务将来的主战场不是在PC，而是在移动设备上。做好移动电子商务，不能简简单单的把PC电子商务搬到移动上面，而要充分的利用这种移动设备的特征，比如说它的扫描特征、图象、语音识别特征、感应特征、地理化、GPS的特征，这些功能可以真正的把移动带到千家万户。 O2o模式：是指消费者在线上订购商品，再到线下实体店进行消费的购物模式。这种商务模式能够吸引更多热衷于实体店购物的消费者。传统的O2O核心是在线支付，是将O2O经过改良，把在线支付变成线下体验后再付款，消除消费者对网购诸多方面不信任的心理。消费者可以在网上的众多商家提供的商品里面挑选最合适的商品，亲自体验购物过程，不仅放心有保障，而且也是一种快乐的享受过程。 精准化营销和个性化服务：这个需求大家都是有的，希望这个网站是为我而设的，希望所有为我推荐的刚好是我要的，以后的营销不再是大众化营销，而是窄众营销。每个人都希望最大效率的应用这个营销的渠道和营销的工具化是窄众营销，每个人精准化的知道他的需求，为他提供个性化的营销和服务。 行业电子商务，行业平台有两个特点，专而深。专是集中全部力量打造专业性信息平台，包括以行业为特色或以国际服务为特色；深是此类平台具备独特的专业性质，在不断探索中将会产生许多深入且独具特色的服务内容与盈利模式。这样的行业电子商务能够比较有针对 2 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/da1aea18084c2e3f5727a5e9856a561252d32162.html