电商时代居民网购行为分析1900字 摘要：随着电商物流的迅速发展，我国居民的网购行为也越来越普及，不论是幅度还是深度都有了前所未有的发展。在实地调研的基础上结合相关材料以宁夏自治区盐池县为例通过数据分析了电商时代居民网购行为的特点。 毕业 关键词：电商时代 网购 特点分析 一、数据来源 本次调研活动在宁夏自治区盐池县县城及其下属的青山乡展开，通过直接发放问卷及线上作答的方式共发放问卷220份，其中有效问卷200份，有效率91%。问卷内容涉及当地网购消费人群的个体特征、消费方式、消费内容等多个方面。最后调研组根据问卷结果进行整理，得到了本次调研所需的最后数据结果。 二、数据分析 （一）网购消费人群 对于购买者人群特征的研究主要关注消费者的年龄、性别、受教育程度、对电商的认知水平等几大方面。首先，由于调研地点的选取，受调查人群的范围固定在西部三线县城及其下属乡镇，调查对象多为农民、工人、小个体等普通群众，还有一部分学生等其他人群，前者的占比为70%左右。在年龄结构上，调查对象当中，16-45岁是网购消费者的主体，尤其是16-30岁的人群；从性别上，女性占比略高于男性，为59%；教育程度，调查对象初中以上学历者占67%，高中以上占49%，大专、大学以上占7%。对于电商的认知水平，调查对象显示出较大差异。我们认为年龄、受教育程度是影响对电商认知水平最主要的内在因素。因此，专门选取调研对象中年龄在31-45岁、高中学历者（比例1）和年龄在16-30岁、大专以上学历者（比例2）对于一些网站的使用情况进行对比，结果如下， 通过对比后者对于购物网站的使用广度和深度都高于前者，可以说比后者有着更多的电商认知水平。总体而言调查对象人群体现了网购消费者的普遍特点，不管是在年龄、性别、受教育程度等方面。同时其对电商的认知水平则是特定生活条件和消费水平的体现。 （二）网购消费内容 下面探讨的是调查对象所网购的商品主要集中在哪些类别，即网购消费者的偏好问题。 对调研对象而言，服装鞋帽是其网购的最频繁的选择，其次是日用百货，其它各类型商品的选购显著占比较小。这一购物偏好实际上正与事实相符。衣服鞋帽因其单价少、种类多、购买次数多等特点成为网购行为的首选。根据中国消费者网做的2014年网购调查显示，中国的消费者最喜欢在网上购买的是服装鞋帽，超过八成的网购消费者都在网上购买过这类产品，远远超过其他商品品类，种种数据都表明服装鞋帽行业在中国网购市场的份额还将继续扩大，居民对此类产品的硬性需求将成为市场增长的主要原因。相对来说，家电等大宗贵重物品网购较少，同时其它类型的文化休闲、娱乐消费类产品的购买也呈低水平状态。 （三）网购消费特征 通过以上对于调研数据多角度的分析，再结合我们收集到的其它方面数据材料，总体而言，调研地区消费者网购行为体现了较为典型的我国普通县城、乡村消费者网购的普遍特点。 人群结构方面，低阶层网购消费者凸显；24-34岁年龄层网购消费者最多，中年人群增多，随着年龄增大增长幅度递减；中等学历人群向高、低两级人群扩展；三线及以下县乡网购人群增长加快。 消费内容方面，服饰仍是主要品种，耐消品、专业性产品需求增长；淘宝、天猫、京东占据网购热门访问量前三。 以上总体特征，本次调研对象都基本类似，反映了网购行为特征的共性。同时我们也发现了调研地区为代表的县城、农村地区网购行为的一些个性特征。 经济收入制约，购买力较低。目前多数农民对于网购需求很小，农村市场现阶段对于网购的物质基础仍然匮乏。 公共基础设施不完善。小县城、农村的生活环境对于许多商品的配套服务和设施不能跟上，以至于能适应当地消费市场的商品种类有限，尤其是一些服务类商品。 农村网络知识普及、认知度低。互联网所造成的的城乡之间的“数字鸿沟”呈扩大趋势。具备网络知识及运用能力人群集中在中青年阶段这一特征在农村表现尤为显著。 从众性、实惠性。当地消费者的消费习惯受当地地域文化的影响。对价格非常敏感，更加追求实惠。 观念上对于网络购物仍然缺少认同，信任度低。 参考文献： [1]周虹.电子支付与网络银行[M].北京：中国人民大学出版社，2006. [2]胡艳春.论网络消费存在的问题及对策[J].科技信息（学术研究），2007（35）. [3]刘国防.网络购物安全问题研究[J].武汉科技学院学报，2004，17（4）. 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/000662f85afb770bf78a6529647d27284a733774.html