店面须知: 一、店面在大厅应设置小程序宣传展架,在收银台放置小程序二维码牌,在每个包厢显目位置挂设小程序二维码板块或在茶几上放置小程序二维码牌。 二、店面所有成员要详细了解小程序的操作,并熟悉店面后台在小程序内设置的项目、价格、活动等内容。 三、所有录入预约小程序系统的技师必须安装三脚猫技师端APP,并在APP上绑定支付宝账户。 三脚猫技师端APP功能: 1、提醒技师预约时间。2、查询预约情况。3、上传照片。4、查询打赏、赠送鲜花情况。5、打赏、赠送鲜花提现。 客人打赏、赠送鲜花的资金,技师分成70%,24小时后可以在三脚猫技师端APP提现,提现后资金直接转入技师支付宝账户。 四、带客到包厢要告知客人本店有一款小程序,可以挑选技师,还能享受优惠。 五、通过小程序预约的视为点钟,提高技师对客人推广小程序的积极性,使更多客人了解小程序、使用小程序。客人习惯了用小程序预约,会提升客人消费的频次,会增加客人对本店消费的粘性。 六、在高峰期客人需等技师时,告知每一位等候技师的客人通过小程序查看技师,并通过小程序进行预约下单,以免先来的客人可以排到的技师被后来的客人通过小程序预约,导致先来的客人排不到技师。 七、在优惠活动栏中设置与其他互联网平台一样的项目和价格,通过其他互联网平台来消费的客人让他通过小程序支付,可以节省其他互联网平台的抽成。 八、建议客人在小程序内通过手机验证,给予通过手机验证的客人优惠券。以此获取客人的信息,用于以后店面活动推送。店面活动经常以消费满多少送卷或礼物,这样涉及的客人只有在活动期间来消费的客人,如果客人通过了手机验证,可以通过短信告知客人活动,并在小程序中直接赠送优惠券,这样涉及的客人是来过店面消费的所有的客人,活动涉及面会更广,效果会更好。 九、在后台设置中建议对于通过小程序预约的客人享受优惠折扣,使更多的客人了解小程序的功能,让客人慢慢习惯通过小程序预约进行消费。 十、优惠券、会员卡等优惠折扣不能重叠享受,用会员卡支付就不能用优惠券,用优惠卷就不能享受其他折扣。 十一、客人通过小程序加钟,只收取技师的基本消费,不另收包厢、药水等其他费用。 十二、客人加钟要及时录入点钟宝或三脚猫排钟系统,以免技师被其他客人预约,若技师已被预约则告知客人不能加钟了。 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/db1568e78ad63186bceb19e8b8f67c1cfad6eea2.html