物业秩序维护主管工作任务书 考项目 工作任务内容 等级 考核标准 完成 情况 核结果 例行日常工2.每日参加管理会主管晨会，每日组织本部门晨会（晨会内容记录在日报表中），并对D 1.每日提报《工作日报表》 C -：缺1日；无故延2日； +：日报工作量饱满，填写规范整齐；人员检查规范； -：缺1日；记录填写不规范；早晚会内容 空洞、不相呼应、不落实；员工仪容仪表、工具间、休息室、宿舍环境不达标； +：晨晚会工作安排合理、员工仪表达标、工具间、休息室、宿舍环境达到“五常”标准、有效促进管理服务工作开展； C -：缺1日；查看数量不达标；无记录；存 在问题未发现、未及时更改； +：查看认真、及时发现问题及时整改，件件有记录及处理结果； 4.每日巡检各岗位工作执勤状态不低于2次B -：无故不检查或应付了事；对于检查发现 的问题不能及时跟进解决； +：查看认真、及时发现问题及时整改，件件有记录及处理结果； 5.每日针对小区装修、公区卫生、停车场车辆停放秩序、地下室楼道有无杂物存放等进行全面检查（集合项目实际制定频次） C -：无故不检查或应付了事；对于检查发现 的问题不能及时跟进解决； +：查看认真、及时发现问题及时整改，件件有记录及处理结果； 6.每周组织本部门会议1次，形成会议纪要并落实会议内容完成情况及不足之处和措施； C -：记录不清、缺少一次；不规范或不完整； 上周安排工作未落实； +：会议召开有效、切实解决问题、工作安排合理、各次会议相互关联； 7.每周五总结本周工作完成情况，提报下周工作计划； C -：缺1日；无故延2日；填写不规范、潦 草、不完整、应付了事； +：计划制订详细、工作安排周密恰当、无遗漏； 8.每周组织1次本部门培训，每月培训内容应至少涵盖执勤技能、工作制度、物业知识、消防知识、法律常识，并做好培训记录； B -：未按时组织培训；不注重培训效果工作 敷衍； +：按规定要求开展、严格要求注重自身技能提高，培训效果显著得到公司领导表扬； 9.月组织所辖人员面对面沟通1次（沟通比例结合项目实际情况定），并有沟通记录和处理结果； B -：缺1次为不合格； +：与员工沟通以员工工作表现、思想动态，主要以单个聊天的方式进行，并有沟通记 作 所属人员上岗、仪表、仪容情况，工具间、 例行日常工休息室、宿舍环境进行检查记录；每日利用班前或班后会时间进行日常培训，时间不低于10分钟； 3.每日巡检秩序维护、消防安全各项记录并签字；查看电子巡更记录； 作 并在秩序维护巡查记录本填写巡查情况； 录； 10.每月对本部门工作自评1次、员工考核1次，上交自评报告1次，上交自评报告（内容包括现场管理、工作内容、员工考核情况、物品消耗、有无机具故障等）总结经验、查找不足、分析整改； 11.每月不低于2次针对秩序维护夜班值班情况进行检查，检查时间必须是在午夜后； B -：不能按时检查或检查应付了事；检查是 自身要求不严出现着装不整或酒后检查现象； +：连续一个季度按照规定检查并落实标准，季度内公司也查无问题出现； 12.每月30日前对本部门的装备、办公设施、工具使用情况检查1次，并详实记录到《物料盘点表》，如有损坏或丢失应及时修复并上报；每月30日前上报本部门采购计划、报废单，易耗品以旧换新； 13.每月30日前提报下月工作计划及本月工作完成情况； B -：无故延2日，填写不规范、潦草、不完 整、应付了事； +：提交本月工作总结完整、整改项落实到人、彻底，无遗漏； 14.每月30日前完成上月的述职报告，上交工作任务书；上报《员工考勤表》、《物料盘点表》、《员工培训记录》、《员工恳谈记录表》、《会议纪要》、《员工考核表》、《晨、晚会记录表》、《岗前培训记录》、《员工考勤表》、《休班表》、《员工签到表》、《工资表》、（附奖罚单、派工单）《物料请购表》、《培训计划》、《岗前培训计划、《巡查记录》、《交接班记录》等各项记录； 15.每月检查各办公场所场所消防设施、每季度进行1次消防设施设备全面检查、封签更换及时并做好检查记录，对于检查的问题及时跟进落实； 16.每季度组织开展一次消防应急预案演练； B A -：未按规定时间检查；对于检查的问题不 重视、不跟进落实； +：查看认真、及时发现问题及时整改，有记录及处理结果； -：未按时组织，无记录；’ +：有客户参与、情景模拟准确、流程合理、组织完善、记录详实； 17.每季度开展一次员工集体文体活动，丰富员工日常文化生活，促进员工及领导相互交流； C -：未按时组织开展；活动收效不明显不能 起到积极的作用； +：按时开展或在规定的时间内多次开展、员工反映较好促进相互交流效果，对工作有积极的促进； 18.针对新员工岗前培训不低于7天，培训结束后做好培训及考核记录； B -：培训时间不够；培训后没有进行考核； 培训时不注重效果敷衍了事； B -：无故延2日；漏报、隐瞒、弄虚作假、 记录不清、错或缺，上交表格无签字、应付了事； +：记录填写真实、完整、卷面整洁、处理及时、相关各记录形成闭环； B -：工具丢失，无责任人；损坏工具、采购 计划修复不及时、上报不及时； +：物品管理规范，无丢失，损坏物品维修、上报及时，采购、以旧换新规范，记录完善； B -：无故缺一次；培训不规范、应付了事、 业户投诉； +：无故延一日、漏报、缺项； 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/e0553fe54a2fb4daa58da0116c175f0e7cd11984.html