见习工作总结的格式和范文 每个职场工作者都需要写一份工作总结。试用期如何写工作总结？工作总结的格式是什么？为此，我为大家收集整理了见习工作的总结格式和范文，希望对大家有所帮助。 试用期工作总结格式 工作总结一般由标题、正文、签名、日期组成。 1.标题，即摘要的名称，表示摘要的单位、持续时间和性质。 2.主体一般分为三个部分：开头、主体、结尾。 (1)开头或说明总结的目的和主要内容；或者介绍单位基本情况；或者把成果写得简洁明了；或者是指导思想和在什么情况下的总结。无论如何开头，都要简洁，让总结快速进入主体。 (2)主体是总结的主体、重点和中心，其内容是总结的内容。 (3)结尾是总结的最后部分，总结全文或突出成果；或者写下未来的计划和努力的方向；或者指出工作中的不足和存在的问题。 3.签名和日期摘要标题没有摘要或摘要单位的，应写在正文右下方。最后，日期应该写在签名下面 见习工作总结范文 时间过得很快，三个月的试用期结束了。这一生的宝贵经历，给我的人生留下了不可磨灭的足迹。 在一个丰收的季节，我很荣幸步入一个新的生机勃勃的企业——****。成了* * * *的普通成员。成为为客户服务传递快乐的使者。感谢* * * *给我工作的机会，是你让我飞的——梦。 在这段时间里，你给了我足够的包容、支持和帮助，让我充分感受到了* *人的胸怀，感受到了“不经历风雨怎么见彩虹”的英气，感受到了* *人的坚定和毅力。当我敬畏你的时候，我惊喜的发现我有机会成为* * * *的一员。 带着对未来的憧憬和希望，我踏上了新的征程，一个平凡却不平庸的岗位。回想起这三个月来，让我开心又担心，有成功的喜悦，也有悲伤的往事；我有在烟雾缭绕的房间里发呆，半夜从床上跳起来的经历，仿佛是人生的缩影，刻骨铭心。生活紧张，但有序。 在这三个月的时间里，在领导和同事的关心和指导下，通过自己不懈的努力，逐渐适应了周围的生活和工作环境，逐渐进入了工作状态。在这个过程中，我想分三个阶段总结我的工作。 一、胚胎期(11月7日-11月31日)。 期间主要熟悉日常工作流程。比如我熟悉办理产权和土地证的程序，熟悉业主的咨询和说明工作，熟悉房屋的维修和整改流程。涉及的东西比较复杂，随机性很强。有时我急于同时处理几件事，但有时我很无聊。而在这些事情上，缺乏表层的层级。在没有充分了解其内部属性的情况下，很难通过直觉在第一时间得到相对正确的判断，因为在接收每一条信息的时候，都没有明确识别哪个是关键，哪个是非关键，哪个紧急，哪个不紧急，哪些信息需要立即传达，哪些信息需要过滤掉。这些在缺乏经验和对公司整体内部运作的了解的情况下是很难把握的。 当然，这期间是我犯错的高峰期，特别是在处理一些事情的时候，缺乏一定的灵活性，有些事情考虑的不全面，但是我向一些有经验的同事学习，在后来的工作中逐渐提高。像我这样的新人，刚进公司，对一切都充满了陌生和好奇。所以我 1 / 3 经常追工程师或者老员工问问题，他们总是能很烦的解释。由此，我学到了很多以前没有学到的东西。我经常和业主沟通，在别的地方学不到的东西，我也可以向他们学习，所以他们成了我的导师。 二、成长期(12月1日-12月31日)。 通过前一阶段的工作表现，在领导和同事的指导下，这一阶段的工作做了一些调整，工作开始分为四类，分别是日常计划、客户部的证件办理、业主的咨询和说明、整改过程、业主的协商。 期间协助部门办理权证，办理业主相关权证的手续，办理所需材料，办理过程中的注意事项。业主的咨询和解释工作是多元化的，这让我清楚地看到自己专业知识的不足和提高服务质量的必要性。我向领导、同事和其他相关部门学习，补充我的专业知识，提高我的服务质量，让业主满意，更好地为业主服务。在这里，我清楚地意识到，站在我面前的每一个主人，都是我心中的上帝，我的职责就成了传达快乐的天使。和专业打交道是硬科技，和人打交道是软思想艺术，这就要求我两手抓，两手都要硬。 同时，这种精神也深入到项目的整改中。通过维修队对房屋质量的整改，业主反映的问题应尽快整改。必须及时整改。因为这个问题很容易影响业主的生活秩序或者家装进度。一旦业主停工，会带来工期和经济的损失，更严重的是会影响上帝的心态，破坏新房带来的快乐心情。一旦业主情绪被破坏，质量本身的问题就不再是主流，治愈业主的深深创伤成为我使命的重中之重。这样既提高了工作效率，又增加了* * * *的口碑；其次，督促整改施工单位提高整改质量水平。期间多次与维修工程师深入实践，找出房屋质量问题的根本原因，比如铝窗渗水，主要是由于窗户密封胶和玻璃胶久而久之老化；门窗拼接不规范；窗墙接缝与土建联系不紧密。再比如：墙体裂缝出现裂缝、空鼓，砌筑砂浆不够造成墙体裂缝，不同材料交接不合理，装修开槽作业不规范；空鼓是抹灰时墙面润湿不充分，一次抹灰过厚，细砂含量过重造成的。通过现场实践，可以更好的监督施工单位的施工质量，增强我的信心。 三.成熟阶段(1月1日，2xx到现在) 通过前两个月对工作的不断熟悉和锻炼，基本的工作技能得到了进一步的提高，工作效率也有了一定的提高。 这时，* * *也顺利交房了，但交房后的集中整改工作也开始了。维修报告的数量是前期的几倍。为了控制这一现象的发展，有必要对这些整改原因进行现场调查，找出症结，对症下药。其中发现误报、重复报修、部分业主自身装修操作不规范，导致报修比例较大。将这类报修降低到最低点对于报修和关闭流程的改进非常重要，也给我们以后的工作带来了便利。鉴于此，在领导和部门同事的帮助下，维修报告的流程得到了部分改进。一、从根源入手，检查业主修复问题的责任和真实性是否属于正常维护整改范围。比如是否是业主操作不当(主要是门窗铝合金五金配件)，通过向业主说明工作内容，指导正确操作，完全可以避免业主对维修的投诉，同时也阻止了施工单位进行整改，增加了维修成本和工作量，但并没有从根本上解决问题。每次整改几乎都需要业主现场监督，这也造成业主对* * * *的满意度下降。其次，整改后的复查回访会落实到每一个责任人。复查可以检查施工单位的整改效果和质量，避免施工单位偷工减料，造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度，其次可以听到业主真实、中肯、良好的意见和建议，提高了我们的工作质量。为什么不可以？ 通过整改流程的改进及其在实际运行中的实施，成功完成了* * * * * *的集中 2 / 3 整改工作。但这不是三分钟的热情，会在以后的正常整改工作中继续贯彻，需要不断总结经验教训，再改进，再改进，再提高。 久而久之，在公司领导和同事的帮助下，我成长了，解决了一个又一个的质量投诉。这些问题可谓多种多样，这里就不一一细说了。 随着时间的推移，我已经在公司工作了三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给我机会表达自己，提升自己。在整个工作过程中，我认为自己工作认真、负责、细心，责任心和进取精神强，勤奋、不知疲倦，对工作有极大的热情，能够完成领导交办的工作。并积极学习新的知识和技能，提高自己的综合素质，注重自身的发展和进步。但也有很多不足和不足：有时在日常工作中不够熟练，言行不注重涵养，工作主动性不够，预见性和创造性不够，与领导的要求还有一定距离；在维护和整改方面，感觉自己缺乏一些知识，比如专业知识和房地产相关的法律法规。但是在以后的工作中，要注意并改正这些缺点，通过学习充实自己。 在此，我想借此机会正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导能根据正式员工的要求，对我的工作态度、能力和表现进行综合考虑。同时，非常感谢公司领导对我的信任，给了我表达和提升自己的机会，极大地提升了我的思想境界、专业素质和工作能力，同时也激励我在今后的工作中不断前进和提高。 为了* * * *的辉煌明天，为了我的光明未来，我愿意和* * * *一起努力！努力！再努力一点！ 3 / 3 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/e1ab35dea01614791711cc7931b765ce04087a30.html