手术室优质护理服务内容 一、.加强术前术后访视 1、 人员与时间上的落实 在护士配备上严格按照手术床与护士之比配备,1∶3的比例配制。 2、内容上的落实 我们在术前访视上按照护理程序对病人进行护理,做到认真收集主客观资料,认真进行评估作出护理诊断,制定护理措施和护理计划;术后积极回访病人,认真回答患者的疑问。 3、 效果上的落实 我们采取边做边问,一问一答的方法,以及边讲解,边让病人复述的方法,巩固落实要让病人及家属掌握的内容。通过讲解让病人自己能够说出,明天手术前应做什么,应如何配合。对于儿童和老人,我们要让家长和亲属了解重点掌握的相关知识。 二、 加强护理质量的提高 根据护理部的考评标准,结合我们手术室的工作特点,我们专门制定了手术室护士考评,每日的工作均实行考评制,并且考评结果与奖罚挂钩。考评人员由护士长,老护士,小组长担任,做到公平,公开,公正。通过严格考评,在考评中认真检查指导及时发现问题并解决问题,以确保护理质量稳步上升。 三、加强护士业务技术的培训,做到三到位 。 1 理论知识学到位。 2 基础操作练到位。 3 日常检查考核到位。 四、加强服务态度的教育,做到三经常。 1 经常与病人接触, 2 经常换位思考 3 经常想想我能为病人做什么 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/e58b1f533d1ec5da50e2524de518964bcf84d2d7.html