『随笔』绩效考核是双刃剑 作者：王虎 原文：http://www.i170.com/user/tigerwoods/Article_122710 『随笔』绩效考核是双刃剑 绩效考核也称成绩或成果测评，是企业或者组织为了实现生产经营目的，运用特定的标准和指标，采取一定的数字化的方法，对承担生产经营过程及结果的各级人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。 目前，绩效考核正在从单纯的企业扩大、推广到国有大中型企业、事业单位，甚至很多政府机构也在考核GDP的增长率，其实这也是一种对于官员和权利所有者的绩效考核。 绩效考核在企业管理的规范化、有效性方面起到了重要的作用。但是绩效考核的确是一把双刃剑，不能不分场合、行业、部门，一律都使用，那样往往会产生不可预期的后果。 如果企业管理者、组织的负责人、政府的官员都唯绩效是从、只凭GDP说事，那就有些不妥，往往会引导人们不择手段的完成任务。目前很多行业都在讲业绩，讲效益，讲GDP，这是很让人耽心的事情。 比如我有一个同学，是某医院的大夫，和他聊天，他讲：他所在的医院全年有一个总的指标，分解到每个科室和部门。医院住院处的每一张床位都根据本部门的指标被医院赋予了数值，好像一个床位一年要产生N万元的效益。这样每个医生们就开始算计：这个指标如何完成呢？一年365天，每天要产生多少钱的效益。一个病人入院到出院平均周期多少，每天必须要花掉多少钱。。。因此很多人住院开始有很多检查是“必须”的，所谓“必须”就是不管你是否需要都“被要求”做，这样才能确保完成这个指标。 前几天听广播说某医院给一位老大娘做检查，检查清单中居然有检查老大娘精子数量的，还有某医院给一位老大爷检查费清单中有处女膜修复费用的，都是这些指标惹的祸。 其实这好像不是医生应该干的事情，医生已经变成商人了。 就像现在很多医疗机构上市、很多教育机构上市一样，我在两家上市公司中做过管理者，对于上市企业所面临的季报、年报的压力是非常了解的，也因为这些压力，部分企业为了给股民、媒体拿出一份好看的报表而不择手段。上市后会逼迫这些医疗机构、教育机构，这些本该是为人民服务的机构变成了资本的奴隶，一切以盈利为目的，这样所产生的后果不堪设想。 除了医疗、教育，还有很多行业也一样。很多IT企业都号称“以人为本”、“人能弘道非道弘人”等等，而在他们招聘每一个人的时候，都给这个人贴上了一个“价值”标签。比如你是一个分公司负责人，那么每年你分公司会有一个数值化的任务。每个人要产生多少合同、多少回款、多少销售确认，你要招一个销售，那好，就会给你的部门增加几百万的销售任务指标，这样你就应该再招多少人或者裁多少人。。。。。。在企业中每个人都是一个数值，因此这样理解起来反倒好理解：以人为本，“人”，人就是业绩，因此以业绩、以钱为本！人能弘道，就是钱能弘道。 国家已经认识到这些问题，重要的是如何解决。建设一个和谐社会的确是目前所有老百姓的心声，要建设和谐社会，就不要给所有人员、所有部门那些数字化的、可考量的GDP指标，可以有一部分量化指标，有一部分非量化的考核，不要把每个部门、每个人都用指标压的死死的，喘不过气来，要让企业管理者、社会管理者能够更加长远的考虑问题，真正的用好绩效考核是管理者所要面临的一个长期、艰难的任务。 标签:有感,管理 | 浏览数(209) | 评论数(2) | 03-25 11:17 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/e5d5b81c13661ed9ad51f01dc281e53a59025177.html