001心理账户:企业如何打动顾客花钱的心理账户?

时间:2022-07-12 20:13:22 阅读: 最新文章 文档下载
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001心理账户:企业如何打动顾客花钱的心理账户?



概念:心理账户

心理账户,就是每一个人其实把同样的钱在心里面,分门别类地存在了不同的账户里。生活必要的开支账户,家庭建设和个人发展账户,情感维系账户,享乐休闲账户等等。想知道如何具体操作应用到你的产品上吗?最后面的内容告诉你。 运用:场景 巧克力厂家

宣传时,将几百块钱的巧克力,放到情感维系账户里面,比放到生活必须开支账号里面,顾客更有可能购买。例如:德芙众享丝滑 装修公司

让客户明白,你的装修方案会帮顾客省下45个平方米的面积,他就有可能会非常动心。顾客会觉得你是帮他在买房的账户里面省了钱,而不是在装修的账户里面多花了钱。 饮料公司


喝出健康、喝出年轻,例如:快给你的肠子洗洗澡吧!像最近可口可乐推出的0度无糖可乐,0能量,0蛋白质,0脂肪,0卡路里,让顾客喝的时候0负担,当然就更爱买着喝了。 汽车公司

汽车公司广告中从不介绍性能,配置,价位。因为这样介绍那就是顾客的出行成本心理账户。汽车公司一般宣传的是一家人出游旅行的天伦之乐,为了举家团聚之快乐,投资一辆汽车也是值得了。这就将汽车负资产转嫁为旅游娱乐消费。

像有的家庭为了迎接小宝宝的降生,特地买了一辆车,车成了为了小宝宝出生养育支出时,也就不会感觉到车本身的贵了。因为在小宝宝养育的这个心理账户里,预算总是感觉到超值的。 K12教育公司

学前辅导培训机构,从来不能将培训教育投资宣传成现在的消费。而是对未来的投资。投资脖子以上,投资未来的钱,再多也是值得了。这就是将顾客现在消费的心理账户转接为未来回报的心理账户。所以,怎么想,投资多少都是值得了。

以上类推,任何公司的产品,都可以转移设计成为顾客愿意消费的心理账户。消费就是一种心理平衡。顾客想买一件商品,在合理的价位让他感觉到心理平衡,他就更愿意消费。


小结:如何影响消费者做出购买决定?

改变顾客对你商品的认知,让他从不愿意花钱的心理账户,转移到愿意为此付钱的那个心理账户里面去。顾客其实并不真的小气,而是你的这个商品,并不在他愿意为此付费的那个心理账户里面。


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