1. 有较强的团队精神； 2. 正确的人生观、价值观； 3. 认同本公司的经营理念、企业文化； 团队成员基本要求： 1、 思想上，要求进步，有较强的集体观念和团结协作精神； 2、 学习上，努力刻苦，态度认真，脚踏实地，成绩良好； 3、 工作上，适应能力强，群众基础好，工作水平高。 （1）注重整体利益 当我们做每一件事情时，都应考虑它会如何影响整个公司的利益。 （2）群策群力 在其他人的帮助下，共同解决问题或提出新的观点。两个人的力量总是强于一个人，整个团队的力量就更强大了。例如，每一名工作伙伴都可以提出使顾客满意的建议。此外它还意味着当其他团队成员遇到困难时，应及时提供帮助。 （3）在确认团队贡献的同时，肯定个人成绩 如果团队取得了成绩，那么我们应当肯定每一名成员的贡献。没有所有人员的参与，你不可能获得成功。 （4）寻求并利用差异与争论，去寻求整体和顾客的利益 客必乐的实力来自于团队的众多成员，他们拥有不同的背景和观点。我们可以借鉴他人的经验与建议，特别是在寻求使顾客更满意的新途径时，更会从中得到启迪。 （5）通过相互信任和坦率的沟通，去正视问题，解决问题 只有主动地表达不同看法，才能有效地解决问题。提不出问题，也就无法解决问题。只有当每个人都关注问题时，才能解决问题。例如，把你对优质服务障碍的看法分享给大家，就可以使工作伙伴更有效地工作。 （6） 积极聆听他人意见，主动与每一个人沟通，保持言行一致 有效沟通可以明确表达自己的想法，并聆听他人意见。我们应该与团队中的成员进行沟通。例如，假若在提到一个程序问题时，通过聆听团队其他成员的意见，可以为你带来新的思路。此外，我们还应做到言行一致。 （7） 百分之百地支持决定 在每个成员都发表意见并聆听了他人的意见后，团队应该作出一致的决定，对决定，每一个成员都必须遵循并予以支持。请想象一下，如果在餐厅中，员工就同一问题给顾客不同的答案，会造成什么样的混乱情景。作为团队，在行动开始后，就应像一个整体那样去工作。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/ea81cdb01a37f111f1855bf2.html