龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 理解微博问政：微博表达的极端化对民意表达的影响 作者：梁佳敏 来源：《法制与社会》2018年第21期 摘 要 近几年来，微博问政掀起热潮。微博在政府和人民群众之间架起了“直通桥”，但是，在微博表达的过程中也存在娱乐化、粗鄙化、形式化以及尖锐化的现象。这一系列问题直接影响了微博问政过程中民意表达的质量，因此，本文旨在探究微博表达中的极端化问题，以促进微博问政的良性发展。 关键词 微博问政 极端化 民意表达 中图分类号：D669 文献标识码：A 微博归根到底属于一个日常消遣性的app，人们打开微博很大一部分是为了在微博上找到自己感兴趣的内容。微博上充斥的各种搞笑段子，各大营销号推送的明星轶事或许更能吸引年轻一代的注意，而年轻一代正是微博的主要群体。这就造成了微博为了迎合用户主体而更加的娱乐化。微博吸引的巨大流量又是一个宣传政府工作，树立政府形象的一个好地方。这种被极端娱乐化的微博不适宜微博问政的进一步发展，因此，找出微博表达极端娱乐化的原因，并且加以控制，是当前的紧要之务。 （一）明星效应 xx明星公布了恋情或许比xx地区火灾死了几个人更加吸引眼球，所谓的流量小鲜肉更是长期占据了微博的实时热搜榜，更甚于前些日子鹿晗公布了恋情时，微博服务器一度陷入瘫痪，鹿晗的粉丝沾沾自喜，认为这一定程度上反映了自己爱豆的影响力和顶级流量的实力，鹿晗本人更是被封“服务器终结者”。基于这种极端娱乐化的微博表达，前一段时间，微博被叫停整改。整改后的微博变得更加“忧国忧民”。在实时热搜榜第一的上面始终挂着一条政府的政策热点，并且更加重视对明星水军的管理。 （二）解压心理 微博表达的极端娱乐化除了明星效应，还有一个重要原因，那就是解压心理。前面提到微博本质上脱胎于一个日常消遣性的app，只是微博是一个集点赞、收藏、转发以及评论私聊于一体的综合性社交软件，当然微博还是一个追星集聚地，各类粉丝后援会，官方粉丝会的大本营。微博每天吸收如此之多的流量，毫无疑问这是政府网络政务的突破口，这也就是为什么微龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 博问政掀起热潮，而没有天涯问政，微信问政，因为开放性和综合性不够。问题在于如此之多的流量并非每个人都是为了关心国家大事而来，大部分人还是为了繁忙工作之余消遣一下，看个搞笑段子乐呵一下，看看明星轶事以便增加和同事朋友的谈资。这是一种很纯粹的解压心理。 （三）商业利益 微博作为商业化的产物，本质上是用于盈利，获取商业利益。微博是一个实时的社交网络平台，其盈利的一个重要指标是吸引的网络流量。现在的微博吸引的网络流量当然是不可小觑的，但这是基于人们娱乐化的需求而产生的流量。如果微博沦为一个政治化的社交平台，那么它的用户流失会相当严重。所以微博为了保住自己的原始用户，并扩大自己的新用户群体，肯定要保持住娱乐化这一特性，甚至微博自己会引入一批头条作者，网络红人，为自己吸引用户。 网络越来越发展和普及，但是人们开始困惑，为什么网络上的用语却越来越粗鄙不堪难以入耳。微博表达也越来越粗鄙化，究其原因，我认为有三点：虚拟的环境、博眼球的心理、以及文化程度的差异。 （一）虚拟环境 微博表达的粗鄙化很大原因是虚拟的网络环境，虚拟就意味着不需要负责。因此，现在很多研究微博问政的专家学者都主张“微博实名制”来遏制微博环境的混乱状态。我也认为这是一个最有效的方法。在现实生活中，如果一个人胆敢对一个路人指指点点大事辱骂，那么他（她）一定会被抓进警察局或者精神病院。为什么在现实生活中每个人都可以保持最基本的礼貌和包容，在微博等网络环境中就不可以呢？因为微博等网络环境只是一个查无此人的网名，每个人不需要对自己说出话付出相应的责任。 （二）博眼球心理 “键盘侠”这一个词的兴起来源于网络，“键盘侠”们在微博上大事辱骂别人，除了因为在网络上发泄在日常生活中自己遭遇到的不满和情绪，还有就是为了博眼球。很多网友如果看不惯网络上与自己意见有分歧的人，会争论几句，但不会去追着喷他（她）。但有一部分人会死缠到底，行为言语激烈的去抨击他人，甚至不负责任的造谣传播损害他人的名誉，这些就是“键盘侠”。随着网络的发展，网络方面法律法规的空白有所弥补。例如：在网络上造谣他们名誉的不实信息，如果转发超过400，就构成犯罪。以及后来的诽谤官员入罪。这些都在一定程度上约束了网络上不实谣言的传播。 （三）文化程度 在中国古代，认字读书是社会上层的一小部分人才能办到的。但是在现代社会，中国的义务教育已经普及了十几年，识字率是古代的n倍。假如古代只有百分之五的人读书识字，那么龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 在现代有百分之九十五的人读书认字。我们现在看到的四书五经之类的古典书籍，用字多么讲究，意蕴多么高雅，但是这只是古代处在最上层的那一小部分人留下来的。而在现代，一个农村的小孩大概都会用手机刷微博，玩快手抖音。这意味着网络的普及，识字率的提升让普罗大众看到了那些在社会底层人的思想意识。总而言之，如果把古代高雅遗留看做是社会精英的文化程度，那么现代网民则包括了精英知识分子、高中、初中甚至小学学历的人，这种学历的差异让知识分子误认为中国文化走向了粗鄙化和低俗化。 微博表达的形式化主要就是指政务微博的形式化严重，这其实是官僚主义的一种异化。根据人民网舆情监测室发布的关于新浪政务微博的研究报告，在新浪微博上的官方微博、政务微博和媒体机构微博在数量上一直是上升的，但是这么多的政务微博却发挥着很小的作用。这里在衡量作用时，人民网舆情检测室主要采用了传播性、互动性、服务力以及认可度四个指标，并提出要建设矩阵政务微博的理念。 （一）传播性与互动性 传播性是指政府的政务微博发布信息的传播性，政务微博的传播性越高则说明发布的信息被越多的网友看到，这里衡量传播性的俩个指标分别是：微博阅读数和视频播放量。① 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/ee7d5b1a793e0912a21614791711cc7931b77882.html