7kidApp培训总结 2014年7月1日，我有幸参加了北京理工大学5周年校庆活动，和大学老校友、计算机专家、博士研究生组成了三个学习小组，每个小组由5个人组成。在这次学习中，让我认识到作为一个系统人员，应该具备什么素质？专业知识应该如何运用？如何在系统中提升自己？带着这些问题，我参加了这次培训。---关于学习《7 kidApp》项目案例分析培训课程：《技术背景知识》是基于 Solidworks的 SaaS产品项目流程分析设计指南，针对 Solidworks开发过程中的各种常见问题进行详细讲解和分析。---关于开发中遇到的疑难问题（解决思路）及注意事项---实际环境中遇到的问题及解决方案---软件行业开发常用文档格式 一、了解客户需求，提高开发效率，快速达成目标。 “了解客户需求，不仅是产品的开发阶段，更是与客户建立紧密联系，增强产品竞争力的重要途径。有一个好的沟通方式不但能为您提供有效的解决方案，还能避免项目中出现的种种矛盾。这就是我们所说的有效沟通的含义。”7 kidApp工作流程工程师黄磊说到。在《7 kidApp开发过程中遇到困难和解决思路》一课中，黄老师从6个方面分析了客户想要如何解决这个问题。首先介绍了7 kidApp客户关系管理系统的发展历程及应用范围、客户需求、产品理念、客户参与方式以及客户反馈等方面内容，然后对7 kidApp产品进行了讲解与说明。从项目流程的角度来说,7 kidApp的项目流程有这么几个特点:1、业务部门在参与整个项目之前必须做好规划工作等。2、产品人员必须事先做好准备工作，包括沟通技巧。3、客户参与开发主要成员必须对项目负责等。4、团队协作精神是实现需求沟通的保证。 二、掌握产品特性，合理规划产品开发的时间点。 在我们做的产品工作过程中，我们有很多时候都会遇到开发人员会因为工作压力大而找借口来拖延时间，在这种情况下我们就需要及时地对产品特性进行了解和分析。这也是我们产品工作做得好得关键。我们知道产品是做给客户听的，要给客户提供优质的产品需要从客户的角度出发，从客户最关心最需要的方面去考虑问题。在对产品做介绍时，要先说明产品是什么样的、什么产品特性、优势是什么、不足之处、如何解决、有什么解决方法。有很多客户会说，我都开发了这么久了怎么还是没有用呢？这其实就说明我们还没有掌握这个产品特性，所以不能去考虑产品要怎样去发展，应该把产品做得更好才好。因此要学会灵活规划产品发展的时间点：在完成一项产品制作时就应该在完成相应产品制作时就应该思考下一步该做什么的问题，将时间点放在产品未来发展方向的规划上能够减少前期产品发展资金的投入，同时也减少了后期产品发展所需要支出高额资金的时间成本和经济损失。也可以让自己的项目有一个长远考虑并确定下一步产品发展趋势后再考虑开发时间点以减少前期资金投入并节约项目资金支出费用及人力资源费用。 三、掌握行业需求，建立标准化项目流程。 行业需求的分析、梳理以及制定需求计划的过程是系统建设标准化的过程。它包括：项目需求分析、项目需求说明书（定义需求、提出项目需求、制定项目计划）、项目进度计划、项目成果分析和产品绩效评估。软件行业需求的分析和梳理可划分为：需求分析、需求实施和项目实施四个步骤。它包括：需求策划、需求实施和项目进度管理、项目结果评估和项目绩效评估、项目成果分析和项目成果报告。需求研究分为：需求背景、需求研究思路、需求实现步骤、项目实施过程、项目成果分析和项目目标五个部分。项目目标可细分为：项目周期、项目目标实现计划、项目成果报告和项目目标结果报告。项目目标的设定一般为：项目周期为2年左右；该项目实施为半年以上；该项目目标实现计划为半年以上……但很多公司目前还没有制定明确的实施策略。通常制定好一个实施计划后就可以着手实施了，而且实施计划能够有效指导项目实施期间各个环节之间的协调沟通和工作进度安排。项目实施过程为：项目执行过程是一项持续不断地过程（至少半年）并能在短期内得到充分体现与提升。–关于项目实施过程中遇到的疑难问题（解决思路）及注意事项 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/f1357f860608763231126edb6f1aff00bed5709b.html