我与客户的故事 我与客户的故事 我是一名销售人员,每天都要面对各种各样的客户。有些客户很友好,有些客户则很难搞。但是,有一个客户却让我印象深刻。 那是一个阳光明媚的早晨,我来到公司准备开始一天的工作。刚刚坐下,电话铃响了起来。我接起电话,一个女声传来:“你好,我是王女士,我想了解一下你们公司的产品。” 我很高兴地回答:“您好,我们公司的产品种类很多,您需要了解哪方面的产品呢?” 王女士说:“我想了解一下你们公司的保险产品。” 我开始向王女士介绍我们公司的保险产品,但是她似乎对这些产品并不感兴趣。我开始有些着急,因为我需要完成每天的销售任务。 突然,王女士说:“你们公司的产品我不太感兴趣,但是我有一个问题想问你。” 我问道:“请问是什么问题?” 王女士说:“我最近生活中遇到了一些困难,我想问你,你觉得人生中最重要的是什么?” 我听到这个问题,有些惊讶,因为这并不是我平常工作中需要回答的问题。但是,我还是认真地思考了一下,然后回答道:“我觉得人生中最重要的是家庭和健康。” 王女士听到我的回答,沉默了一会儿,然后说:“你说得很对,我也觉得家庭和健康很重要。我最近遇到了一些家庭问题,让我感到很困扰。” 我听到王女士的话,感到她需要的不仅仅是一个销售员,更需要的是一个倾听者。于是,我开始和王女士聊起了她的家庭问题,听她倾诉她的烦恼。 在聊天的过程中,我发现王女士是一个非常善良、有爱心的人。她经常会去帮助一些需要帮助的人,而且她也很关心社会上的一些问题。我开始感到,这个客户不仅仅是一个需要购买产品的人,更是一个值得尊敬的人。 最后,我和王女士聊了一个多小时,她的心情也变得轻松了很多。在 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/f7b3421959cfa1c7aa00b52acfc789eb162d9e35.html