车险4S店比保险公司有优势的话术

时间:2022-10-26 01:42:36 阅读: 最新文章 文档下载
说明:文章内容仅供预览,部分内容可能不全。下载后的文档,内容与下面显示的完全一致。下载之前请确认下面内容是否您想要的,是否完整无缺。
车险4S店比保险公司有优势的话术

()首次给客户打电话 您好,请问是X先生吗?

我是XX汽贸公司续保专员X,您去年在我们公司买了一辆X汽车,这部车的保险于Xx日就到到期了,请问这几天您什么时间来办理续保?

情况一:今年的保费多少钱?

我们按照去年您投保的险种计算,车损险X元;第三责任险XX元,车上人员座位险每座X元,盗抢险X元,不计免赔X元,商业险保费打X折,加上交强险x元和车船税元,共计XX元。

情况二:现在没空,下次再说吧

我改天再跟您联系,只是近期刚好我们在做优惠活动,X号以后就截止了,不知道您有没有兴趣听一下,(如实在在忙)不好意思打扰您了,那等一下我给您发一条短信,有什么问题直接找我就可以了。下次有时间再与你联系。

情况三:我已经保了

我们最近刚推出了新的优惠政策,本来还想特意通知您一声的.既然您已经投保了,那我们还是希望以后能有机会跟您合作,如果您平时有用车方面的问题,比如处理违章、年审、保养、维修,也可以打电话跟我们咨询。谢谢!情况四:不是还有几天才到期吗?您也知道,保险一旦脱保了,车上路行驶就没有了保障,交强险脱保还要被交警部门双倍处罚,甚至还要扣分,因为您是德远的客户,们针对即将到期的客户都会做一个提醒,如果您最近这段时间有空,建议您办理一下,而且我们还刚刚推出一个新的优惠政策,本月续保的客户还可以免费获得价值一百元的加油卡,时间只截止到x日,要是错过了时间就有点可惜了。


()非首次给客户打电话

您好,先生,我是4S店的续保专员X,之前有跟您联系过,您还记得吧?您的车险就快到期了,您看这两天可以过来办理续保吗?请记得带上身份证/组织机构代码证复印件和行驶证就可以了。

异议处理:

我有朋友在保险公司,找他买保险就可以了。

您朋友虽然在保险公司,我相信您的朋友会为你推荐的方案是他们公司最优惠的,如果他们公司没有优惠的,他也无法提供给你,但是,他能够提供给你的,我们都能够提供,因为我们和怀化各大保险公司都有长期的合作协议,买保险就是买的一张纸,买的一份保障,主要的还是要看售后服务和理赔服务,现在保险行业的流失率相当普遍的,万一一年内他不做了,你有什么事找谁去啊?我们是4S店,你又是我们的客户,我们售后服务是一条龙服务,如果发生意外,我们会有专人在第一时间协同我。


本文来源:https://www.wddqw.com/doc/fa587dcd971ea76e58fafab069dc5022aaea4687.html