管理中的“一页纸报告” 一页纸报告是由丰田公司开发的一种精益报告方法,又叫A3报告,是把问题的源头、分析、纠正和执行计划放在一张大的纸上,并及时更新或报告结果。在丰田公司,A3报告已经成为一个标准方法,用来总结解决问题的方案,进行状态报告,以及绘制价值流图。 一页纸报告的意义: 1. 一页纸报告以简单且明确的沟通方式,让所有人都能了解; 2. 一页纸报告通过领导和团队的讨论和帮助,有助于仔细且全面分析问题,真正找到根本的解决办法。 3. 一页纸报告可以成为汇报的标准方式,用来总结解决问题的方案,进行状态报告,以及绘制价值流图; 4. 也是PDCA的具体运用。 一页纸报告包含的要素: 1.标题——指出问题、主旨(议题)或事件 2.所有人/日期——指出问题归哪个人负责及最新修改日期 3.背景——介绍业务背景和此问题的重要性 4.当前情况——描述当前所了解的情况 5.目的/目标——确定期望获得的结果 6.分析——分析造成现状和期望结果之间的差距和潜在原因 7.建议和对策——提议处理问题、缩小差距或达到目标的一些整改措施或对策 8.计划——行动计划,包括谁来做,做什么,什么时间做 9.跟踪——建立跟踪/学习的流程,并计划遗留问题的解决 根据侧重点和遵循PDCA循环的程度的不同,一页纸报告主要体现为三种类型:解决问题型、建议提案型、汇报成果型。 如何写一页纸报告: 1.列出引发问题的可能的原因,接着缩小到只剩下3个最可能的原因; 2.挑选其中一个原因进行深入调查,以判断这是不是引至根本原因的一个原因; 3.分析评估,直到找出根本原因的实际发生点与问题的源头; 1 / 2 4.在找出并确定问题根本原因后,寻找解决方案; 5.将问题分析、起始状态、目标状态以及执行计划填写在一张纸上。 友情提示:范文可能无法思考和涵盖全面,供参考!最好找专业人士起草或审核后使用,感谢您的下载! 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/fc466a3386254b35eefdc8d376eeaeaad0f3167b.html