闪送员:工作职责外更需要一颗善良温暖的心

时间:2022-05-14 22:07:15 阅读: 最新文章 文档下载
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闪送员:工作职责外更需要一颗善良温暖的心

闪送,一种方便快捷的同城速递模式,专人直送,限时送达,真正做到替客户着想,解决客户的燃眉之急。迄今为止,闪送平台遍布全国的130多座城市,同时提供24小时服务的便捷保障,而这些更不离开奔波在大街小巷的闪送员。有不少网友评论说“有了闪送员,就算异地恋也能准时收到生日礼物了”

据了解,小王从事闪送员的工作已经一年半了,说起之前做的服务,他说太多了,半夜为老人送药,早晨为白领送钥匙、送手机、送文件、送蛋糕,这样的单子接的是数不胜数。

当记者问到闪送过程中有什么难忘经历时,小王告诉记者,年后上班的第一天,他接到了一单送花服务,雇主是位男士,大概是说今天是他女朋友的生日,长期出差在外地不能陪伴她身边了,所以买好了花和礼物便在闪送下了单,希望小王能帮忙送到女友那,另外,男士还提出了一个请求,因为得知自己的女朋友感冒发烧,便希望小王帮他买份感冒药也一起带过去。考虑到客户的情况,小王二话不说就答应了,饭都没吃就将这位男士的心意送到了他女友身边,为了让这位男士放心,小王还把鲜花、感冒药,连同小票,一起拍照发给了男士。之后这位男士评价幸亏有了小王,替他做了他想做却做不到的事情,要是没有小王的帮助,远在异地的他只能干着急。

记者问小王看到评价的感受,小王说“这没什么大不了的,谁都有遇到困难的时候,闪送员的职责就是给客户带来方便和温暖,如果可以的话,他愿意尽量地帮客户多做一点。但确实因为感同身受,想把需要和温暖带给每一个服务的客户”

工作职责本就是解决客户之急需,再加上那些温暖的话和贴心的举动,就仿佛温暖了整个社会,闪送员就是这样的一个存在。闪送员不仅需要具备专业的服务态度、较高的职业素养,更重要的是要有一颗善良的心。




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