物流有限公司运作流程图： ***物流有限公司 客户 联络员 客户服务仓管员 作成出入库计划 接收，转达 接收，明确计库位准备/货① 划内容 物清点/货物 ①①分拣包装 ② 下达运输/收货物装卸/运货通知 输 ③④ 货物收发确认 ④查询/ 反馈 货物配送跟踪 ⑤ ⑤ 每日出入库统 计 ⑥收发货票据原 收发货票据原每日单据整件收讫，确认 件转达 理，传递 ⑦⑦⑦ 定期实物盘点，抽查 ⑦确认 每月仓储业务运营分析 ⑧⑧ 意见反馈 改进措施 ⑨⑨ 开具发票 ⑩款项支付 付款申请 ⑩⑩ 流程说明： 文件记录 入仓单，出库单，收货票据 送货单 收发货日报表 单据原件/复印件，单据清单 盘点表，存货卡 运营分析月报表，结算单 意见书，改善记录 发票 申请单 ①、客户下达出入库计划，由公司的联络员接收，再转达给配送中心客户服务员。客服员接收到计划，打印出入库单据，并转达给仓管员备货。下达计划的方式目前部份客户直接在***物流系统系统作成，或通过E-MAIL，有些则使用传真； ②、仓管员根据出入库单据，作出入库准备，查询、调整库位准备收货，或将需配送的货物分拣包装； ③、客户送货到达仓库时，客服员接收或查询正式入仓通知，通知仓管员卸货入库；如果是出货，则通知发运管理员制订配送计划，调车配送； ④、装卸运输环节，分别将需收发的货物清点验收后装卸车，签收送货单；将待配送的货物发车送货； ⑤、客服员跟踪在途货物的运输进度，接受客户的配送查询，信息反馈，收回客户已签收的送货单； ⑥、客服员每天下班前的制作收发货统计日报，目前也可直接在***物流系统系统生成或直接查询； ⑦、客服员每天下班前整理收发货原始票据，列明清单后打包转交公司联络员，再由其分别派发给相关客户签收确认；客户签收原件后将单据清单返回联络员，联络员再转交配送中心客服员存档；配送中心根据客户要求及内部的相关管理规定定期或不定期进行实物盘点、抽盘，确保存货帐实相符，储存良好； ⑧、每月末配送中心出具仓储业务运营分析月报，制作结算表，并分别递送给公司管理层，公司财务部及客户； ⑨、配送中心的一切运作均接受客户的监督，客户的任何建议、意见或投诉均会被有效记录，及逐条改善，这一程序可通过联络员或直接与配送中心客服员联系进行； ⑩、每月末在与客户对帐完毕后，公司开具发票，由财务部联系款项回收以及运输费用支付事项，此程序目前通过公司联络员或直接由财务完成。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/ffc666b581d049649b6648d7c1c708a1294a0a56.html