导游证考试导游业务考试题库,2018导游证考试导游业务备考资料简答类

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　　·根据旅行社与旅游者签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观游览。

　　·负责向游客导游、讲解、介绍中国文化和旅游资源。

　　·配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人社和财务安全。

　　·耐心解答游客的询问，协助处理旅途中遇到的问题。

　　2、出境旅游领队职责

　　·介绍情况，全程陪同

　　·落实旅游合同

　　·组织和团结工作

　　·协调联络，解决难题

　　·维护安全，维护团员利益

　　3、全陪的职责

　　·实施旅游接待计划·联络工作

　　·维护安全，处理问题·宣传、调研

　　4、地陪的职责

　　·安排旅游活动·作好接待工作·导游讲解

　　·维护安全

　　·处理问题

　　5、景区景点讲解员的职责·导游讲解

　　·安全提示

　　·相关知识宣讲

　　6、道德的特点

　　·阶级性

　　·继承性

　　·全人类性

　　·道德分为不同的层次·可塑性

　　7、道德的社会职能·调节职能

　　·认识只能

　　·教育职能

　　8社会公德的主要内容·遵守公共秩序

　　·尊重他人、关心他人·助人为乐、见义勇为·爱护公共财务·讲究公共卫生·保护环境和资源·讲究文明礼貌·遵纪守法

　　9、职业道德的基本范畴·职业理性

　　·职业义务

　　·职业良心

　　·职业荣誉

　　·职业信誉

　　10、旅游职业道德的特点

　　·进步性

　　·崇高的目的性

　　·广泛的适应性

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