【#导游证考试# 导语】准备2019年考试,同样需要一点一滴的积累。不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。©文档大全网整理了“2019导游证考试导游业务练习题”,欢迎阅读参考!更多相关讯息请关注©文档大全网!
1、在游览活动中,全陪的主要工作是(AD)。
A、注意观察周围的环境
B、地陪讲解不清时进行补充导游讲解
C、注意听地陪的讲解,了解其服务水平
D、留意旅游者的动向以免发生意外
2、服务准备是地方导游工作程序的重要组成部分其内容包括(ABCD)。
A、研究旅游团和旅游接待计划
B、核实住房和车辆的准备情况
C、了解不熟悉景点的情况
D、熟悉旅团大部分成员所从事的专业知识
3、首站接团时,全陪应尽快找到旅游团,并立即与领队核实等情况。(ACD)
A、实到人数
B、游客姓名
C、行李件数
D、活动日程
4、地陪为旅游团队提供送站准备服务的‘商定出发时间”包括下列工作(ABCD)。
A、与领队、全陪或旅游者商定交付行李时间
B、与旅游车司机商定出发时间
C、征求领队、全陪或旅游者意见后定好出发时间和地点
D、与领队、全陪或旅游者商量好叫早及早餐时间
5、在旅游团离开各地之前,全陪主要进行的工作有(ABCD)。
A、协助领队和地陪办理离站事宜
B、提前落实离境交通
C、到达机场(车站、码头)后,与地陪交接有关票证,核准并妥善保管
D、办理行李托运
6、全程陪同导游人员和地方陪同导游人员地分工不同,但是他们有共同地职责,包括:(ABC)。
A、保护旅游者的安全
B、做好接待工作
C、维护旅游者的合法权益
D、宣传调研工作
7、旅游团抵达后地陪的服务有:(ABCD)。
A、认找旅游团
B、核实人数
C、集中清点行李
D、集合登车
8、途中导游具体有以下几项:(ABCD)。
A、重申当日活动安排B、沿途风光导游C、介绍游览景点D、活跃气氛
9、旅游团离店时地陪要做好:(ABC)。
A、集中交运行李
B、办理退房手续
C、集合登车
D、与司机结帐
10、下列关于地陪为导游团送站服务的叙述正确的是(ABCD)。
A、如果该旅游团乘飞机离境,应协助领队提前72小时确认机位
B、旅游团离开本地的前一天,地陪应该核实交通工具离开的时间、地点
C、如果旅游团乘火车离开本地,应提前60分钟抵达火车站
D、如果旅游团乘飞机离开上海赴西安,应提前90分钟抵达机场
E、如果旅游团乘飞机离开上海赴新加坡,应提前120分钟抵达机场
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