1.根据我国法律规定,在旅游活动中旅游者因生命权、健康权、人格尊严权等受到非法侵害,提出赔偿精神损害的要求会得到法律的保护。这里的精神赔偿需要具备的要件是( )。
A.有损害后果
B.有违法侵害自然人人格和身份权益的侵权事实
C.侵权事实和违法后果之间有因果关系
D.侵权人主观上有过错
E.必须有代理人
2.旅游投诉的调解是指旅*政管理机关主持投诉双方通过和解解决纠纷,达成协议的行为,在调解时,应当坚持( )。
A.尽量调解原则
B.平等互利原则
C.调解自愿原则
D.诚实守信原则
E.公平原则
3.有关道德与法律的关系,下列说法正确的是( )。
A.二者具有一致性,都表现为社会的行为规范
B.表现的形式不同
C.调整的范围不同
D.在上层建筑中所属的范畴不同
E.二者相互补充,共同规范着社会生活
4.导游人员王某有( )行为的,应被旅*政管理部门扣除4分。
A.讲解时吃东西
B.私自带其堂弟随团游览
C.私自将导游证转借给他人使用
D.不尊重旅游者民族风俗
E.10人以上的团队旅游未打接待社社旗
5.社会主义时期我国处理民族问题的基本原则是( )。
A.维护祖国统一
B.坚持民族平等
C.坚持民族团结、互助
D.促进各民族共同繁荣
E.实行民族区域自治
参考答案:1.ABCD 2.AC 3.ABCDE 4.BD 5.ABCD
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