【#导游证考试# 导语】2018年导游证考试备战已经悄然拉开了帷幕,为了各位考友能够更好地复习应战,©文档大全网为大家带来2018年导游资格考试导游业务试题及答案,希望能对各位的备考有帮助。
填空题:
1._________年7月,英国人___________组织了570人从莱斯特前往拉夫伯勒参加禁酒大会。此次旅行成为公认的近代商业性旅游活动的开端。
2.现代导游服务方式大致分为________导游方式和_________导游方式。
3.导游工作集体一般由_______、________、和_________组成。
4.___________是指旅游团(者)抵达后,无导游人员迎接的现象。
5.个别旅游者因病、因事或其他原因需要提前离开时,导游员应协助办理
_____________签证等离团手续。
6.中国海关规定,旅客携带中药材、中成药出境,前往港澳的,总限值人民币________元,前往国外的,总限值人民币_______元,严禁携带______________、犀牛角和虎骨进出境。
7.导游服务具有与其它服务不同的特点:____________、________________、和_______________。
8.海关通道分为__________和______________两种。
9.300市亩土地等于_____________公顷。
10.当北京时间为12时时,东京时间应为______时,巴黎时间则为_______时。
11.导游服务是导游人员代表_______________,接待或陪同游客旅行、游览,按照_______________或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
12.地陪导游服务程序中的准备工作包括熟悉接待计划、落实接待事宜、__________、__________、_____________,以及__________________。
13.为了在意外事故发生时能够及时获得救援,导游员应该记住以下电话号码:匪警__________、火警_________、医疗急救___________。
14.按照《导游人员管理条例》规定,导游人员是指取得____________,接受________________为旅客提供_____________、_______________及__________的人员。
15.国内游客丢失身份证,应由_____________核实后开具证明,失主持证明到_______________报失,经核实后开具身份证明。
16.旅行支票是银行或旅行支票公司为方便旅客,在游客交存一定金额货币后签发的一种______________。
17.散客导游服务与团队导游服务相比,除服务难度更大之外,在旅游方式_________、____________、及_____________上都存在着一定的差别。
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