【#导游证考试# 导语】2018年导游证考试备战已经悄然拉开了帷幕,为了各位考友能够更好地复习应战,®文档大全网为大家准备了2018年导游资格证《导游业务》知识点:旅行社,希望能对各位的备考有帮助。
旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。
【考点】旅游业务
旅游业务:为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务
【考点】旅游产品类型
旅游产品是指旅行社为满足游客旅游过程中的需要,凭借一定的旅游吸引物和旅游设施向游客提供的各种有偿服务。
1、按旅游产品组成
1、整体旅游产品:又叫综合性旅游产品,它是为游客编排组合的内容、项目各异的旅游线路
2、单项旅游产品:旅游服务的供给方向游客提供的单一服务项目,如饭店客房、机场接待等
2、按旅游产品形态
1、团体包价旅游:10人以上,采取一次性预付旅费的方式,有组织地按预定行程计划的旅游形式。
2、半包价旅游:在全包价旅游的基础上扣除行程中每日午、晚餐费用的一种旅游包价形式
3、小包价旅游:选择性旅游,它由非选择部分和可选择部分构成。
4、零包价旅游:随团前往和离开旅游目的地,其他都自由行
5、组合旅游:游客从不同的地方分别前往旅游目的地,在旅游目的地组成旅游团,按当地旅游社事先的安排进行旅游活动
6、单项服务:根据游客的具体要求而提供的按单价计价的服务
3、按旅游者出游的形式可分为团队、散客和散客拼团
1、团队旅游:10人以上,采取一次性预付旅费的方式,有组织地按预定行程计划的旅游形式。
2、散客旅游:9人以下,采取零星现付旅费的方式,由游客自行安排行程的旅游形式
3、散客拼团:各地游客在旅行社组织下拼成一个团队,游客在游览景点等诸多方面享受团队价格
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