主管护师个人简历怎么写 范本|前台主管个人简历范本

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【#个人简历# 导语】简历是有针对性的自我介绍的一种规范化、逻辑化的书面表达。对应聘者来说,简历是求职的"敲门砖"。以下是®文档大全网整理的前台主管个人简历范本,仅供参考!

  篇一

  姓名:孙先生性别:男

  婚姻状况:未婚民族:汉族

  户籍:河南-南阳年龄:27

  现所在地:广东-深圳身高:168cm

  希望地区:广东-东莞

  希望岗位:咨询/顾问类-其他相关职位

  技工/普工类-汽车/摩托车维修员

  寻求职位:服务主管、前台主管

  教育经历

  2010-01~2012-03武汉理工大汽车服务工程大专

  2004-05~2007-07北方汽修学校汽车维修中专

  培训经历

  2010-03~2010-03珠海笛威欧亚服务顾问毕业证

  **公司(2011-05~2012-05)

  公司性质:私营企业行业类别:汽车、摩托车及零配件

  担任职位:前台主管岗位类别:软件设计师

  工作描述:1.对客户的满意度负直接责任;

  2.按CS-MAP和CSI标准对客户服务代表的日常工作进行管理;

  3.负责对客户服务代表的绩效、奖惩考核、和技能进行评定;

  4.对客户流失率、定保留存率进行管控;

  5.负责客户投诉处理,包括现场投诉、400、800的投诉;

  6.客户档案的管理与维护监督;

  7.厂家各项服务营销方案的培训与执行,本店化的服务营销方案的制定与实施;

  8.负责制订前台接待人员的培训计划和组织实施;

  9.定期组织员工学习技能知识等相关培训及定级考试;

  10.完成上级领导交办的其他事务及部门间协调工作;

  11.服务接待的现场管理;

  12.完成上级下达的其它任务;

  **公司(2009-06~2011-05)

  公司性质:私营企业行业类别:汽车、摩托车及零配件

  担任职位:服务顾问岗位类别:客户代表

  工作描述:积极主动的推行双向预约工作

  负责建立并完善客户服务档案

  及时热忱地接待客户,努力了解客户需求

  认真执行本企业以及汽车制造厂公司公司制定的各项流程、规定,热情向客户宣传公司政策及品牌形象

  正确提示、判断客户汽车故障并做出估价

  积极协调各部门关系,做好客户服务工作,努力提高客户满意度

  做好交车后的跟踪服务,努力了解客户反馈信息,根据客户需求不断改进工作

  **公司(2007-08~2009-05)

  公司性质:私营企业行业类别:汽车、摩托车及零配件

  担任职位:维修主管岗位类别:汽车/摩托车维修员

  工作描述:1、管理车间日常5S工作

  2、管理车间日常生产工作,保证正常生产;

  3、管理车间工具设备的正常使用及增补;

  4、协助前台主管及配件主管共同完成公司的任务目标;

  5、定期组织车间人员会议,沟通日常工作所遇到的问题。

  **公司(2005-07~2007-06)

  公司性质:私营企业行业类别:汽车、摩托车及零配件

  担任职位:主讲教师岗位类别:培训经理/主管

  工作描述:1.机电教学主讲老师

  2.教授汽车机车知识、检修技巧

  3.学员上岗前培训教学

  4.教育学生服务意识、汽修厂的一些日常知识等。

  5.辅导学生完成毕业考试

  离职原因:另谋发展

  技能专长

  专业职称:

  计算机水平:中级

  计算机详细技能:

  技能专长:1.具有3年的教学经验

  2.善于组织拓展培训

  3.较强的沟通学习及适应能力

  4.有良好的团队合作精神和集体观念

  语言能力

  普通话:流利粤语:一般

  英语水平:口语一般

  其他:一般

  求职意向

  发展方向:1.通过自己努力和别人的帮助完善自己的技术知识。

  2.走技术管理道路,成就能修车能教学。

  其他要求:

  自身情况

  自我评价:有要提高前台的CSI和业务能力的并且要前台主管的请务必电联***

  篇二

  姓名:XXXXXX

  目前所在:天河区年龄:24

  户口所在:安徽国籍:中国

  婚姻状况:已婚民族:汉族

  培训认证:未参加身高:158cm

  诚信徽章:未申请体重:50kg

  人才测评:未测评

  我的特长:

  求职意向;前台主管

  人才类型:普通求职

  应聘职位:酒店/旅游:,财务/审计/税务:,其它类:

  工作年限:8职称:无职称

  求职类型:均可可到职日期:一个月

  月薪要求:5000--8000希望工作地区:广州,惠州,惠州

  工作经历

  携程旅行网起止年月:2005-08~2011-02

  公司性质:其它所属行业:服务业

  担任职位:前台收银主管

  工作描述:收银工作流程制定、培训、监控,与业务部门的沟通协调,安排收银日常工作

  离职原因:未离职

  华厦大酒店起止年月:2002-05~2005-08

  公司性质:其它所属行业:服务业

  担任职位:收银

  工作描述:前台收银:负责酒店房款和其他客户酒店内挂房帐的签单消费的收款,开票等业务。

  离职原因:个人发展

  志愿者经历

  教育背景

  毕业院校:广州大学(经济管理学院)

  学历:大专获得学位:毕业日期:2008-02

  专业一:会计学专业二:

  起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

  2005-022008-02广州大学会计学毕业证110785200806002113

  语言能力

  外语:

  其它外语能力:英语

  国语水平:优秀

  工作能力及其他专长

  2002年5月--2005年7月,我就职于广州市一家四涉外酒店任前台收银一职,由于工作认真负责,适应能力强!曾被酒店提名为“优秀员工”!

  2005年8月,加入上市公司携程旅行网,任收银一职!由于工作细致,虚心好学,并善于总结能及时发现工作中存在的问题,并协同主管解决问题,相继在收银内审、流程完善、员工培训方面都有突出成绩,现担任收银主管一职!

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