2020年一级建造师《项目管理》考试真题及答案解析_2020年一级建造师《项目管理》基础备考试题

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  1、项目经理在承担项目施工管理过程中,需履行的职责有( )。

  A.贯彻执行国家和工程所在地政府的有关法律、法规和政策

  B.确定项目部和企业之间的利益分配

  C.对工程项目施工进行有效控制

  D.严格财务制度,加强财经管理

  E.确保工程质量和工期,实现安全、文明生产

  『正确答案』ACDE

  『答案解析』本题考查的是施工企业项目经理的任务。项目经理在承担工程项目施工管理过程中,履行下列职责:(1)贯彻执行国家和工程所在地政府的有关法律、法规和政策,执行企业的各项管理制度;(2)严格财务制度,加强财经管理,正确处理国家、企业与个人的利益关系;(3)执行项目承包合同中由项目经理负责履行的各项条款;(4)对工程项目施工进行有效控制,执行有关技术规范和标准,积极推广应用新技术,确保工程质量和工期,实现安全、文明生产,努力提高经济效益。

  2、沟通过程即信息在两者之间的传递过程,下列属于沟通过程的环节有( )。

  A.发送者需要向接受者传递信息

  B.接受者理解被翻译的信息内容

  C.发送者将所要发送的信息译成接受者能够理解的一系列符号

  D.接受者对接受到的信息内容作出反馈行为

  E.发送的符号传递给接受者

  『正确答案』ABCE

  『答案解析』本题考查的是沟通过程的分析。沟通过程的环节除ABCE外,还包括:发送者需要接受者提供信息;接受者接受符号;接受者将接受到的符号译成具有特定含义的信息;发送者通过反馈以了解他想传递的信息是否被对方准确地接受。

  3、下列有关项目各参与方之间的沟通的表述正确的有( )。

  A.沟通有两个要素:思维和信息

  B.从某种意义上说,沟通是现代企业管理的核心、实质和灵魂

  C.沟通障碍主要来自三个方面:发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍

  D.沟通有两个层面:思维的交流和语言的交流

  E.沟通障碍有三种形式:组织的沟通障碍、个人的沟通障碍、领导的沟通障碍

  『正确答案』BCD

  『答案解析』本题考查的是沟通能力。选项A,正确的表述应为“沟通有两个要素:思维和表达”;选项E,正确的表述应为“沟通障碍有两种形式:组织的沟通障碍、个人的沟通障碍”,领导的沟通障碍应属于个人的范畴。

  4、造成个人沟通障碍的原因包括( )。

  A.个性因素所引起的障碍

  B.年龄悬殊造成的障碍

  C.个体记忆不佳所造成的障碍

  D.知识、经验水平的差距所导致的障碍

  E.生活习惯不同造成的障碍

  『正确答案』ACD

  『答案解析』本题考查的是沟通障碍。造成个人沟通障碍的原因除ACD外,还包括:对信息的态度不同所造成的障碍、相互不信任所产生的障碍、沟通者的畏惧感以及个人心理品质也会造成沟通障碍。

  5、关于沟通障碍的说法,正确的有( )。

  A.从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确

  B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍

  C.沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式

  D.从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍

  E.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

  『正确答案』BDE

  『答案解析』本题考查的是沟通障碍。选项A,从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素主要有以下几个方面:信息译码不准确;对信息的筛选;对信息的承受力;心里上的障碍;过早地评价情绪。选项C,正确的表述应为“沟通障碍包括组织的沟通障碍和个人的沟通障碍”。

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