基层工作年度总结报告

【#报告# 导语】不经意间，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，是时候仔细的写一份总结报告了。以下是©文档大全网整理的基层工作年度总结报告，欢迎阅读！

1.基层工作年度总结报告 篇一

　　一年来，在市委、市政府的正确领导下，在上级审计部门的正确指导下，紧紧围绕市委、政府各项工作重心，以促进我市经济健康发展为审计监督的第一要务，牢固树立科学发展观和服务意识，坚持廉洁从审。在全体审计干部的共同努力下，圆满完成了今年市委、政府和上级审计部门交办的各项审计工作任务。现将一年来的思想、工作、学习和廉洁自律情况报告如下：

　　一、加强理论学习，不断提高自身素质。

　　为了进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平，增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性，一年来，认真学习贯彻“三个代表”重要思想，认真学习领会市委扩大会议精神以及市委、市政府年初确定的各项重点工作。通过学习，增强了用科学的理论武装自己的头脑，坚持一切从人民利益出发，坚决贯彻、模范践行“三个代表”重要思想的要求，正确行使手中的权力。

　　同时，还注重审计业务理论学习，除参加了地区审计局组织的审计业务培训班的学习外，还比较系统的自学了计算机ao审计系统、财政改革相关知识、专项审计调查报告写作等内容，特别是参加了7月份自治区审计厅举办的“以培代审”固定资产审计调查。通过学习，理论素养得到了进一步的提升，理想信念更加坚定，审计工作思路更加开阔。

　　二、注重党性锻炼与修养。

　　自觉遵守“审计人员工作纪律”，以此来规范自己的行为;不断加强党性修养，牢记“两个务必”，自觉地与市委、政府保持高度一致，不说不该说的话，不做不该做的事。在处事为人上，坚持诚实做人，踏实做事。始终以强烈的事业心和责任感做好审计工作;在工作关系处理上，比较注意把握自己的角色定位，自觉地维护大局，维护团结。

　　三、依法审计，求真务实。

　　在审计工作中，能够认真贯彻执行《审计法》赋予的审计权限，坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点”工作方针，始终能够做到：科学审计、文明审计、廉洁审计、客观公正，对自己分管负责的工作能够尽职尽责。一是能够深入审计一线，及时协调和解决审计工作中遇到的具体问题和困难，帮助年轻的审计干部尽快成长;二是，对一些热点、难点、事关百姓切身利益的审计项目，能够亲自深入到基层进行审计调研、了解，掌握第一手资料;同时，能够积极配合局长做好各项审计工作，大力弘扬“依法、求实、严谨、奋进、奉献”的审计精神。

　　另外，对负责的妇委会工作也能够尽心尽力，我局是一个以女同志占大多数的单位，因此，我局班子历来很重视、关心女同志的身体、工作和生活等情况，只要是女同志的节日，一定会尽力安排。

　　四、廉洁自律、清廉从审。

　　作为一名审计工作者，能够充分认识到党风廉政建设是我们审计机关的生命线，并深知：其身正、不令则行;其身不正，虽令不从。一年来，认真学习贯彻《党章》、《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》等精神，始终对自己高标准、严要求，切实加强自己的品德修养，能够自觉地加强党性、党风、党纪和廉政方面的学习，不断加强世界观、人生观、价值观的改造，坚持立党为公、执政为民，做到权为民所用，情为民所系;坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，恪守审计的职业道德，时时刻刻用一个共产党员的标准规范自己的言行。注意做到常思贪欲之害，常怀律己之心，常排非分之念，常修为仕之德，坚持把轻名利、远是非、正心态和纳言、敏行、轻诺作为自己的行为准则，时刻做到自重、自省、自警、自励。坚持以科学发展观指导我们审计工作和反腐倡廉工作，进一步强化了依法从审、廉政为民的思想意识，增强了自觉抵御腐朽思想侵蚀的能力和反xxxx的道德防线。

　　五、今后努力的方向。

　　在当今世界正在发生着人类有史以来以来最为迅速、最为广泛、最为深刻的变化，“全球经济一体化”、“知识经济”、“电子商务”、“生物技术”、“基因工程”、“数字地球”、“电子政府”、“加入世贸”、“西部大开发”等新名词、新事物不断涌现，要深刻意识到知识更新之快，要有不学习就要落后、不学习就赶不上时代的潮流、不学习就要被历史淘汰的危机感。因此，加强学习，进一步提高审计技术方法和手段的自主创新能力，不断提高审计工作的技术含量和技术水平，尤其是提高宏观层面分析问题、解决问题的能力，不断提高审计质量，把审计工作不断引向深入，用发展的眼光分析经济改革中存在的问题，提出科学可行的审计建议，推动经济体制改革的步伐，为我市经济持续、快速、健康发展保驾护航，充分发挥审计在构建社会主义和谐社会中的作用。

2.基层工作年度总结报告 篇二

　　岁末将至，回头这一年来，我始终坚持着"道虽通不行不至，事虽小不为不成"的人生信条，在工作中紧跟支行领导集体的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和功效体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。下面我从三方面对自己本年度工作进行总结:

　　一、端正思想，迎难而上，时刻保持高效工作状况

　　我在工作中始终建立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必需有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心竭尽全力，按期保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，应用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，在本年度的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

　　二、身体力行，狠抓落实，力求圆满出色完成任务

　　在工作方法上，我始终做到“三勤”，即勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人，在一次走亲访友时，我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款，事后通过六叔介绍，自己又几次登门访问，向客户宣传我行的服务优势和产品优势，最后说服客户计划将130万的分地款存入我行，我知道这还不是最后的成功，在客户拿到转帐支票的时候，我又自动协助客户搜集百姓身份证号码，核实确认客户分款额，等到52份存单分发到每户百姓手中时，我才在心中深深地舒了口气。

　　在服务客户的过程中，我尽心细致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。在与客户打交道的过程中，真正做到以诚相待，把客户的利益视为自己的利益，懂得客户的动向，知晓客户的所思所欲，为每位客户量身推荐我行的各种金融产品，通过我的不懈努力，在”争一保二”活动中完成了营销存款180万，理财金卡8张，信用卡5张，电子银行签约50户，保险销售15万的业绩，最令我欣慰的是客户也得到了双嬴，他们在满足自己需要的同时，也享受到了建行更加细致周密的服务。

　　三、努力学习，不断进取，全面提升自身业务素质

　　作为一名前台工作人员，有时自己在服务中还不够细心细致，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉增强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提升自己的理论水平和业务才能，特别是理财业务知识，全面提升综合业务知识水平。战胜年青气躁，做到脚踏实地，提升工作的自动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提升自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的光辉。同时继续提升自身政治修养，加强为客户服务的主旨意识，努力使自己成为一名更合格的建行人。

　　有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心心血水，我愿我所从事的金融事业永远年青和壮丽，兴旺和发达。

3.基层工作年度总结报告 篇三

　　过去的一年，酒店在探索中前进，在开拓中进取，积累了丰富的经验，取得了一定的成绩。主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点，搞好了三项基本建设”。现总结如下：

　　一、搞好三项基本建设

　　1、不断加强员工队伍建设

　　“以人为本，善待员工”，是我们酒店一贯遵循的优良传统。员工休假制度、婚假、产假制度、工资调整制度、年终奖励制度及优秀员工外出考察学习制度等，无不体现了酒店对员工的深切关怀，多数员工的平均工资额超过了酒店效益的xx%，而市一般私营企业员工的工资额仅在企业收益的xx%左右，一点酒店每年在员工待遇上的投资就比一般私营企业多投资xxxx万元。善待员工，不仅仅体现在员工工资的按劳取酬、多劳多得、水涨船高等方面，更重要的是在大酒店这个大舞台上，员工们的才华得到了充分地展示，大酒店已经成为广大员工实现人生观、价值观的场所。正如有些同事说，这里真正是能够体现能者上，庸者让，劣者下。

　　2、大力开展基础建设

　　在市场竞争激烈情况下，去年上半年顺利完成了xx楼餐厅、旋转餐厅、员工食堂的扩建和改造。下半年又进行了xx楼餐厅、客房的改建。连续施工，工程部同志在吴总监、孙经理的直接领导下，服从分配，听从调度，也付出了艰辛的劳动。扩建xx楼办公室及主体楼暖气安装时，正值营销旺季，但前后在xx月时间即投入使用，又一次创造了xxxx速度。目前，酒店基础设施建设累计投资达xxxx万元，经过改造后的大酒店，成为集餐饮、住宿、娱乐、购物、商务为一体的综合型大酒店。

　　3、逐步完善管理制度建设

　　为了使酒店进一步走入规范化轨道，在薛总经理主持下，组建酒店管委会，解决了制度建设的根本问题，纠正了权力大于制度的错误做法，制定了“公平、公正、公开”的“三公”酒店管理制度，完善了人事制度、劳动用工内部机制和工资分配等方面的几项重大改革。

　　二、抓住了一个中心

　　去年，我们紧紧抓住营销这个中心，全体员工以营销为中心开展各项工作。酒店员工人人都是营销员、宣传员，个个都是服务员。尤其是我们营销部门，人人都有强烈的营销意识和服务意识，做到了稳住老客源，不断开拓新客源。

　　三、实现了两个亮点

　　实现了酒店客房入住率和餐厅上座率这两个效益的亮点。

　　20xx全年客房入住率为xx%，平均房价为xx元，在市同行业中处于前列，客房部去年也基本上是月月完成任务。这些喜人成绩的取得，是客房部全体员工努力的结果，也与xx副总经理严格管理分不开的。他们管理制度明确，坚持天天早班会，周周有周会，月月有总结，及时解决存在的问题，表扬先进，明确下一步工作重点，提高服务质量，做到了个性化和人性化服务，从而增加了客人入住回头率。

　　20xx餐厅上座率为xx%，日均收入xx万元，成绩也非常喜人。特别是xx楼餐厅、xx楼餐厅重新装修和调整经营策略后，餐厅收入突飞猛进，这些都利益于硬件设施的改进，菜品质量的提高。在厨房的努力下，酒店菜品基本形成了自己的特色：xx楼以高档宴会，高档接待群体为主，xx楼以喜宴为主。我们的xx厨师长带领xxxx等一批名菜高手，几乎每周都推出新菜，吸引了不少美食家和顾客光临本店。一年来，他们很少休息，却很少有怨言，他们始终坚守在工作岗位上，不论工作时间多长，任务多重，从没有影响过工作。正是因为有了这样一批好同志，才使大酒店餐饮有了大批的回头客。餐厅服务人员笑迎顾客，善待来宾，提供及时、准确、周到的服务，同样受到了顾客的欢迎和表扬。

4.基层工作年度总结报告 篇四

　　每到年终岁首，我们都要对自己进行一番盘点和总结，一是对自己一年的工作有个交代，二是可以积累经验、吸取教训，以利在新的一年更好的开展工作。

　　一年来，在公司领导的正确领导和同事们的热情帮助下，我虚心求教，认真学习。服从公司工作安排，牢记省储粮人的职责，勤恳认真工作，较好的完成了各项工作任务。这期间有喜乐，也有苦累，但更多的是对公司的心存感激，它不仅让我在工作中学到了相关的知识、技能与方法，还学到了怎样做人，这将是我终身受用的财富，所以我总是怀着一颗感恩的心在工作、在学习。回顾这一年来的点滴历程，收获颇丰但也存在不足。

　　一、加强学习，努力提高自身素质和工作能力。注重立足本职工作，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼来完成工作任务。另一方面，向书本学习，向周围的领导、同事学习，向在基层一线工作的同志学习，不断丰富知识掌握技巧，努力提高自身素质和工作能力。

　　二、扎扎实实工作，较好的完成了全年的本职工作。

　　1、及时催收、整理、汇总各承储单位的粮油储藏情况月报表和质量半年报，真实、全面、动态地反映省级储备粮的库存情况。

　　2、根据公司安排，2011年从业务部同事手中接过接力棒，负责省级储备粮轮换计划的编制，统计报表和轮换进度旬报表的催收、整理、报送等方面的工作。一年来，编制轮换计划2份，整理、汇总统计报表12份，轮换进度旬报23份，并及时报送了公司领导和省局的相关部门。这些工作都是和数字打交道，失之毫厘差之千里，所以每次都是小心谨慎，反复核算，相互佐证，保证了所报送数据的连续性和准确性。通过这一年的锻炼，我明白了一个良好的心态，一份对工作的热诚和责任心是何等的重要。

　　3、参加公司组织的春、秋季普查和新粮入库的验收工作。在普查和验收过程中认真负责，做到每仓必进，每仓必查，严格按照“省级储备粮春（秋）季储粮普查工作规范”和“省级储备粮验收工作规范”操作。对发现的问题及时地向承储单位反馈，要求整改，并在事后跟踪、督促对方落实整改到位。

　　4、积极做好“省级储备粮管理系统”的日常维护和运用指导工作。参与这套系统的文档设计，并举办了5期培训班，在办班期间和部门同事密切配合，分工合作，放弃中午和晚上的休息时间加班加点，取得了较好的培训效果。在该系统3个多月的调试期中，耐心指导承储单位运用该系统100余人次，努力收集该系统的不足之处，并及时反馈给研发单位，在去年12月份，省储备粮公司和研发单位对该系统在调试期间存在的问题进行了修改、调整和系统升级，双方一致认为该系统实现了开发的功能和目标，正式通过了验收并全功能投入使用。

　　5、积极做好相关资料的管理工作。纸质资料分类装订成册，电子资料也分门别类，一一归档，保证相关资料的系统性与完整性，做好保密工作，严防资料丢失、损坏、泄密。努力使省级储备粮的资料管理达到规范化、标准化的要求。

　　6、严格遵守公司的各项规章制度，严格执行首问负责制，为各承储单位做好服务，处处维护公司利益和公司形象。

　　三、在总结一年的工作时，取得了一些成绩固然可喜可贺，但善于发现问题和寻找不足之处才能使人不断进步，主要表现在以下方面。

　　1、工作主动性还有待加强，创新精神不够。

　　2、遇到难事有时有松劲为难情绪。

　　3、学习不够，知识面不宽，时常觉得书到用时方恨少。

　　在新的一年里，自己决心认真提高业务工作水平，一如既往地遵守公司各项规章制度，力争取得更大的工作成绩。

5.基层工作年度总结报告 篇五

　　不知不觉中20xx年过去了，在领导的关心和带领下，在同事的帮助下，我顺利地做好了自己的工作，同时在工作中有很多收获，在思想学觉悟和业务能力上自己也有进一步提高。

　　过去的一年，乡镇劳动保障工作从年初新春劳务供需见面会开始展开熟悉而又不同的一年。过完年依然有几个追讨工资的工人来投诉，对此我们也只能尽量电话上规劝用人方和报告上级。城乡居民养老保险工作贯穿在一整年当中，二月份通知各村变更缴费信息登记，确定定补村干名单。四月份对特殊群体作变更档次操作，共440人。六月份开始的小额担保贷款贴息申请初审工作，比起20xx年零零散散申报20xx年多了很多。针对县里下达的新农保缴费任务，九月份印发了做好镇新农保工作的通知。十月份开始新农合缴费工作，参2014年医保22249人，比去年有所增加；同时也是新农保催缴保费工作的最后时段。到十二月底新农保20xx年新参保224人，缴费到账7722人，缴费比2012年底减少了100多人。年前发出针对返乡人员相关工作各项通知。期间高龄津贴申报、4050社保补贴申报、劳动争议调解以及镇里的工作也一并进行。

　　几年以来，自已在工作上依然有许多不足之处应该改进：

　　1、办公室文件存档比较乱，以后应该做到有需要出具或对照文件时能快速提供，有用的文件不能丢失。

　　2、政策不太熟，应该对一些政策的关键要点把握清楚。

　　3、遇到事情不够主动积极，劳保所相关事情比较多，虽然现在所里做事有分工，但也要积极去了解各项政策，配合领导主动做好所里的事，方便群众。

　　4、对一些常规工作预备不足，新农保定补村干保费催缴要及早通知，针对年底的工资拖欠投诉多的现象也要早作准备。

　　5、受自己琐事影响，有时发生不能到岗情况，来劳保所办事情的群众多，以后应注意时间的安排。

　　20xx年已到来，去年底劳保和民政、残联、村建等部门已一起搬到镇里“三农服务中心”作为便民服务的窗口单位，一年之计在于春，希望今年自己工作能够更加规范、高效，对群众办事的服务使人满意，对上级下达的任务能预先设好可行方法，及时去做，按时完成，内业材料整理得有序。

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