2017江苏事业单位申论真题-2017事业单位招聘申论模拟试题及答案：综合分析4

材料：
随着市民出游需求日益旺盛，各地旅游市场火爆，人们在旅游过程中遭遇强制消费和诱导购物等消费陷阱的现象也屡有发生。
八达岭长城：“一日游”游览时间不到一个小时
一名记者的一日游体验：清晨6点出发，晚上8点半解散，十几个小时的“一日游”行程中，真正核心区游览时间只有不到一个小时。车行没几分钟，导游就要求每位游客再交150元“补齐团费”，其中还包括一处观看演出的费用。仅仅半个多小时的水关长城参观后，“一日游”变成了彻头彻尾的“一日购”。在一个名为休息站实为玉器店的地方，经历一天奔波的游客们在被强制逗留两小时后才得以回到大巴，而此时导游已经走人。
云南一翡翠店：人均强迫消费指标4000元
湖北吴女士以每人1720元的价格为全家六口在网络预订了云南8天7晚旅行团，“当时标明旅行社是昆明中国国际旅行社，但实际上在当地接单的是云南康辉旅行社。”据吴女士讲，旅行路上去的购物点有七彩云南普洱茶、翡翠、黄龙玉、藏家银器、药材馆等。“导游威胁我们，说一个小时不买就在店里逛两个小时，两个小时不买就逛三个小时，三个小时不买就逛一天。在店里要是不买东西就把人围起来，对着辱骂。”吴女士说。
通常游客在旅游中会遇到虚报价格——不少旅行社在其常规游或自助游中都推出“超低价”游线来抢市场、出境购物拿回扣、网购旅游产品有漏洞、“天价”宰客等消费陷阱。
11月28日，国务院法制办公布了《旅行社条例(修订草案送审稿)》公开征求意见，明确旅行社或工作人员在旅游过程中强迫、诱导游客购物，旅游者有权在旅*程结束后三十日内，就其所购物品和参加另行付费旅游项目费用，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款、退还另行付费旅游项目的费用。
若违反《条例》规定内容，由旅游主管部门对旅行社及其分社、服务网点责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处三万元以上三十万元以下罚款。对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证。
毫无疑问，新条例一旦通过，将大大增进旅游消费者的幸福感。然而，这并不意味着游客从此可以毫无顾虑地高枕无忧。有了制度保障，自我保护意识的提升也很重要。外出旅游时既要有正确分辨旅游消费陷阱的能力，也要学会保留证据，从细节处捍卫自己的合法权益。
请认真阅读上述资料，根据材料中反映出的旅游乱象问题给出相应的解决措施。
要求：要点齐全、措施合理、切实可行、有针对性，不超过300字。
【参考答案】
治理旅游乱象有以下几个方面：一是加强宣传提升公民道德修养。努力提高全民族的伦理道德素质，使整个中华民族的人伦素质真正上一个台阶;二是加强法制建设。不但要制定相关法律，在立法配套上，要修改与旅游法冲突的旅游法规，根据实践情况制定新的旅游法规，形成以旅游法为中心的我国旅游法律体系。三是加大旅游执法力度。加大旅游市场秩序的规范和整治，特别是对一些扰乱市场秩序的行为，要依法坚决打击查处。”业指导体系、创业孵化体系、项目支持体系，才能充分发挥现有政策资源的作用。四是消费者要提升自身辨别能力和维权意识。拒绝不合理低价、签订合同保留发票、出现损害合法权益时要积极维权并在90日内进行投诉或申诉。

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