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培训有效性评估的作用:P149-150(多选、简答)
1.从企业培训的一般角度看培训评估。作用主要体现在以下几个方面:
1)对培训效果进行正确合理的判断,以便了解某一项目是否达到原定的目标和要求;
2)考察受训人知识技术能力的提高或行为表现的改变是否直接来自培训本身;
3)找出培训的不足,归纳出教训,以便改进今后的培训;
4)发现新的培训需要,从而为下一轮的培训提供重要依据;
5)检查出培训的费用效益;
6)客观地评价培训者的工作;
7)为管理者决策提供所需的信息。
2.从企业的战略角度看培训有效性评估
只有在企业战略角度下,才能使内部不同的成员看到目标的一致性,才能共享资源和信息。
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