2022年二级人力资源管理师|2016年二级人力资源管理师专业能力辅导：无领导小组讨论的题目设计

　　第二单元　无领导小组讨论的题目设计

　　学习目标
　　通过学习，明确无领导小组讨论的原理、题目的类型以及设计题目的原则，掌握题目设计的流程。
　　知识要求
　　一、无领导小组讨论的原理
　　目前流行的素质理论包括素质的“冰山模型”和“洋葱模型”，把人的素质从里到外大致划分成为内在素质(态度、动机、价值观等)、知识和技能、外在行为三部分，其中内在素质只能通过外在行为来衡量。无领导小组讨论是通过被测评者的外在表现来反映其内在素质，如果想要对被测评者作出比较客观的评价，一般取决于以下两个主要因素：一是测评者的知识和经验；二是被测评者暴露的外在行为的范围。
　　【例题2．2．27】目前流行的人员素质理论包括（　　）。(2012年11月二级真题)
　　A．冰山模型
　　B．洋葱模型
　　C．大海模型
　　D．大树模型
　　E．橘子模型
　　【答案】AB
　　二、题目的类型
　　(一)开放式问题
　　(二)两难式问题
　　(三)排序选择型问题
　　(四)资源争夺型题目
　　(五)实际操作型题目
　　三、设计题目的原则
　　(一)联系工作内容
　　(二)难度适中
　　(三)具有一定的冲突性
　　能力要求
　　一、选择题目类型
　　无领导小组讨论的题目可以分为开放式问题、两难式问题、排序选择型问题、资源争夺型问题以及实际操作型问题。
　　二、编写试题初稿
　　题目类型确定后，开始收集材料、案例，尽可能多地占有相关信息。然后进行初稿的编写。在撰写试题初稿时，应特别注意以下两个问题：一个是团队合作；另一个是广泛收集资料。
　　三、进行试题复查
　　初稿设计出来后，应该采用多种方式，通过各种渠道，对试题进行复查。
　　四、聘请专家审查
　　在进行试测之前，应该把方案提请有关专家进行初审复查，这样做的好处是尽量消除题目设计中常识性的错误，减少试测的次数。主要复查以下内容：
　　1．题目是否与实际工作相联系，能否考查出被测评者的能力；
　　2．如果是资源争夺型问题或两难式问题，案例是否能均衡；
　　3．题目是否需要继续修改、完善。
　　【例题2．2．28】在设计无领导小组讨论题时，考官应该着重评估被评价者哪些方面的表现?并咨询哪些问题?(2012年11月二级真题)
　　【答案】(1)在设计无领导小组谈论题时，考官应该从以下五个方面着重评估被评价者的表现：
　　①参与程度；
　　②影响力；
　　③决策程序；
　　④任务完成情况；
　　⑤团队氛围和成员共鸣感。
　　(2)在进行试测之前，应该把方案提请有关专家进行初审复查，这样做的好处是尽量消除题目设计中常识性的错误，减少试测的次数。主要咨询以下问题：
　　①题目是否与实际工作相联系，能否考查出被评价者的能力；
　　②如果是资源争夺型问题或两难式问题，案例是否能均衡；
　　③题目是否需要继续修改、完善。
　　五、组织进行试测
　　选择好试测对象以后，试测时要着重观测以下两个方面：一个是题目的难易度；另一个是题目的平衡性。
　　六、反馈、修改和完善
　　试测结束后，工作人员要收集试测结果和反馈信息，并对其进行分析。主要是以下三方面的意见。
　　(一)参与者的意见
　　(--)测评者的意见
　　(三)统计分析的结果

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