人力资源管理师二级好考吗|2016年人力资源管理师二级考点精讲：无领导小组讨论的组织与实施

　　第四节无领导小组讨论的组织与实施

　　评价中心方法的含义

　　评价中心是从多角度对个体行为进行的标准化评估。它使用多种测评技术，通过多名测评师对个体在特定的测评情境中表现出的行为做出判断，然后将所有测评师的意见通过讨论或统计的方法进行汇总，从而得出对个体的综合评估。

　　评价中心方法被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具。

　　评价中心方法主要包括无领导小组讨论、公文筐测验、案例分析、管理游戏等。

　　无领导小组讨论的概念

　　无领导小组讨论是指由一定数量的一组被评人(6～9人)，在规定时间内(约1小时)就给定的问题进行讨论，讨论中各个成员处于平等的地位，并不指定小组的或主持人。

　　无领导小组讨论的类型

　　无领导小组讨论法的类型：

　　1. 根据讨论的主题有无情境性，可分为无情境性讨论和情境性讨论：

　　无情境性讨论一般针对某一个开放性的问题来进行;情境性讨论一般把应聘者放在某个假设的情境中来进行。

　　2. 根据是否给应聘者分配角色，可以分为不定角色的讨论和指定角色的讨论：

　　不定角色的讨论是指小组中的应聘者在讨论过程中不扮演任何角色，可以自由地就所讨论的问题发表自己的见解;指定角色的小组讨论中，应聘者分别被赋予一个固定的角色。

　　无领导小组讨论的优缺点

　　(一)优点：

　　1. 具有生协的人际互动效应

　　2. 能在被评价者之间产生互动

　　3. 讨论过程真实，易于客观评价

　　4. 被评价者难以掩饰自己的特点

　　5. 测评效率高

　　(二)缺点

　　1.题目的质量影响测评的质量

　　2.对评价者和测评标准的要求较高

　　3.应聘者表现易受同组其他成员影响

　　4.被评价者的行为仍然有伪装的可能性

　　考点五：前期准备

　　(1)编制讨论题目。

　　(2)设计评分表。

　　(3)编制计时表。

　　(4)对考官的培训。

　　(5)选定场地。

　　(6)确定讨论小组。

　　具体实施阶段

　　(1)宣读指#人力资源考试# 导语。

　　(2)讨论阶段。

　　测评者的观察要点包括：发言内容；发言的形式和特点；发言的影响。

　　题目的类型

　　开放式问题、两难式问题、排序选择型问题、资源争夺型题目、实际操作型题目

　　设计题目的原则

　　设计题目的原则主要有：联系工作内容、难度适中、具有一定的冲突性。

　　题目设计的一般流程

　　(1)选择题目类型。

　　(2)编写试题初稿。

　　(3)聘请专家审查。

　　(4)组织进行试测。

　　(5)反馈、修改和完善。

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