2019年全国导游资格证考试真题及答案:2019年导游资格证《导游业务》模拟习题1

【#导游证考试# 导语】要成为一名合格的导游，必须要拥有导游资格证。导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明，虽然说要从事导游职业，还要按照规定获得导游证，但想要跨入导游人员的大门，导游资格证是第一步。下面是©文档大全网整理发布的“2019年导游资格证《导游业务》模拟习题1”，欢迎阅读参考！更多相关讯息请关注©文档大全网！

　　1、下列对导游服务独立性强的叙述不准确的是()。

　　A独自一人制定旅游计划

　　B独立带团参观游览

　　C导游讲解具有相对的独立性

　　D独立地、合情合理地处理出现的问题

　　2、联合国教科文组织曾邀请专家就“21世纪需要什么样的人才”进行研讨，专家们一致认为“()永远居于首位”。

　　A高尚的品德B高尚的情操

　　C敬业精神D遵纪守法的意识

　　3、下列旅游服务中，居于主导地位的是()。

　　A导游服务B住宿服务

　　C餐饮服务D购物服务

　　4、导游人员带团的主要目标是为了完成旅游活动的既定计划，即()带团模式。

　　A游客中心型B自我中心型

　　C他人中心型D自以为是型

　　5、导游人员的认识能力不包括()。

　　A观察能力B注意能力

　　C创新能力D想象能力

　　二、多选题

　　1、导游服务的范围主要包括()。

　　A导游讲解服务

　　B旅行生活服务

　　C市内交通服务

　　D全程陪同服务

　　E地方陪同服务

　　2、导游人员向游客提供的()是旅游接待服务的重要组成部分。

　　A导游讲解服务

　　B旅行生活服务

　　C负责迎接游客

　　D帮助游客住店离店、安排行李运送

　　E与提供住宿、餐饮和购物等服务部门进行必要的沟通

　　3、导游人员作为旅行社派出的代表，对饭店、餐馆、游览点、交通部门、商店、娱乐场所等企业所提供的服务，在()起到了重要的协调作用。

　　A时间上B质量上

　　C节奏上D计划上

　　E保障上

　　4、要取得导游人员资格证书，应该具备的基本条件是()。

　　A具有高中、中等专业学校或者以上学历

　　B身体健康

　　C具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

　　D经考试合格

　　E能够从事导游工作

　　5、下列选项中，()是海外领队的职责。

　　A介绍情况，全程陪同

　　B落实旅游合同

　　C组织和团结工作

　　D负责联络工作

　　E做好旅行各站的衔接工作

　　参考答案

　　单选题：

　　1、A2、A3、A4、B5、C

　　多选题：

　　1、ABC2、AB3、AB4、ABCD5、ABCD

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